วันหยุดสำคัญมักเป็นช่วงเวลาที่ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือจะย้ายฐานไปยังสถานที่ต่างๆ มากมาย พร้อมทั้งมีผู้ใช้บริการจำนวนมากแห่กันไปยังสถานที่ต่างๆ ที่มีกิจกรรมบันเทิงและเทศกาลต่างๆ เกิดขึ้น

ตามรายงานของ Viettel ผู้ให้บริการเครือข่ายคาดว่าจะมีผู้ใช้บริการประมาณ 2.7 ล้านราย (คิดเป็น 4.3% ของผู้ใช้บริการทั้งหมด) ที่จะเปลี่ยนผู้ให้บริการในช่วงวันหยุดวันชาติในวันที่ 2 กันยายนปีนี้ ซึ่งเทียบเท่ากับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

w un phap vabn 551.jpg
ผู้คนออกจาก ฮานอย เพื่อไปยังพื้นที่อื่น ภาพโดย: ดินห์เฮียว

Viettel ประมาณการว่าจังหวัดที่มีผู้ใช้บริการย้ายถิ่นฐานมากที่สุดคือ จังหวัด Thanh Hoa, Nghe An, Nam Dinh และ Thai Binh ในทางกลับกัน จังหวัดที่มีผู้ใช้บริการย้ายถิ่นฐานออกจากถิ่นที่อยู่มากที่สุดคาดว่าจะเป็นจังหวัด Hanoi, Ho Chi Minh City, Binh Duong และ Bac Ninh

จังหวัดเหล่านี้ล้วนมีผู้ใช้บริการเดินทางเข้าออกจำนวนมากในช่วงวันหยุดสำคัญประจำปี เช่น วันที่ 30 เมษายน วันที่ 1 พฤษภาคม และวันตรุษจีน อย่างไรก็ตาม ตัวแทนของ Viettel กล่าวว่า จำนวนผู้ใช้บริการทั้งหมดที่เดินทางในช่วงวันหยุดวันที่ 2 กันยายนในจังหวัดเหล่านี้มีเพียง 35% ถึง 40% ของจำนวนผู้ใช้บริการทั้งหมดที่เดินทางในช่วงวันตรุษจีนเท่านั้น

สำหรับจังหวัดท่องเที่ยวสำคัญบางแห่ง เช่น บาเรีย-หวุงเต่า และลาวไก เนื่องจากอยู่ใกล้กับนครโฮจิมินห์และฮานอย ทำให้พื้นที่เหล่านี้มีผู้เดินทางไปกลับมากกว่าช่วงเทศกาลตรุษจีนถึง 3-4 เท่า

เมื่อถามถึงความต้องการของผู้ใช้มือถือในช่วงวันหยุด 2 กันยายนปีนี้ Viettel ตอบว่าปริมาณการใช้งานเครือข่ายโดยรวมอยู่ในระดับเดียวกับวันปกติ ในสถานที่จัดงานเทศกาลและงานอีเวนต์ต่างๆ (เช่น ดอกไม้ไฟ สถานที่จัดงานดนตรี ฯลฯ) ซึ่งมีผู้คนมารวมตัวกันเป็นจำนวนมาก ปริมาณการใช้งานเครือข่ายเพิ่มขึ้นจาก 3 เท่าเป็น 10 เท่าเมื่อเทียบกับวันปกติ

W-20240902_214914.jpg
รถกระจายเสียงเคลื่อนที่กำลังเคลื่อนกำลังเสริม ภาพ: Trong Dat

จากการพูดคุยกับ VietNamNet ตัวแทนของ VNPT แจ้งว่าหน่วยงานได้ตรวจสอบและทำงานร่วมกับท้องถิ่นต่างๆ เพื่อคาดการณ์ล่วงหน้าเกี่ยวกับสถานที่ที่ลูกค้าจะรวมตัวกัน สถานที่จัดงานเทศกาลและงานสำคัญต่างๆ เพื่อมีแผนในการเพิ่มสถานีออกอากาศภาคสนามและรถออกอากาศเคลื่อนที่ในสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน

จากการประเมินของ VNPT คาดว่าปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตมือถือในช่วงวันหยุดยาว 4 วันจะเพิ่มขึ้นประมาณ 15% เมื่อเทียบกับช่วงปกติ โดยไม่มีความผันผวนอย่างมีนัยสำคัญระหว่างจังหวัดและเมือง VNPT ระบุว่าแนวโน้มปริมาณการใช้งานอินเทอร์เน็ตในพื้นที่จะพุ่งสูงขึ้น 50% ถึง 100% ในสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญ

“ VNPT ได้ประเมินและคาดการณ์ล่วงหน้า เตรียมอุปกรณ์ ทรัพยากรเครือข่าย ทรัพยากรสแตนด์บาย เพิ่มสถานีเคลื่อนที่จำนวนหนึ่ง จัดเตรียมทรัพยากรบุคคลและวิธีการที่เหมาะสม และพร้อมที่จะปรับใช้คำขอข้อมูลเร่งด่วน ” ตัวแทนเครือข่ายกล่าว

สำหรับ MobiFone ในพื้นที่สำคัญที่มีงานเทศกาลและผู้คนจำนวนมากเกิดขึ้น ผู้ให้บริการเครือข่ายรายนี้ได้ดำเนินการสำรวจ ดำเนินการวัดและประเมินคุณภาพการครอบคลุม ติดตั้งสถานีมือถือเพิ่มเติม เพิ่มความครอบคลุม และขยายทรัพยากรสำหรับสถานี 4G เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า

อุปกรณ์ทั้งหมดบนเครือข่าย MobiFone ได้รับการทดสอบเพื่อให้มั่นใจถึงการกำหนดค่าการสำรองข้อมูลสูงเพื่อหลีกเลี่ยงเหตุการณ์ไม่คาดฝัน พร้อมรับมือกับความต้องการของลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเมื่อเทียบกับวันปกติ

MobiFone ได้วางแผนอย่างละเอียด จัดทำตารางปฏิบัติงาน ตารางการกู้คืนข้อมูล และกะการทำงาน เพื่อให้มั่นใจว่าการรับและจัดการเหตุการณ์ต่างๆ จะเป็นไปอย่างทันท่วงที และเพิ่มจำนวนเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคนิคที่มีประสบการณ์เพื่อดูแลสายส่งและที่สวิตช์บอร์ด นอกจากนี้ ในช่วงวันหยุด MobiFone ยังได้จัดกำลังเจ้าหน้าที่อย่างเต็มกำลังเพื่อดูแลและให้การสนับสนุนลูกค้า

ผู้ให้บริการเครือข่ายเพิ่มจำนวนสถานีรถไฟฟ้า BTS และรถกระจายเสียงเคลื่อนที่ในช่วงวันหยุดยาววันที่ 2 กันยายน ผู้ให้บริการเครือข่ายทั้งสามราย ได้แก่ Viettel, VNPT และ MobiFone ระบุว่าได้เพิ่มจำนวนสถานีรถไฟฟ้า BTS และรถกระจายเสียงเคลื่อนที่จำนวนมากเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชนในช่วงวันหยุดยาววันที่ 2 กันยายนปีนี้