นวัตกรรมก้าวหน้าอย่างรวดเร็วและ "ตามทันกระแส" ผู้บริโภครุ่นใหม่
"น่าตื่นเต้น" "เจ๋ง" "อร่อยและสวยงาม"... นี่คือ ความคิดเห็น ทั่วไปจากชุมชนออนไลน์เมื่อค้นหาคำว่า "Vinamilk" บนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Threads, TikTok หรือ Facebook แบรนด์นมระดับประเทศนี้กำลังแสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่แข็งแกร่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในแนวทางการเข้าถึงกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ เช่น Gen Z และ Gen Alpha
ตั้งแต่ดีไซน์ที่น่าสนใจอย่าง "ภาพวัวน่ารัก" บนกล่องนมสดรสกล้วย 100% ไปจนถึงการเปิดตัวรสชาติใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุ้นเคย เช่น นมหลอดรสชาเขียวมัทฉะ Ông Thọ โยเกิร์ตรสแอปเปิ้ลแดงและโกจิเบอร์รี่ หรือโยเกิร์ตพร้อมดื่มรสพีช Probi Vinamilk แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจับกระแสและสร้างความสนใจและความตื่นเต้นให้กับผู้บริโภค
ความคิดเห็นของผู้ใช้บนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Vinamilk
แต่แค่นั้นยังไม่หมด บริษัทฯ ยังสร้างความประทับใจด้วยผลิตภัณฑ์ "ที่ไม่เคยมีมาก่อน" ในตลาดเวียดนาม เช่น โยเกิร์ตกรีก Vinamilk Green Farm ผสมซีเรียล พร้อมประสบการณ์ "การพลิกถ้วย" ที่ไม่เหมือนใคร หรือนมสดโปรตีนสูง ไขมันต่ำ ปราศจากแลคโตส ผลิตภัณฑ์เหล่านี้กลายเป็น "สินค้าขายดี" อย่างรวดเร็ว ขายหมดเกลี้ยงอยู่เสมอ และเป็นที่ต้องการอย่างมากในกลุ่มผู้ใช้งานออนไลน์
ด้วยเหตุนี้ แม้ว่าแนวโน้มของผู้บริโภคจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างเห็นได้ชัด แต่ Vinamilk ก็ยังคงครองตำแหน่ง "แบรนด์นมที่ขายดีที่สุด" มาตลอด 13 ปีที่ผ่านมา นี่เป็นหลักฐานที่ชัดเจนถึงประสิทธิภาพของกลยุทธ์ด้านนวัตกรรมและความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับผู้บริโภคยุคใหม่
นอกจากตำแหน่งผู้นำในอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์นมแล้ว เมื่อพิจารณาจากกลุ่มสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวเร็วทั้งหมด Vinamilk ยังคงเป็นแบรนด์นมเพียงแบรนด์เดียวใน 3 อันดับแรกที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั้งในเขตเมืองและชนบท แม้ว่าจะมีข้อแตกต่างอย่างมากในด้านความชอบของผู้บริโภคและตะกร้าสินค้าในสองภูมิภาคนี้ก็ตาม ยิ่งไปกว่านั้น แบรนด์ Vinamilk Green Farm ยังได้รับการวิเคราะห์ในรายงาน Brand Footprint 2025 ว่าเป็นแบรนด์ที่โดดเด่นแห่งปีอีกด้วย
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง จากรายงาน Brand Footprint Report ที่เผยแพร่โดย Kantar พบว่า Vinamilk ครองอันดับหนึ่งในรายชื่อแบรนด์นมที่ขายดีที่สุด 10 อันดับแรก ทั้งในเขตชนบทและในเมือง โดยมี Consumer Reach Point (CRP) เกือบสองเท่าของแบรนด์อันดับสอง แบรนด์อื่นๆ จากบริษัทแม่เดียวกัน เช่น Ông Thọ, Ngôi sao Phương Nam, Susu และ Probi ก็ครองอันดับต้นๆ ในรายการนี้เช่นกัน เห็นได้ชัดว่า แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงระหว่างรุ่นของผู้บริโภค พฤติกรรมการซื้อที่เปลี่ยนไป และการแข่งขันที่เพิ่มขึ้น แบรนด์มูลค่าพันล้านดอลลาร์นี้ก็ยังคงครองตำแหน่งที่ยากจะโค่นล้มได้
ที่น่าสังเกตคือ มีเพียง 2.2% ของผลิตภัณฑ์ใหม่เท่านั้นที่ถูกเลือกซื้อ
ผลประกอบการของ Vinamilk ในปีนี้ถือว่าน่าสนใจเป็นพิเศษ เนื่องจากตลาดสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไปและตลาดผลิตภัณฑ์นมโดยเฉพาะกำลังเผชิญกับความท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ รายงานของ Kantar แสดงให้เห็นว่า ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ที่เปิดตัวระหว่างปี 2017 ถึง 2019 ประมาณ 5.6% สามารถเข้าถึงส่วนแบ่งการซื้อของครัวเรือนได้ 1% ตัวเลขนี้ลดลงครึ่งหนึ่งระหว่างปี 2020 ถึง 2022 เหลือเพียง 2.2% เท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น มีเพียงประมาณ 34% ของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่ยังคงวางจำหน่ายอยู่บนชั้นวางสินค้าหลังจากสองปี ซึ่งหมายความว่าไอเดียใหม่ๆ เพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะทำให้ผลิตภัณฑ์นั้นมีที่ยืนในตลาดได้
คุณปีเตอร์ คริสตู กรรมการผู้จัดการใหญ่ของ Kantar Vietnam แผนก Worldpanel ได้เปิดเผยผลการรายงาน Brand Footprint ภาพ: เหงียน ฟอง
ในปี 2024 Vinamilk สร้างความประทับใจด้วยการเพิ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ลงในชั้นวางสินค้าโดยเฉลี่ยทุกๆ สองวันทำการ นอกจากอัตราการเพิ่มผลิตภัณฑ์ที่น่าประทับใจนี้แล้ว แบรนด์ยังมีปัจจัยอื่นๆ อีกมากมายที่ช่วยรักษาฐานลูกค้าไว้ได้
พฤติกรรมผู้บริโภคและ "ตำแหน่งในตะกร้าสินค้า" ในเขตเมือง ครัวเรือน 9 ใน 10 ครัวเรือนซื้อผลิตภัณฑ์ Vinamilk อย่างน้อยหนึ่งรายการ โดยแต่ละครัวเรือนซื้อโดยเฉลี่ย 14 ครั้งต่อปี หรือมากกว่าหนึ่งครั้งต่อเดือน นี่เป็นตัวเลขที่ "น่าอิจฉา" สำหรับสินค้าอุปโภคบริโภคที่ขายดี (FMCG)
ด้วยนวัตกรรมที่น่าประทับใจและการเชื่อมโยงอย่างแน่นแฟ้นกับคนรุ่นใหม่ Vinamilk จึงได้รับความสนใจและเป็นที่นิยมในหมู่ลูกค้ารุ่นเยาว์ ภาพ: เหงียน ฟอง
รายงาน Brand Footprint 2025 ระบุว่า "นวัตกรรมและความคิดสร้างสรรค์" ไม่ได้เป็นเพียงแค่ส่วนเสริมอีกต่อไป แต่ได้กลายเป็นปัจจัยหลักในการเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภค โดยเฉพาะกลุ่ม Gen Z และ Gen Alpha และนี่คือปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ Vinamilk รักษาตำแหน่งผู้นำในตลาดมาตลอด 13 ปีที่ผ่านมา ตามข้อมูลของ Kantar
“วินามิลค์คิดค้นผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อให้ทันและเป็นผู้นำเทรนด์ของผู้บริโภค พวกเขาไม่เพียงแต่เน้นการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ แต่ยังกล้าที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีมาก่อนในตลาด เพื่อตอบสนองความต้องการที่เฉพาะเจาะจงและซับซ้อนมากขึ้นของผู้บริโภค เช่น เทรนด์ผลิตภัณฑ์ปราศจากน้ำตาล น้ำตาลต่ำ และโปรตีนจากพืช รวมถึงการใช้วัตถุดิบที่ดีต่อสุขภาพที่ได้มาตรฐานสากล” ปีเตอร์ คริสตู กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท คันทาร์ เวียดนาม แผนกเวิลด์พาเนล กล่าว
ตัวอย่างของ "นวัตกรรมที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานความเข้าใจ"
ในการนำเสนอ Kantar เลือก Vinamilk Green Farm เป็นตัวอย่างสำคัญเพื่อแสดงให้เห็นถึงเคล็ดลับความสำเร็จของผลิตภัณฑ์ใหม่บนชั้นวางสินค้า นอกเหนือจากการนำเสนอความแปลกใหม่และความแตกต่างแล้ว ผลิตภัณฑ์ยังได้รับการปรับปรุงโดยอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับผู้บริโภค ทำให้เกิด "ส่วนผสมที่ลงตัว" ที่น่าดึงดูดใจ ซึ่งรวมเอาคุณภาพ รสชาติอร่อย และประสบการณ์การใช้งานที่เหนือกว่าเข้าไว้ด้วยกัน
ตัวแทนจาก Kantar กล่าวว่า "กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของ Vinamilk อยู่ที่ความสามารถในการทำความเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง ตั้งแต่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยในพฤติกรรมและความชอบ ไปจนถึงความต้องการทางโภชนาการที่เฉพาะเจาะจงและซับซ้อนมากขึ้นเรื่อยๆ"
Vinamilk Green Farm ดึงดูดผู้บริโภครุ่นใหม่ด้วยนวัตกรรมด้านการสร้างแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ และแนวทางการบริการลูกค้า ภาพ: อัน มินห์
นายเหงียน กวาง ตรี กรรมการบริหารฝ่ายการตลาด ได้กล่าวถึงการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยี และวิทยาศาสตร์ในรูปแบบที่ไม่เคยมีมาก่อนในเวียดนาม ซึ่งบริษัทได้ดำเนินการอย่างประสบความสำเร็จ โดยเน้นย้ำว่านี่คือวิธีที่ Vinamilk "ปลดล็อก" คุณค่าทางโภชนาการจากธรรมชาติและยกระดับมาตรฐานคุณภาพ ตัวอย่างเช่น นมสดที่ใช้เทคโนโลยีสุญญากาศสองชั้นเพื่อรักษาสารอาหารและรสชาติหอมกลิ่นดอกไม้ตามธรรมชาติ นมสดอัจฉริยะที่มีโปรตีนสูง ไขมันต่ำ และปราศจากแลคโตส ด้วยเทคโนโลยีการกรองละเอียดพิเศษจากสวีเดน และโยเกิร์ตพร้อมดื่ม Green Farm ที่ผสมผสานจุลินทรีย์มีชีวิตและโปรไบโอติก 6 สายพันธุ์จากยุโรป ซึ่งเป็นครั้งแรกในเวียดนาม
นอกจากคุณภาพและรสชาติของผลิตภัณฑ์แล้ว การออกแบบที่ทันสมัยและสร้างสรรค์ของ Vinamilk รวมถึงแนวทางการเข้าถึงผู้บริโภค กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ ในกลุ่ม Gen Z และ Gen Alpha ภาพ: อัน มินห์
ในความเป็นจริง ข้อมูลแสดงให้เห็นว่าในปี 2024 แบรนด์ Vinamilk นี้มีการเติบโตถึง 109% เมื่อเทียบกับปี 2023 โดย 96% ของผู้บริโภค Green Farm เป็นลูกค้าประจำ และมีคะแนนความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์โดยรวมอยู่ที่ 9.53/10 จากการวัดผลของ Kantar พบว่าเปอร์เซ็นต์ของครัวเรือนที่ซื้อ Vinamilk Green Farm เพิ่มขึ้น 2 จุดในเวลาเพียงหนึ่งปี
“นี่เป็นตัวเลขที่น่าทึ่งมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาดที่มีการแข่งขันสูงอย่างอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์นมในเวียดนาม” ปีเตอร์กล่าว ความสำเร็จนี้ไม่เพียงสะท้อนถึงคุณภาพและความน่าดึงดูดของผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณที่เน้น “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” ของแบรนด์ผลิตภัณฑ์นมระดับชาติ ที่มุ่งมั่นพัฒนาและพยายามนำมาตรฐานและเทคโนโลยีระดับโลกมาสู่เวียดนามอย่างต่อเนื่อง
ความไว้วางใจของผู้บริโภคเป็นรากฐานที่มั่นคงซึ่งช่วยให้ Vinamilk รักษาการเติบโตได้แม้ท่ามกลางการฟื้นตัวของกำลังซื้อที่ช้า จากข้อมูลของ Fortune 500 Southeast Asia 2025 ซึ่งเผยแพร่โดยนิตยสารธุรกิจชั้นนำของอเมริกา Fortune เมื่อวันที่ 17 มิถุนายน 2025 Vinamilk ยังคงเป็นบริษัทผลิตภัณฑ์นมของเวียดนามเพียงแห่งเดียวในรายชื่อนี้เป็นปีที่สองติดต่อกัน ด้วยเหตุนี้ "ยักษ์ใหญ่" แห่งอุตสาหกรรมผลิตภัณฑ์นมของเวียดนามจึงได้รับการจัดอันดับอยู่ใน 140 อันดับแรกของบริษัทตามขนาดรายได้ ซึ่งเพิ่มขึ้น 6 อันดับเมื่อเทียบกับปี 2024
ที่มา: https://phunuvietnam.vn/top-10-thuong-hieu-sua-duoc-chon-mua-nhieu-nhat-viet-nam-co-den-5-nhan-hie-cung-nha-vinamilk-20250618182640489.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)