คลื่นดิจิทัลเพื่อความอยู่รอด: ต้องเปลี่ยนทัศนคติเพื่อปรับตัว เอาตัวรอด และก้าวข้ามอุปสรรคไปให้ได้

(HTV) - ในบริบทที่ประเทศเวียดนามกำลังก้าวเข้าสู่ยุคใหม่ ซึ่งเป็นยุคแห่งการเติบโตของชาติ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้รับการระบุว่าเป็น "การปฏิวัติ" ที่จำเป็นเพื่อนำพาประเทศไปสู่โอกาสใหม่ๆ

Việt Nam•10/08/2025

ในบริบทของการปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่สี่ การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ใช่เพียงทางเลือกอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นเรื่องปกติของการอยู่รอดสำหรับธุรกิจทุกขนาดและทุกอุตสาหกรรม

ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เวียดนามได้มีความก้าวหน้าอย่างมากในกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัล นอกจากนี้ พรรคและรัฐบาลยังได้ดำเนินนโยบายและโครงการริเริ่มมากมายเพื่อส่งเสริมการประยุกต์ใช้และการพัฒนา วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยี ส่งเสริมนวัตกรรม และเร่งการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลผ่านมติและการตัดสินใจต่างๆ

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 1. — ต่อเนื่องจากการอภิปรายในหัวข้อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การประชุมเชิงปฏิบัติการเฉพาะเรื่อง "คลื่นดิจิทัลเพื่อความอยู่รอด" ได้ประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของธุรกิจในเวียดนามอย่างเป็นจริง

ในบริบทนี้ ธุรกิจของเวียดนามได้ส่งเสริมการพัฒนาเทคโนโลยี นวัตกรรม และปรับปรุงขีดความสามารถอย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นการสนับสนุนกระบวนการเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลของประเทศ นี่เป็นหัวข้อหลักที่วิทยากรได้อภิปรายในการประชุมเชิงปฏิบัติการเฉพาะเรื่อง "คลื่นดิจิทัลเพื่อความอยู่รอด" ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการประชุมเชิงปฏิบัติการเฉพาะเรื่องในงาน Made by Vietnam Forum 2025 ด้วย

ในสภาพ เศรษฐกิจ ที่ไม่แน่นอนในปัจจุบัน การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการสื่อสารเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมและสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและยั่งยืนกับผู้บริโภคยุคใหม่ได้

คุณโว ทันห์ ไม ประธานสาขาภาคใต้ของสมาคมการสื่อสารดิจิทัล เชื่อว่า นอกเหนือจากแนวโน้มการสื่อสารดิจิทัลหลักและโอกาสในการนำไปใช้จริงแล้ว ธุรกิจจำนวนมาก โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) ยังคงเผชิญกับความท้าทายเนื่องจากขาดความรู้เชิงระบบเกี่ยวกับการสื่อสาร และถูกกระแสระยะสั้นพัดพาไปได้ง่ายโดยไม่สามารถกำหนดกลยุทธ์ระยะยาวได้

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 2. — ในการเป็นผู้ดำเนินรายการการประชุมเชิงปฏิบัติการเฉพาะเรื่องครั้งที่สอง ภายใต้กรอบงาน Made by Vietnam Forum 2025 คุณโว ทันห์ มี ได้แบ่งปันมุมมองที่ลึกซึ้งจากมุมมองของผู้นำที่มีประสบการณ์ยาวนานในการผสานการสื่อสารดิจิทัลและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ในยุคดิจิทัล การสื่อสารไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือสนับสนุนอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นส่วนประกอบหลักของความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ เราต้องยอมรับความจริงที่ไม่อาจเปลี่ยนแปลงได้ นั่นคือ การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลไม่ใช่ทางเลือกอีกต่อไป แต่เป็นเงื่อนไข "การอยู่รอด" สำหรับธุรกิจที่จะอยู่รอดและเติบโตใน โลก ที่ทันสมัยมากขึ้นเรื่อยๆ ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและเทคโนโลยี การสื่อสารดิจิทัลเป็นสะพานที่ช่วยให้ธุรกิจไม่เพียงแต่เข้าถึงผู้บริโภคที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังสร้างความไว้วางใจและความสัมพันธ์ระยะยาวได้อีกด้วย

ในส่วนของบทบาทเฉพาะของรัฐบาลในการสร้างรากฐาน ปรับปรุงนโยบาย และส่งเสริมระบบนิเวศดิจิทัลสำหรับธุรกิจ นางโว ถิ จุง ตรินห์ ผู้อำนวยการศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งนครโฮจิมินห์ ได้แจ้งให้ที่ประชุมทราบว่า นครโฮจิมินห์มุ่งเน้นสามเสาหลักสำคัญในกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ได้แก่ รัฐบาลดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และสังคมดิจิทัล

สำหรับภาคธุรกิจ นครโฮจิมินห์ให้ความสำคัญกับการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่สอดคล้องกัน ส่งเสริมการเปิดเผยข้อมูล และเชื่อมโยงระบบนิเวศดิจิทัลระหว่างหน่วยงานและองค์กรต่างๆ เพื่อสนับสนุนธุรกิจในการเข้าถึงข้อมูล นโยบาย และเครื่องมือทางเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 3.

นอกจากนี้ เมืองยังส่งเสริมโครงการฝึกอบรมทักษะดิจิทัลสำหรับวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ทดลองใช้รูปแบบนโยบายแบบแซนด์บ็อกซ์ และเรียกร้องให้เกิดความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชนในการสร้างแพลตฟอร์มดิจิทัลร่วมกัน

อย่างไรก็ตาม อุปสรรคสำคัญประการหนึ่งในปัจจุบันคือช่องว่างด้านความตระหนักรู้ในกลุ่มธุรกิจ โดยเฉพาะวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม (SMEs) นอกจากนี้ การขาดแคลนบุคลากรด้านดิจิทัลและต้นทุนการลงทุนเริ่มต้นด้านเทคโนโลยียังคงเป็นภาระสำหรับธุรกิจจำนวนมาก เมืองกำลังพยายามขจัดอุปสรรคเหล่านี้ผ่านนโยบายที่ยืดหยุ่น การสนับสนุนที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น และการสร้างสภาพแวดล้อมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ครอบคลุม

ศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ซึ่งเป็นศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในนครโฮจิมินห์ ได้รับมอบหมายจากผู้บริหารเมืองให้ส่งเสริมการเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะและความโปร่งใสผ่านแพลตฟอร์มข้อมูลเปิด โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงและใช้งานข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างง่ายดายในกิจกรรมการผลิตและธุรกิจของตน

นอกจากการเผยแพร่ข้อมูลแล้ว ยังให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการประยุกต์ใช้ข้อมูลผ่านการจัดประชุมเชิงปฏิบัติการ การฝึกอบรม และการพัฒนาเครื่องมือวิเคราะห์ เพื่อสร้างแหล่งทรัพยากรที่ใช้ร่วมกัน ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาสำหรับนวัตกรรมและสนับสนุนธุรกิจในการพัฒนาให้สอดคล้องกับความต้องการของตลาด

เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตทางธุรกิจอย่างแท้จริง แพลตฟอร์มเทคโนโลยี โดยเฉพาะอย่างยิ่งแพลตฟอร์มที่มีผู้ใช้งานจำนวนมาก จะทำหน้าที่เป็นตัวขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง ปัจจุบัน TikTok Shop ไม่ได้เป็นเพียงเครื่องมือในการขายเท่านั้น แต่ยังเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพสำหรับการเชื่อมต่อ การสื่อสาร และการสร้างแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับวิสาหกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

ในฐานะวิทยากรตัวแทนจากภาคส่วนอีคอมเมิร์ซและคอนเทนต์สร้างสรรค์ ในงานสัมมนา "คลื่นดิจิทัลเพื่อความอยู่รอด" คุณ Tran Thi Tan ผู้อำนวยการฝ่ายความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ของ TikTok Shop Vietnam ได้ช่วยผู้ฟังกำหนดบทบาทใหม่ของแพลตฟอร์มการขายในฐานะสะพานเชื่อมที่ช่วยให้ธุรกิจพัฒนาขีดความสามารถด้านดิจิทัลอย่างครบวงจร

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง TikTok Shop Vietnam มุ่งเน้นการสนับสนุนธุรกิจต่างๆ ผ่านโปรแกรมฝึกอบรม แนะนำวิธีการสร้างคอนเทนต์สั้นที่มีประสิทธิภาพ และสอนวิธีการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำความเข้าใจผู้บริโภคและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน นอกจากนี้ คุณตันยังกล่าวว่าองค์กรกำลังพยายามสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถเข้าถึงตลาดได้อย่างยืดหยุ่น ประหยัดต้นทุน และปรับตัวให้เข้ากับเทรนด์ผู้บริโภคดิจิทัลได้อย่างง่ายดาย

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 4.

เพื่อให้แพลตฟอร์มเหล่านี้มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริง นอกเหนือจากโครงสร้างพื้นฐานและนโยบายแล้ว ธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง SMEs ยังต้องการทัศนคติและความตระหนักรู้ด้านการสื่อสารดิจิทัลที่เหมาะสม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไม่ได้หมายถึงเพียงแค่การนำเทคโนโลยีมาใช้ แต่ยังหมายถึงการเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ธุรกิจเล่าเรื่องราวของตนเอง เชื่อมต่อกับผู้บริโภค และวางตำแหน่งคุณค่าของตนเองในสภาพแวดล้อมใหม่ด้วย

ในขณะที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังกลายเป็นกลไกสำคัญสำหรับการพัฒนาอย่างยั่งยืน ควบคู่ไปกับแพลตฟอร์มหลัก ๆ เราจำเป็นต้องกล่าวถึงเทคโนโลยีโครงสร้างพื้นฐานแห่งอนาคตด้วย ซึ่งรวมถึงบล็อกเชน นี่ไม่ใช่แนวคิดที่จำกัดอยู่เฉพาะในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีอีกต่อไป แต่ปรากฏให้เห็นมากขึ้นในกลยุทธ์ทางธุรกิจ การกำกับดูแลที่โปร่งใส และการสร้างความไว้วางใจในแบรนด์

ในฐานะผู้เชี่ยวชาญและผู้ประกอบการในด้านบล็อกเชน นายเหงียน เท วินห์ ประธานสมาคมบล็อกเชนแห่งนครโฮจิมินห์ และผู้ก่อตั้งบริษัท Ninety Eight กล่าวว่า บล็อกเชนได้มอบข้อมูลเชิงลึกที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ ตั้งแต่ห่วงโซ่อุปทานและแหล่งกำเนิดสินค้า ไปจนถึงการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในบริบทที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับความถูกต้อง ความรับผิดชอบ และคุณค่าหลักของแบรนด์มากขึ้นเรื่อยๆ

นอกจากนี้ บล็อกเชนยังสร้างโมเดลการปฏิสัมพันธ์ใหม่ๆ เช่น การสร้างโทเค็นแบรนด์ ซึ่งช่วยให้สามารถดึงดูดลูกค้าประจำได้อย่างสร้างสรรค์ ที่จริงแล้ว บล็อกเชนไม่ใช่แค่เทคโนโลยีอีกต่อไป แต่กำลังค่อยๆ กลายเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เสริมสร้างชื่อเสียงและสร้างความไว้วางใจกับผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ศักยภาพในอนาคตของบล็อกเชนไม่ได้อยู่ที่การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันเท่านั้น แต่ยังอยู่ที่การช่วยให้ธุรกิจสร้างความไว้วางใจและบรรลุการเติบโตอย่างยั่งยืนในสภาพแวดล้อมดิจิทัลอีกด้วย

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 5.

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 6.

การเปลี่ยนแปลงสู่ยุคดิจิทัลไม่ใช่เพียงแค่กระแส แต่เป็นหนึ่งในมาตรฐานสำคัญสำหรับธุรกิจในยุคใหม่ ตั้งแต่ "คลื่นสีเขียว" แห่งการพัฒนาอย่างยั่งยืน ไปจนถึง "คลื่นดิจิทัล" หรือคลื่นแห่งเทคโนโลยี ทุกสิ่งล้วนโอบล้อมเราไว้ ก่อให้เกิดความท้าทายใหม่ๆ มากมาย แต่ก็ยังมอบโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนสำหรับการพัฒนาอย่างก้าวกระโดด หากธุรกิจรู้จักใช้ประโยชน์และคว้าโอกาสเหล่านั้นไว้

>>> โปรดติดตามชมรายการข่าว HTV เวลา 20.00 น. และรายการ 24G World เวลา 20.30 น. ทุกวัน ทางช่อง HTV9