ข้อมูลการจัดการความคิดเห็นของประชาชนเกี่ยวกับระยะเวลาในการดำเนินการเอกสารขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาของกรมสรรพากร

เมื่อเร็วๆ นี้ กรมสรรพากรได้รับเรื่องร้องเรียนจากประชาชนจำนวนมาก เกี่ยวกับระยะเวลาในการดำเนินการขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา (PIT) ของกรมสรรพากร ผ่านทางส่วน "คำถามและคำตอบ" บนพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของเมืองดานัง และศูนย์ติดตามการดำเนินงานและข้อมูลอัจฉริยะ ของเมืองดานัง (Call Center 1022)

เกี่ยวกับระยะเวลาในการดำเนินการคำร้องขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาที่กรมสรรพากรเมืองดานัง เนื่องจากจำนวนคำร้องขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาที่ผู้เสียภาษีส่งไปยังหน่วยงานภาษีเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในแต่ละปี

นอกจากนี้ จำนวนเอกสารที่ผู้เสียภาษีจำนวนมากยื่นพร้อมๆ กันได้สร้างแรงกดดันอย่างมากในการแก้ไขปัญหาการคืนภาษี (เฉพาะในเดือนเมษายนและพฤษภาคม 2566 ซึ่งเป็นเดือนสุดท้ายของการยื่นเอกสาร กรมสรรพากรได้รับเอกสารเกือบ 1,900 ฉบับ และในเดือนเมษายนและพฤษภาคม 2567 ได้รับเกือบ 11,000 ฉบับ)

ดังนั้น เมื่อวันที่ 19 มีนาคม 2567 กรมสรรพากรได้ออกหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการเลขที่ 2943/CTDAN-HKDCN เพื่อรายงานสถานการณ์ดังกล่าวและความล่าช้าในการแก้ไขปัญหาการคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาไปยังกรมสรรพากรและคณะกรรมการประชาชนนครดานัง

การดำเนินการคืนเงินภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาให้แก่ผู้เสียภาษีจะดำเนินการโดยกรมสรรพากรตามลำดับดังต่อไปนี้ กรมสรรพากรจะคืนเงินภาษีให้แก่ผู้เสียภาษีตามลำดับเวลาที่ผู้เสียภาษีส่งเอกสารให้กับกรมสรรพากร ดังนั้นจำนวนวันคืนเงินภาษีให้แก่ผู้เสียภาษีอาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนด (06 วัน) ตรวจสอบเอกสารคืนภาษีที่ผู้เสียภาษีส่งมา หากเอกสารตรวจสอบขั้นตอนและข้อมูลถูกต้อง จะมีการคืนเงินภาษี หากเอกสารตรวจสอบไม่เป็นไปตามข้อกำหนดตามข้อกำหนด กรมสรรพากรจะออกหนังสือแจ้งไม่รับคำขอคืนเงินภาษีของผู้เสียภาษี

เมื่อวันที่ 5 เมษายน 2567 กรมสรรพากรได้เผยแพร่ประกาศบนเว็บไซต์ของอุตสาหกรรมเกี่ยวกับความล่าช้าในการดำเนินการขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาสำหรับบุคคลธรรมดา ที่ https://danang.gdt.gov.vn/ ในส่วน "ข่าวสารกรมสรรพากร" (ประกาศเกี่ยวกับความล่าช้าในการดำเนินการขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา) ดังนั้น ด้วยเงื่อนไขการปฏิบัติที่เป็นรูปธรรมข้างต้น กรมสรรพากรจะพยายามประสานงานด้านทรัพยากรบุคคลและเวลาที่เป็นไปได้เพื่อดำเนินการขอคืนภาษีให้แก่ผู้เสียภาษีโดยเร็วที่สุด

ในเวลาเดียวกัน กรมสรรพากรได้ส่งอีเมลเป็นกลุ่มถึงบุคคลที่ยื่นเอกสารขอคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา เพื่อแจ้งให้ทราบถึงเวลาที่กรมสรรพากรจะใช้ในการประมวลผลเอกสารขอคืนภาษี และขอโทษผู้เสียภาษีหากระยะเวลาในการประมวลผลล่าช้าหรือไม่อยู่ในระยะเวลาที่กำหนด

ทานห์เหงียน

ที่มา: https://www.danang.gov.vn/web/guest/chinh-quyen/chi-tiet?id=59416&_c=3