การให้ความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแก่ธุรกิจขนาดเล็ก

วท. - กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) เพิ่งจัดพิมพ์หนังสือ “คู่มือการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลสำหรับผู้ค้าตลาดแบบดั้งเดิม” เพื่อให้ผู้ค้าตลาดแบบดั้งเดิมมีความรู้เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล แบ่งปันประสบการณ์และเคล็ดลับการขายออนไลน์จาก “ผู้ขายที่ประสบความสำเร็จ” และทักษะการขายสมัยใหม่เพื่อเพิ่มยอดขาย

ในบริบทของการปฏิวัติดิจิทัลที่เข้มข้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลได้กลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในทุกภาคส่วนของชีวิต ตั้งแต่การผลิต บริการ ไปจนถึงการค้า อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากความก้าวหน้าที่สำคัญในสภาพแวดล้อมดิจิทัลแล้ว ผู้ค้ารายย่อยในตลาดดั้งเดิม ซึ่งเป็นกลุ่มเปราะบางในระบบนิเวศดิจิทัล กำลังเผชิญกับความท้าทายมากมายในการปรับตัวและพัฒนา

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ได้รวบรวมและจัดพิมพ์หนังสือ "คู่มือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของผู้ค้าตลาดแบบดั้งเดิม" อย่างเป็นทางการ

คู่มือการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลสำหรับผู้ค้าตลาดแบบดั้งเดิม (Digital Transformation Handbook for Traditional Market Traders) ได้รับการออกแบบด้วยเนื้อหาที่เข้าใจง่ายและเข้าถึงได้ สอดคล้องกับแนวทางการดำเนินธุรกิจจริงของผู้ค้ารายย่อยอย่างใกล้ชิด พร้อมให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับเส้นทางการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล คาดว่าจะเป็นเครื่องมือสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กในตลาดแบบดั้งเดิมไม่ตกเป็นรองใครในการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัล

คู่มือเล่มนี้เขียนด้วยน้ำเสียงที่เป็นมิตร นำเสนอผ่านเรื่องราวชีวิตจริงของพ่อค้าแม่ค้าในตลาดแบบดั้งเดิมในปัจจุบัน ผู้อ่านจะได้เห็นตัวเองในแต่ละตัวอย่าง พร้อมคำแนะนำเฉพาะเจาะจง เช่น "ถ่ายทอดสดอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ" "ทำไมต้องแพ็คสินค้าอย่างระมัดระวัง" หรือ "วิธีใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อรับเงินโอนอย่างรวดเร็วและปลอดภัย" ทุกอย่างได้รับการแนะนำทีละขั้นตอน พร้อมภาพประกอบที่ชัดเจน เสมือนเป็นคลาสเรียนปฏิบัติจริง

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คู่มือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับผู้ค้าตลาดแบบดั้งเดิม (Digital Transformation Handbook for Traditional Market Traders) ไม่เพียงแต่ให้คำแนะนำการใช้งาน TikTok Shop, Shopee, Zalo OA, แชทบอทอัตโนมัติ หรือการสแกนคิวอาร์โค้ดเท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับการจัดการค่าใช้จ่าย ติดตามกำไรขาดทุน และการสร้างแบรนด์ส่วนบุคคลในสภาพแวดล้อมดิจิทัลอีกด้วย เนื้อหาที่ดูเหมือนจะไม่คุ้นเคย เช่น "แอปพลิเคชัน AI" หรือ "การใช้ซอฟต์แวร์ขายฟรี" ได้รับการอธิบายอย่างละเอียดและเข้าใจง่าย และสามารถเรียนรู้ได้ตั้งแต่วันแรกที่ใช้สมาร์ทโฟน

คู่มือเล่มนี้ไม่เพียงแต่จะตีพิมพ์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น แต่จะได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและพฤติกรรมผู้บริโภค นับเป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นในระยะยาวที่ผู้ประกอบการรายย่อยจะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังในเส้นทางดิจิทัล แต่จะได้รับการสนับสนุนอย่างใกล้ชิด ณ สถานที่ปฏิบัติงาน นอกจากจะจัดทำคู่มือในรูปแบบ PDF แล้ว กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ายังจะเผยแพร่พอดแคสต์และ วิดีโอ สั้นๆ บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่: https://tiktok.com/@tieuthuongvietnam

นอกจากนี้ โครงการนี้ยังมีส่วนช่วยสร้างความตระหนักรู้ทางดิจิทัล ขจัดอุปสรรคทางจิตวิทยาที่ว่า “ฉันไม่รู้เทคโนโลยี” ช่วยให้ผู้ขายแต่ละรายในตลาดขนาดเล็กสามารถเข้าถึงตลาดที่ใหญ่ขึ้น และก้าวทันรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่ ด้วยการสนับสนุนที่เหมาะสมและทันท่วงที แผงลอยแบบดั้งเดิมจึงกลายเป็นจุดสนใจสำคัญบนแผนที่ดิจิทัลของการค้าในเวียดนาม

ด้วยการแพร่กระจายและการประยุกต์ใช้ที่แพร่หลาย โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคาดว่าจะเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจของครัวเรือนธุรกิจแต่ละแห่งนับล้าน รวมเข้ากับระบบนิเวศดิจิทัลของประเทศ มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ และส่งเสริมเศรษฐกิจที่ทันสมัย ยุติธรรม และยั่งยืน

การเปิดตัวคู่มือนี้ถือเป็นส่วนสำคัญของโครงการการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับผู้ค้าตลาดแบบดั้งเดิม โดยมีการนำรูปแบบปฏิบัติ เช่น การขายแบบถ่ายทอดสด ซอฟต์แวร์การจัดการที่เรียบง่าย การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด และการส่งเสริมการขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมาปรับใช้อย่างสอดประสานกัน

โซลูชันเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้ผู้คนประหยัดเวลาและเงินเท่านั้น แต่ยังช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการ ขยายฐานลูกค้า และเพิ่มผลกำไรอีกด้วย

เอกสารนี้เผยแพร่ออนไลน์ที่: https://sotay.tieuthuongvietnam.vn

ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/trang-bi-kien-thuc-chuyen-doi-so-cho-tieu-thuong-143666.html