กลเม็ด “ล่อใจ” คนไข้ให้ไปรับบริการจากแพทย์ โรงพยาบาลตากลาง

ในขณะที่โรงพยาบาลต่างๆ "เปิดดำเนินการ" โดยเสนอซื้อ จัดหา และเสริมเวชภัณฑ์ ทางการแพทย์ เพื่อให้บริการผู้ป่วยอย่างแข็งขัน ที่โรงพยาบาลตากลาง (ฮานอย) แพทย์ยังคงพูดถึงการขาดแคลนอุปกรณ์และเครื่องจักรของโรงพยาบาลอยู่ตลอดเวลา และเป้าหมายสูงสุดคือการส่งผู้ป่วยไปรับบริการที่สถานพยาบาลเอกชน

หมายเหตุจากแพทย์โรงพยาบาลตากลางแนะนำคนไข้ไปรับการผ่าตัดที่โรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง ภาพ : นักข่าวลาวดง

คลินิกนี้ไม่มีแผนกจักษุวิทยา แต่ก็ยังรับเอกซเรย์ตาคนไข้อยู่

ตามที่หนังสือพิมพ์ลาวดงรายงานในฉบับก่อน หลังจากบันทึกภาพไว้เป็นเวลาหลายวัน กลุ่มนักข่าวได้พบเห็นคนไข้จำนวนมากเข้ามาตรวจที่โรงพยาบาลตากลาง ถึงแม้ว่าผู้ป่วยจะลงทะเบียนเข้ารับบริการที่โรงพยาบาลของรัฐ แต่แพทย์ที่นั่นกลับแนะนำให้ผู้ป่วยไปที่คลินิกหรือโรงพยาบาลเอกชนเพื่อทำเอกซเรย์หรือผ่าตัดซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง

คนไข้ส่วนใหญ่จะ "เชื่อฟัง" เมื่อแพทย์สั่งให้ไปคลินิกเอกชนหรือโรงพยาบาลภายนอก สาเหตุที่แพทย์บอกกับคนไข้ก็คือโรงพยาบาลขาดแคลนอุปกรณ์และเวชภัณฑ์ทางการแพทย์ทำให้ไม่สามารถทำการเอกซเรย์หรือผ่าตัดได้ แต่นั่นเป็นความจริงงั้นเหรอ?

เรื่องนี้ยิ่งไร้สาระขึ้นไปอีกเมื่อข้อมติที่ 30 และพระราชกฤษฎีกาที่ 07 พร้อมด้วยคำสั่งและคำสั่งต่างๆ มากมายจาก กระทรวงสาธารณสุข เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการขาดแคลนยา อุปกรณ์ และเวชภัณฑ์ ถูกประกาศออกไปเมื่อกว่าหนึ่งเดือนก่อน

ในขณะที่โรงพยาบาลต่างๆ "เปิดดำเนินการ" โดยเสนอซื้อ จัดหา และเสริมอุปกรณ์ต่างๆ เพื่อให้บริการผู้ป่วยอย่างแข็งขัน ที่โรงพยาบาลตากลาง แพทย์ยังคงพูดถึงการขาดแคลนอุปกรณ์และเครื่องจักรของโรงพยาบาลอยู่ตลอดเวลา และเป้าหมายสูงสุดคือการส่งผู้ป่วยไปรับบริการที่สถานพยาบาลเอกชน

ความไร้สาระดังกล่าว ร่วมกับการต้องเห็นความทุกข์ยากของคนไข้เป็นเวลาหลายวัน เป็นแรงผลักดันให้กลุ่มนักข่าวต้องหาคำตอบ เราจะติดตามผู้ป่วยตั้งแต่โรงพยาบาลตาส่วนกลางไปจนถึงคลินิกและโรงพยาบาลเอกชนเพื่อรับการตรวจวินิจฉัยและการผ่าตัดตามที่แพทย์สั่งหรือส่งตัวต่อไป

จะเห็นได้ว่าการที่ผู้ป่วยของโรงพยาบาลตากลางมักจะถูกส่งตัวไปที่คลินิก Vietlife (ตั้งอยู่ที่ 14 ถนน Tran Binh Trong เขต Hai Ba Trung ฮานอย ) เพื่อรับบริการด้านเทคนิคเป็นประจำนั้น เป็นสิ่งที่บุคลากรทางการแพทย์ทุกคนคุ้นเคยเป็นอย่างดี

เมื่อถามว่าทำไมญาติคนหนึ่งจึงไปตรวจที่โรงพยาบาลตากลาง แต่กลับต้องไปที่คลินิกเพื่อทำ MRI เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์ของคลินิก Vietlife ตอบว่า “ค่าตรวจที่นี่ก็เท่ากับที่โรงพยาบาล แต่คุณภาพดีกว่า ผลการตรวจของเราเป็นที่ยอมรับ คุณหมอ (นักข่าว) จะต้องสั่งให้ตรวจ มันต้องมีเหตุผลในการสั่งให้ตรวจ คุณหมอสั่งให้คนไข้มาที่นี่”

เจ้าหน้าที่ทางการแพทย์คลินิกเวียดไลฟ์กล่าวว่า เนื่องจากบริการที่ดี แพทย์จึงส่งคนไข้มารักษาที่นี่เท่านั้น ภาพ : นักข่าวลาวดง

เจ้าหน้าที่อีกคนของคลินิกเวียดไลฟ์เล่าว่า “ถ้าหมอที่โรงพยาบาลตากลางสั่งให้คนไข้ทำ MRI ก็แจ้งมาได้เลย จะได้จัดตารางและนัดหมายได้ คลินิกของเราไม่มีแผนกจักษุวิทยา จึงต้องให้หมอที่นั่นสั่งทำการสแกนให้คนไข้”

โดยทางทีมแพทย์ประจำคลินิกนี้ นอกจากโรงพยาบาลตากลางแล้ว ยังมีแพทย์จากโรงพยาบาลใหญ่หลายแห่ง ก็ยังส่งคนไข้มาตรวจ MRI กันที่คลินิกนี้ด้วย “โรงพยาบาลใหญ่ๆ อาจมีเครื่องจักรแต่เต็มไปด้วยผู้ป่วย” พนักงานรายนี้กล่าว

บุคลากรทางการแพทย์คลินิกเวียดไลฟ์ ภาพ : นักข่าวลาวดง

ในประวัติการรักษาของคนไข้ที่ได้รับมอบหมายให้เข้ารับการตรวจ MRI ที่คลินิกเวียดไลฟ์ แพทย์จะจดชื่อและที่อยู่ของคลินิกไว้เพื่อให้คนไข้ค้นหาได้ง่าย นอกจากนี้ให้ลงนามเขียนชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของแพทย์ของคุณอย่างชัดเจนด้านล่าง

แนะนำคนไข้ไปทำการผ่าตัดที่สถานพยาบาลภายนอกอย่างชำนาญ

ไม่เพียงแต่การเอกซเรย์เท่านั้น ผู้ป่วยจำนวนมากที่ได้รับมอบหมายให้รับบริการทางเทคนิค "ระดับสูง" เช่น การผ่าตัดดวงตา ก็ได้รับการส่งตัวออกไปภายนอกอย่างชำนาญโดยแพทย์จากโรงพยาบาลตากลางอีกด้วย สาเหตุก็ยังคงเหมือนเดิม คือ โรงพยาบาลขาดแคลนอุปกรณ์และเวชภัณฑ์ทางการแพทย์จึงไม่สามารถดำเนินกิจการได้ คนไข้ที่ต้องการความรวดเร็วจะต้องออกไปผ่าตัดข้างนอก ครั้งนี้จุดหมายปลายทางคือโรงพยาบาลเอกชนชื่อดังด้านจักษุวิทยา คือ โรงพยาบาลตาฮ่องซอน

“พ่อของฉันไปตรวจที่โรงพยาบาลตากลาง เขามีอาการจอประสาทตาหลุดลอก มีน้ำตาไหล และมีต้อกระจกที่ตาขวา แต่หลังจากตรวจแล้ว แพทย์ที่คลินิก 307 บอกว่าโรงพยาบาลไม่มียาหรืออุปกรณ์สำหรับการผ่าตัด เพราะหมดไปนานแล้ว จากนั้นพวกเขาจึงพาเราไปที่โรงพยาบาลตาฮ่องซอนเพื่อทำการผ่าตัด และจดที่อยู่และเบอร์โทรศัพท์ของศัลยแพทย์ไว้” ญาติของผู้ป่วย NBT (อายุ 86 ปี) ในเมืองชีลินห์ จังหวัดไหเซือง กล่าว

ด้านหลังกระดาษผลการตรวจคนไข้ นพ. ณ รพ.จักษุกลาง มีบันทึกของแพทย์หลายบรรทัดระบุที่อยู่ของ รพ.จักษุหงษ์ ชื่อและเบอร์โทรศัพท์ของแพทย์ ฮ. (ผู้ที่จะทำการผ่าตัดคนไข้ที่ รพ.จักษุหงษ์) อย่างชัดเจน สมาชิกในครอบครัวเพียงติดตามที่อยู่ดังกล่าวเพื่อกำหนดเวลาการผ่าตัด

แพทย์ใดก็ตามที่ส่งคนไข้ไปที่โรงพยาบาลเอกชนจะทำการผ่าตัดโดยตรง

ผู้สื่อข่าวแกล้งทำเป็นญาติคนไข้เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม เมื่อครอบครัวของผู้ป่วยถามถึงแพทย์ที่จะทำการผ่าตัด เจ้าหน้าที่แผนกต้อนรับของโรงพยาบาลตาฮ่องซอน (ที่อยู่: 709 Giai Phong, Hoang Mai, Hanoi) ไม่จำเป็นต้องดูประวัติหรือเอกสารทางการแพทย์ของคนไข้ แต่ถามทันทีว่า "ท่านไปพบแพทย์ท่านไหน" หลังจากที่ทราบว่าเป็นคุณหมอ H เจ้าหน้าที่ก็ยืนยันทันทีว่า “คุณหมอ H เป็นผู้ทำการผ่าตัดคนไข้ หากคุณหมอ H ตรวจคนไข้ คุณหมอ H ก็จะทำการผ่าตัดคนไข้เอง ไม่สามารถนัดกับคุณหมอท่านอื่นได้”

เจ้าหน้าที่ รพ.ฮองซอน ยืนยันว่า แพทย์จาก รพ.ฮองซอน คนใดที่ตรวจ จะเป็นผู้ทำการผ่าตัดคนไข้ที่ รพ.ฮองซอน โดยตรง ไม่สามารถขอให้แพทย์ท่านอื่นทำการผ่าตัดได้ ภาพ : นักข่าวลาวดง

พนักงานคนนี้ยังเผยอีกว่า “คนไข้ของหมอคนไหนจะเป็นคนทำการผ่าตัด ถ้าคนไข้ที่นั่น (Central Eye Hospital - PV) เจอหมอแล้วต้องผ่าตัดและตกลงจะผ่าตัด หมอคนนั้นก็จะโอนข้อมูลคนไข้มาไว้ที่นี่ ที่ Central Eye Hospital หมอส่วนใหญ่เช่น Dr. H จะทำการผ่าตัดนอกสถานที่ เพราะทางโรงพยาบาลขาดแคลนอุปกรณ์”

จากการสืบสวนของผู้สื่อข่าว พบว่าบนเว็บไซต์ของโรงพยาบาลตาฮ่องซอน มีการแนะนำรองผู้อำนวยการโรงพยาบาลตากลาง นายกุงฮ่องซอน ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตรวจและรักษานอกเวลาทำการของโรงพยาบาลแห่งนี้

มาตรา 37 แห่งพระราชบัญญัติการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาล ระบุภาระผูกพันทางวิชาชีพของบุคลากรทางการแพทย์ไว้ 7 ประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ได้ระบุไว้ชัดเจนว่าบุคลากรทางการแพทย์ไม่มีสิทธิสั่งจ่ายยา กำหนดบริการตรวจและรักษาพยาบาล หรือแนะนำให้โอนผู้ป่วยไปยังสถานพยาบาลตรวจและรักษาอื่นเพื่อประโยชน์ส่วนตัว อย่างไรก็ตาม แม้จะมีกฎหมายกำหนด แต่แพทย์จำนวนมากก็ยังใช้โอกาสจากงานของตนเองในการแนะนำผู้ป่วยไปยังสถานพยาบาลที่ไม่ใช่ของรัฐเพื่อใช้บริการ

สถานการณ์ดังกล่าวไม่เพียงแต่ส่งผลกระทบต่อผู้ป่วยเท่านั้น ทำให้ต้องทำงานหนัก เดินทางหลายที่ในสถานพยาบาล และต้องเสียเงินค่ารักษาพยาบาลเพิ่มมากขึ้น แต่ยังส่งผลกระทบอย่างมากต่อการตรวจรักษาและการรักษาของโรงพยาบาลอีกด้วย

ผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ให้สัมภาษณ์กับนักข่าวลาวดงว่า “หากแพทย์ของโรงพยาบาลรัฐสั่งบริการทางเทคนิคให้คนไข้ไปคลินิกภายนอก ถือว่าไม่ได้รับอนุญาต กฎหมายการตรวจและรักษาพยาบาลห้ามไว้ นอกจากนี้ เอกสารจากกระทรวงสาธารณสุขยังกำหนดว่าโรงพยาบาลก็มีระเบียบของตัวเองด้วย หากคนไข้ไปรับบริการทางการแพทย์อื่น ๆ นอกสถานที่ จำเป็นต้องเข้ารับการปรึกษาและเอกสารย้ายเพื่อไปรับบริการทางเทคนิคที่สถานพยาบาลอื่น ๆ ซึ่งโดยปกติแล้ว สถานพยาบาลเหล่านั้นจะมีสัญญาการตรวจและรักษากับโรงพยาบาล”

แหล่งที่มา