นครโฮจิมินห์มุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบซิงโครนัสทั่วทั้งระบบการเมือง

ผู้เข้าร่วมโครงการ ได้แก่ สหายร่วมอุดมการณ์ ได้แก่ นางเหงียน ถิ เล รองเลขาธิการคณะกรรมการพรรคการเมืองนครโฮจิมินห์ ประธานสภาประชาชนนครโฮจิมินห์ นางเหงียน วัน ดุง รองประธานสภาประชาชนนครโฮจิมินห์ และผู้นำคณะกรรมการสภาประชาชนนครโฮจิมินห์...

หัวหน้าคณะกรรมการ เศรษฐกิจ และงบประมาณสภาประชาชนนครโฮจิมินห์ นายเล จวงจวงไห่เฮียว เป็นประธานโครงการ

ผู้มีสิทธิออกเสียง Lam Du Cuong ( Vietjet Airline Joint Stock Company) แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับโครงการนี้ โดยขอให้รัฐบาลนครโฮจิมินห์ประเมินข้อดีและข้อเสียของการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการจัดการขั้นตอนการบริหาร เขากล่าวว่าในปัจจุบัน เครือข่ายและสายการส่งข้อมูลบางครั้งไม่สามารถเข้าถึงได้ และข้อผิดพลาดในการดำเนินการจำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ต้น นครโฮจิมินห์มีวิธีแก้ปัญหาอย่างไร

ผู้มีสิทธิเลือกตั้ง Hoang Duc Long (เขต 6 เขต 5) ขอให้คณะกรรมการประชาชนของเมืองประเมินการดำเนินการโครงการ 06 ของ รัฐบาล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื้อหาที่เหลือที่ทำให้ประชาชนเกิดความหงุดหงิด เขาเสนอให้นครโฮจิมินห์หาทางแก้ปัญหาโดยการนำระบบคอมพิวเตอร์มาใช้ในการชำระเงินค่าร้องเรียนและค่าดำเนินคดีของประชาชน

นายบุ้ย ฮู่ ฮู่ ฮวง ประธานคณะกรรมการประชาชนเขต 13 เขต 3 หยิบยกประเด็นที่ว่า ปัจจุบัน คณะกรรมการประชาชนและตำรวจทุกระดับกำลังระดมคนเพื่อนำบัญชีระบุตัวตนระดับ 2 มาใช้ เมื่อผู้คนเดินทางไปไหน พวกเขาเพียงแค่ใช้โทรศัพท์ที่มีซอฟต์แวร์ VNeID ก็สามารถรับได้ อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน ผู้คนรายงานว่าแม้ว่าจะมีบัญชีระบุตัวตนและซอฟต์แวร์ VNeID แต่เมื่อไปที่บางแห่ง พวกเขายังคงต้องแสดงเอกสารต้นฉบับ

นครโฮจิมินห์มุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบซิงโครนัสทั่วทั้งระบบการเมือง ภาพที่ 1

ประธานสภาประชาชนนครโฮจิมินห์ นางเหงียน ถิ เล และผู้แทนสภาประชาชนนครโฮจิมินห์เข้าร่วมโครงการ ภาพโดย: VIET DUNG

เอาชนะข้อจำกัดทางเทคนิคและบุคลากรอย่างแข็งขันในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

นายลัม ดิงห์ ทัง ผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารของนครโฮจิมินห์ ตอบสนองต่อความคิดเห็นของผู้มีสิทธิเลือกตั้ง โดยกล่าวว่า เมื่อเร็ว ๆ นี้ ผู้นำนครโฮจิมินห์ได้สั่งการให้นำระบบสารสนเทศมาใช้ในการจัดการขั้นตอนทางการบริหาร ซึ่งระบบดังกล่าวได้ดำเนินการแล้วเสร็จภายในเวลาเพียง 5 เดือน ประชาชนต้องแจ้งข้อมูลเพียงครั้งเดียวเท่านั้น โดยขั้นตอนการดำเนินการทั้งหมดจะดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งช่วยประหยัดทั้งต้นทุนและเวลาสำหรับประชาชนและธุรกิจ นอกจากนี้ ประชาชนและหน่วยงานกำกับดูแลยังสามารถติดตามขั้นตอนการดำเนินการทางการบริหารได้ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกคุกคาม

ด้วยระบบนี้ นครโฮจิมินห์จะปรับโครงสร้างระบบเทคโนโลยีสารสนเทศแบบรวมศูนย์และปรับโครงสร้างกระบวนการบริหารใหม่ อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน การนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาใช้ในการปฏิรูปการบริหารยังคงประสบปัญหาทางเทคนิคและบุคลากร

“การย้ายการดำเนินงานจากสภาพแวดล้อมทางกายภาพไปสู่สภาพแวดล้อมดิจิทัล จะต้องมีข้าราชการดิจิทัล เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิค และพลเมืองดิจิทัล กระบวนการนี้ต้องใช้เวลาในการแปลงและการฝึกอบรม” ลัม ดิงห์ ทัง ผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศและการสื่อสารกล่าว

เกี่ยวกับข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชันในกระบวนการดำเนินการขั้นตอนการบริหารจัดการออนไลน์ อธิบดีกรมสารสนเทศและการสื่อสารได้ระบุสาเหตุ 4 ประการผ่านการตรวจสอบ ได้แก่ เกิดจากซอฟต์แวร์ เกิดจากกระบวนการเชื่อมต่อข้อมูลระหว่างนครโฮจิมินห์กับกระทรวงต่างๆ เกิดจากสายส่งสัญญาณและอุปกรณ์ และเกิดจากผู้ใช้งาน

ด้วยเหตุนี้ กรมสารสนเทศและการสื่อสารจึงได้สร้างระบบรับสายเพื่อบันทึกคำติชมของผู้คน ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2022 ถึงเดือนพฤษภาคม 2023 กรมสารสนเทศและการสื่อสารได้บันทึกการโทร 7,000 สายและดำเนินการทันที นอกจากนี้ กรมยังจะศึกษาและทำให้ซอฟต์แวร์ระบบเสร็จสมบูรณ์ และทำงานร่วมกับกระทรวงและสาขาต่างๆ เพื่อเชื่อมต่อข้อมูล

นายลัม ดิงห์ ทัง กล่าวว่า กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกำลังแก้ไขปัญหาสายเคเบิลใต้น้ำอย่างมุ่งมั่นและลงทุนสร้างระบบสายเคเบิลใต้น้ำใหม่ในอนาคตอันใกล้นี้

ด้านนายโฮ ถิ ลานห์ รองหัวหน้า กองบริหารการจัดการสังคม (PC06) กองบัญชาการตำรวจนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า นครโฮจิมินห์ได้รับการยอมรับจากคณะทำงานโครงการ 06 ว่าเป็นหนึ่งในหน่วยงานชั้นนำของประเทศในการดำเนินการและดำเนินการโครงการดังกล่าว อย่างไรก็ตาม มีประชาชนบางส่วนรายงานว่าโครงสร้างพื้นฐานการส่งสัญญาณยังมีจำกัด โดยเฉพาะในช่วงเวลาเร่งด่วน ข้อมูลประชาชนบางส่วนไม่ถูกต้อง ส่งผลกระทบต่อการทำธุรกรรมและการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารของประชาชน

รองหัวหน้า PC06 กล่าวว่า ในอนาคต ตำรวจนครโฮจิมินห์จะแนะนำคณะกรรมการกำกับดูแลโครงการ 06 เพื่อเสนอแนวทางแก้ไขในการอัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค สายส่ง และปรับปรุงอินเทอร์เฟซ ขณะเดียวกัน ตำรวจนครโฮจิมินห์จะยังคงสั่งการให้หน่วยงานดำเนินการทำความสะอาดข้อมูลประชาชนอย่างเร่งด่วน และส่งเสริมให้เปิดสายด่วน 0693.187.111 เพื่อรับและแก้ไขคำติชมของประชาชนเกี่ยวกับที่อยู่อาศัย CCCD และ VNIeD อย่างรวดเร็ว

ตำรวจนครโฮจิมินห์ยังแนะนำให้ประชาชนตรวจสอบข้อมูลบนพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติอย่างจริงจัง และติดต่อตำรวจในพื้นที่ที่ตนได้ลงทะเบียนถิ่นที่อยู่ถาวร เพื่อรับความช่วยเหลือในการอัปเดตและแก้ไขข้อมูลหากมีข้อผิดพลาดใดๆ

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นภารกิจสำคัญของนครโฮจิมินห์เสมอ

นครโฮจิมินห์มุ่งเน้นการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบซิงโครนัสทั่วทั้งระบบการเมือง ภาพที่ 2

ผู้นำคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์และหน่วยงานต่างๆ ตอบรับความคิดเห็นของผู้มีสิทธิออกเสียง ภาพ: VIET DUNG

รองประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ Duong Anh Duc กล่าวในงานดังกล่าวว่านครโฮจิมินห์ถือว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญ โดยกำหนดเป้าหมายการพัฒนาบนพื้นฐานของแพลตฟอร์มเทคโนโลยี ในปี 2021 นครโฮจิมินห์ใช้จ่ายงบประมาณ 0.78% สำหรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ตัวเลขนี้เพิ่มขึ้นเป็น 0.97% ในปี 2022 และคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็นมากกว่า 1% ในปี 2023

นอกจากนี้ คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ยังมุ่งเน้นที่การกำกับดูแลการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแบบซิงโครนัสมาใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ได้มอบหมายให้กรมสารสนเทศและการสื่อสารนครโฮจิมินห์ให้คำแนะนำและนำแอปพลิเคชันและบริการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลหลักไปใช้งานแบบซิงโครนัสทั่วทั้งระบบของเมือง นอกจากนี้ นครโฮจิมินห์ยังเน้นที่การสร้างและใช้ประโยชน์จากระบบฐานข้อมูลที่ใช้ร่วมกัน

เกี่ยวกับข้อเสนอของผู้มีสิทธิออกเสียงในการสร้างแอปพลิเคชันข้อมูลเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชน รองประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์กล่าวว่า คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ได้สั่งให้สำนักงานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์วางแผนสร้างซอฟต์แวร์นี้ โดยจะแล้วเสร็จในปี 2023 ซอฟต์แวร์นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนของประชาชนอย่างละเอียด โปร่งใส และทันท่วงที

เกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับองค์กรที่เข้าร่วมในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล รองประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ Duong Anh Duc กล่าวว่า คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ได้สั่งให้กรมสารสนเทศและการสื่อสารพัฒนาแผนเพื่อจัดตั้งศูนย์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของนครโฮจิมินห์ กรมนี้ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมเพื่อแนะนำองค์กรต่างๆ ให้ตระหนักถึงความจำเป็นในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของนครโฮจิมินห์ นครโฮจิมินห์ไม่แยกแยะระหว่างองค์กรขนาดใหญ่หรือขนาดเล็ก แต่ขึ้นอยู่กับคุณภาพของโซลูชัน ดังนั้น สหาย Duong Anh Duc จึงแนะนำให้องค์กรต่างๆ แนะนำโซลูชันที่มีประสิทธิภาพในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลต่อคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์อย่างกล้าหาญ

นอกจากนี้ สหาย Duong Anh Duc ยังกล่าวอีกว่านครโฮจิมินห์เป็นเมืองเดียวที่มีโครงการกระตุ้นการลงทุน ในอนาคตอันใกล้นี้ เมื่อสมัชชาแห่งชาติออกมติแทนที่มติ 54 เกี่ยวกับกลไกและนโยบายเฉพาะสำหรับการพัฒนานครโฮจิมินห์ โครงการนี้จะขยายออกไป จากนั้น คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์จะรวมประเภทวิสาหกิจที่ได้รับนโยบาย เช่น วิสาหกิจเทคโนโลยีขั้นสูงและวิสาหกิจเทคโนโลยีสารสนเทศ

ด้วยเหตุนี้ นาย Duong Anh Duc จึงเสนอให้ทางการเสนอนโยบายพิเศษของนครโฮจิมินห์แก่ธุรกิจที่มีโซลูชันการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ในขณะเดียวกัน นครโฮจิมินห์ต้องการดูดซับทรัพยากรทางสังคมเพื่อเร่งความก้าวหน้าและคุณภาพของบริการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพื่อให้บริการประชาชนได้ดีขึ้นเรื่อยๆ

ในส่วนของการฝึกอบรมทรัพยากรด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลนั้น รองประธานคณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ นายดูง อันห์ ดึ๊ก กล่าวว่านี่เป็นภารกิจที่นครโฮจิมินห์ได้ดำเนินการมาตั้งแต่ต้นในกระบวนการนำรัฐบาลดิจิทัลมาใช้ ในปี 2022 นครโฮจิมินห์ได้ฝึกอบรมบุคลากรมากกว่า 1,000 คนเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นอกจากนี้ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารยังได้จัดการฝึกอบรมออนไลน์สำหรับบุคลากรระดับตำบลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล นครโฮจิมินห์ได้แนะนำบุคลากรระดับตำบล ตำบล และเมืองมากกว่า 500 คนให้เข้าร่วมโครงการนี้ ในอนาคตอันใกล้ หน่วยงานและสาขาต่างๆ ของเมืองจะยังคงมีโครงการฝึกอบรมบุคลากรด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับท้องถิ่นต่อไป

จากความคิดเห็นของผู้มีสิทธิลงคะแนนและผู้นำของรัฐบาลนครโฮจิมินห์ รองหัวหน้าคณะกรรมการเศรษฐกิจและงบประมาณสภาประชาชนนครโฮจิมินห์ เล จวงหยง ไห่ เหียว ได้ร้องขอให้คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ กรม สาขา และภาคส่วนต่างๆ ดำเนินการตามเป้าหมายตามโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เสนอต่อไปอย่างมีประสิทธิผล

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้แทน Le Truong Hai Hieu เสนอให้รัฐบาลนครโฮจิมินห์สร้างระบบข้อมูลเมืองให้เสร็จสมบูรณ์โดยเร็ว โดยเชื่อมโยงข้อมูลเมืองระหว่างภาคส่วนและข้อมูลประชากรในรูปแบบแกนข้อมูล เพื่อรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลประชาชน ในเวลาเดียวกัน ผู้แทน Le Truong Hai Hieu เสนอให้คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ลงทุนในซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน และอุปกรณ์เพื่อให้บริการแก่ประชาชนและธุรกิจ และวิจัยเพื่อลบคอมพิวเตอร์ออกจากรายการจัดซื้อส่วนกลางโดยเร็ว ศึกษาต้นทุนที่เกิดขึ้นอีกครั้ง ลดเวลาเดินทางเมื่อประชาชนใช้บริการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล...

รองผู้อำนวยการสำนักงานสาธารณสุขนครโฮจิมินห์ เหงียนอันห์ดุง :

ในปี 2019 กรมอนามัยได้แนะนำให้คณะกรรมการประชาชนนครโฮจิมินห์ออกแผนงานในการนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในนครโฮจิมินห์ในช่วงปี 2019-2025 โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างข้อมูล ระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ไม่เพียงแต่ช่วยให้ประชาชนสามารถจัดการและอัปเดตข้อมูลสุขภาพของตนเองได้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้สถานพยาบาลสามารถเข้าถึง แบ่งปันข้อมูล และสนับสนุนการดูแลสุขภาพของประชาชนได้อีกด้วย

ภาคส่วนสาธารณสุขกำลังประสานงานกับกรมสารสนเทศและการสื่อสารเพื่อพัฒนาแผนทางเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสุขภาพของประชาชนนั้น “ถูกต้อง เพียงพอ สะอาด และมีชีวิต” การนำระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์มาใช้กับผู้อยู่อาศัยในเมืองเป็นหนึ่งในกิจกรรมสำคัญในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของภาคส่วนสาธารณสุขในปี 2023

รองผู้อำนวยการฝ่ายการศึกษาและฝึกอบรมนครโฮจิมินห์ เลหว่ายนาม:

ในปี พ.ศ. 2566 กรมสามัญศึกษาได้นำระบบรับสมัครนักเรียนระดับประถมศึกษาควบคู่กับการใช้รหัสประจำตัวมาใช้เพื่อเพิ่มความสะดวกแก่ผู้ปกครองในการลงทะเบียนเรียนในระดับอนุบาล ประถมศึกษาปีที่ 1 และประถมศึกษาปีที่ 6

ประชาชนเพียงแค่ใช้รหัสประจำตัวก็สามารถลงทะเบียนเข้าเรียนออนไลน์ที่บ้านได้แล้ว นอกจากนี้ กรมฯ ยังประสานงานการนำแผนที่ GIS มาใช้ในงานรับสมัครนักเรียน เพื่อจัดสรรนักเรียนให้เข้าเรียนในโรงเรียนในพื้นที่ได้อย่างเหมาะสมยิ่งขึ้น

รองผู้อำนวยการกรมขนส่งนครโฮจิมินห์ บุ้ยหว่าอัน:

คาดว่ารถไฟฟ้าใต้ดินสาย 1 จะเปิดให้บริการในอนาคตอันใกล้นี้ กรมขนส่งนครโฮจิมินห์ได้นำระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ในภาคส่วนการขนส่งสาธารณะ เพื่อช่วยให้ผู้คนสามารถใช้บัตรเพียงใบเดียวชำระค่าบริการขนส่งสาธารณะทุกประเภทได้

ปัจจุบันกรมการขนส่งได้นำระบบชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์มาใช้กับรถโดยสารประจำทางแล้ว 23 เส้นทาง โดยจากผลการทดลองดังกล่าว กรมการขนส่งได้นำเสนอกรอบมาตรฐานเทคนิคการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ในระบบขนส่งสาธารณะ เพื่อเชื่อมโยงและเชื่อมต่อกับระบบขนส่งผู้โดยสารสาธารณะรูปแบบอื่น เช่น รถโดยสารประจำทาง รถไฟฟ้ามหานคร รถด่วนพิเศษ เรือโดยสาร ฯลฯ ต่อคณะกรรมการประชาชนเพื่อพิจารณาอนุมัติ

แหล่งที่มา