ชาวเวียดนามใช้เงิน 32,000 พันล้านดองซื้อสินค้าบน Shopee, Lazada, Tiktok, Tiki

มูลค่าธุรกรรมรวมบน Shopee, Lazada, TikTok Shop และ Tiki ในเดือนพฤศจิกายนมีมูลค่ามากกว่า 31,915 พันล้านดอง ซึ่งสองในสามเป็น "ปิด" ที่ Shopee

ข้อมูลที่จัดทำโดยแพลตฟอร์มข้อมูลอีคอมเมิร์ซ EcomHeat ของ YouNet ECI ผ่านการรวบรวม ประมวลผล และวิเคราะห์จากร้านค้าออนไลน์จำนวน 2.6 ล้านร้าน ครอบคลุมแพลตฟอร์มออนไลน์หลายอุตสาหกรรมทั้ง 4 แห่ง ได้แก่ Shopee, Tiki, Lazada และ TikTok Shop

การใช้จ่ายซื้อของออนไลน์ของคนเวียดนามเพิ่มขึ้นในเดือนที่แล้ว เนื่องมาจากกิจกรรมกระตุ้นการจับจ่ายในช่วงปลายปี โดยกิจกรรมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดก็คือ "ซูเปอร์เซลล์" ในวันคนโสด 11 พฤศจิกายน ส่งผลให้ผู้ขายประมาณ 405,000 ราย "สั่งซื้อสินค้าแบบถล่มทลาย" บนชั้น 4 ของร้านเมื่อเดือนที่แล้ว

ในด้านส่วนแบ่งการตลาด Shopee เป็นผู้นำด้วยส่วนแบ่ง 72.7% คิดเป็นมูลค่า 22,670 พันล้านดอง ในทุกหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ Shopee อยู่ในอันดับสูงสุดในด้านรายได้ แซงหน้าแพลตฟอร์มอื่นๆ อย่างมาก โดยตามประกาศของ Shopee ระบุว่าในวันที่ 11 พฤศจิกายนเพียงวันเดียว จำนวนผู้ใช้งานที่ร่วมช้อปปิ้งเพิ่มขึ้นถึง 38 เท่าจากปกติ

TikTok Shop และ Lazada มีส่วนแบ่งการตลาด 17.2% และ 9% ตามลำดับ แต่มีข้อได้เปรียบในประเภทผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน TikTok Shop เป็นแหล่งซื้อขายสินค้าที่ซื้อง่ายและใช้งานง่าย เช่น สินค้าแฟชั่น และเครื่องประดับ ทำให้สวยงาม; อาหารและเครื่องดื่ม

ในขณะเดียวกันจุดแข็งของลาซาด้าก็อยู่ที่กลุ่มผลิตภัณฑ์มูลค่าสูง คนเวียดนามมักมาที่นี่เพื่อซื้ออุปกรณ์เทคโนโลยี เครื่องใช้ในครัวเรือน และอุปกรณ์เครื่องเสียง โดยมีมูลค่า 385 พันล้านดอง เทคโนโลยีเป็นกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้ให้กับ Lazada มากที่สุดในเดือนพฤศจิกายน

ด้วยเหตุผลดังกล่าว TikTok Shop จึงมีอันดับต่ำที่สุดในแง่ของมูลค่าผลิตภัณฑ์เฉลี่ย โดยเฉลี่ยแล้วสินค้าที่ขายที่นี่มีราคาเพียงประมาณ 108,000 ดอง (Shopee มีราคา 116,000 ดอง และ Lazada มีราคา 162,000 ดอง)

เบื้องหลังเดือนแห่งการกระตุ้นเศรษฐกิจเชิงบวกของแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในช่วงเดือนที่ผ่านมาซึ่งถือเป็นเดือนที่พีคที่สุดนั้น มีกลยุทธ์ยอดนิยมอย่างน้อย 2 ประการที่แพลตฟอร์มต่างๆ นำมาใช้

ประการแรก ยอดขายจากการถ่ายทอดสดยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในรายงานผลการขายวันคนโสด Shopee บันทึกการโต้ตอบรวม 722 ล้านครั้ง และการเข้าชมรายการไลฟ์สตรีม 603 ล้านครั้งบนแพลตฟอร์มในช่วงเวลาดังกล่าว

เฉพาะวันที่ 11 พฤศจิกายน จำนวนผู้ชมสดเพิ่มขึ้น 11 เท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ขายบนแพลตฟอร์มจะไลฟ์สตรีมนานถึง 7 ชั่วโมง ทำให้จำนวนสินค้าที่ขายผ่าน Shopee Live เพิ่มขึ้นถึง 44 เท่า คุณทราน ตวน อันห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Shopee Vietnam กล่าวว่าผลประกอบการตลอดงาน 11.11 พิสูจน์ให้เห็นว่าการลงทุนอย่างหนักในไลฟ์สตรีมนั้น "อยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง"

TikTokShop ซึ่งเป็น “รองชนะเลิศ” เองก็ประสบความสำเร็จเช่นกัน โดยหนึ่งใน “ไพ่เด็ด” ก็คือการขายผ่านไลฟ์สตรีม จากรายงานในช่วงครึ่งปีแรกของปี 2023 แพลตฟอร์มนี้ระบุว่าชุมชนผู้ขายและผู้สร้างคอนเทนต์ ซึ่งเป็นพลังในการนำเซสชันไลฟ์สตรีม เติบโตขึ้น 210% และ 330% ตามลำดับ

เซสชั่นถ่ายทอดสดระหว่างเทศกาลจำหน่ายสินค้า OCOP แบบถ่ายทอดสด ที่เกิ่นเส่อ เมืองโฮจิมินห์ ในเดือนตุลาคม ภาพจาก: TikTokShop

การถ่ายทอดสดยังช่วยเพิ่มผลผลิตให้กับอุตสาหกรรมต่างๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างเช่น เมื่อเดือนที่แล้ว YouNet ECI บันทึกว่าแฟชั่นและเครื่องประดับเป็นกลุ่มสินค้าที่ซื้อมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม โดยมีรายได้ 8,104 พันล้านดอง ซึ่งเกือบสองเท่าของรายได้ของกลุ่มอุตสาหกรรมอันดับสองคือความงาม (4,617 พันล้านดอง)

ผลลัพธ์นี้เป็นผลมาจากส่วนหนึ่งที่กลุ่มแฟชั่นและเครื่องประดับรวมถึงความงามได้รับประโยชน์อย่างมากจากการขายแบบไลฟ์สตรีม โดยต้องขอบคุณการเติบโตของ TikTok Shop และการลงทุนอันกล้าหาญของ Shopee ใน Shopee Live เมื่อเร็วๆ นี้ ตามรายงานของ YouNet ECI

ประการที่สอง การตลาดแบบพันธมิตรกำลังเฟื่องฟู การตลาดแบบพันธมิตรเป็นรูปแบบหนึ่งที่นักการตลาดมักเป็น KOL (ผู้มีอิทธิพล) และ KOC (ผู้มีอิทธิพลทางผู้บริโภค) บนเครือข่ายโซเชียล โฆษณาผลิตภัณฑ์โดยมีลิงค์ไปยังร้านค้าที่ขายสินค้านั้น หากลูกค้า "ปิดการขาย" ผ่านลิงก์นั้น นักการตลาดจะได้รับค่าคอมมิชชัน

Shopee กล่าวว่าการตลาดแบบพันธมิตรกำลังกลายเป็นหนึ่งในเครื่องมือกระตุ้นยอดขายที่มีประสิทธิภาพในแคมเปญส่งเสริมการขาย ตัวอย่างเช่น เฉพาะวันที่ 11 พฤศจิกายน จำนวน Affiliate KOL ที่ใช้งานจริงเพิ่มขึ้นถึง 79 เท่า ในขณะเดียวกัน ทีมผู้สร้างเนื้อหาของ TikTok ก็เป็นกำลังสำคัญในการทำการตลาดแบบพันธมิตร นอกเหนือจากการเป็นผู้นำด้านการไลฟ์สตรีม

สำหรับแนวโน้มในอนาคต ผลการศึกษา Green Shoots Radar ของ Visa เผยให้เห็นสัญญาณเชิงบวกบางประการ ผู้บริโภคชาวเวียดนามที่ได้รับการสำรวจร้อยละ 59 เชื่อว่าตอนนี้เป็นเวลาที่ดีที่สุดในการซื้อสินค้าในครัวเรือนที่มีมูลค่าสูง เช่น เฟอร์นิเจอร์ เครื่องใช้ไฟฟ้า และอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ผู้บริโภคชาวเวียดนามสูงถึงร้อยละ 75 ยังคงมีทัศนคติเชิงบวกต่อแนวโน้ม เศรษฐกิจ ภายในประเทศ

ส่งผลให้ร้อยละ 55 ตั้งใจที่จะใช้จ่ายมากขึ้นในปี 2024 อย่างไรก็ตาม คนเวียดนามส่วนใหญ่ยังคงตั้งใจที่จะจัดสรรงบประมาณที่มากขึ้นเพื่อจุดประสงค์ในการออม โดยมีเงินออมตั้งแต่ 10-29% ของรายได้ส่วนบุคคลต่อเดือน ผู้ตอบแบบสอบถาม 43% คาดว่าจะเพิ่มเงินออม ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยในภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก ที่ 36%

โทรคมนาคม

วีเอ็นเอ็กซ์เพรส.เน็ต

ลิงค์ที่มา