การให้ความรู้ด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแก่ธุรกิจขนาดเล็ก

วช. - กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) เพิ่งจัดพิมพ์หนังสือ "คู่มือการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลสำหรับผู้ค้าตลาดดั้งเดิม" เพื่อเสริมสร้างความรู้ด้านการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลให้กับผู้ค้าตลาดดั้งเดิม แบ่งปันประสบการณ์และเคล็ดลับการขายออนไลน์จาก "ผู้ขายที่ประสบความสำเร็จ" และทักษะการขายสมัยใหม่เพื่อเพิ่มยอดขาย

ในบริบทของการปฏิวัติทางดิจิทัลที่เข้มข้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในทุกด้านของชีวิต ตั้งแต่การผลิต การบริการ ไปจนถึงการค้า อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากความก้าวหน้าที่สำคัญในสภาพแวดล้อมดิจิทัลแล้ว ผู้ค้ารายย่อยในตลาดดั้งเดิม ซึ่งเป็นกลุ่มที่เปราะบางในระบบนิเวศดิจิทัล ยังเผชิญกับความท้าทายมากมายในการปรับตัวและพัฒนา

เมื่อเผชิญกับสถานการณ์ดังกล่าว กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) ได้รวบรวมและจัดพิมพ์หนังสือ "คู่มือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของผู้ค้าตลาดดั้งเดิม" อย่างเป็นทางการ

คู่มือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับผู้ค้าในตลาดดั้งเดิมได้รับการออกแบบด้วยเนื้อหาที่เรียบง่ายและเข้าถึงได้ โดยติดตามการดำเนินงานทางธุรกิจในทางปฏิบัติของผู้ค้ารายย่อยอย่างใกล้ชิด ในขณะเดียวกันก็ให้คำแนะนำเฉพาะเจาะจงในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล คาดว่าจะเป็นเครื่องมือสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพที่จะช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กในตลาดดั้งเดิมไม่ตกยุคในการพัฒนา เศรษฐกิจ ดิจิทัล

คู่มือเล่มนี้เขียนขึ้นด้วยน้ำเสียงเป็นกันเอง โดยอธิบายด้วยเรื่องราวในชีวิตจริงของพ่อค้าแม่ค้าในตลาดแบบดั้งเดิมในปัจจุบันโดยเฉพาะ จากนั้น ผู้คนจะมองเห็นตัวเองในแต่ละตัวอย่าง โดยแต่ละคำแนะนำเฉพาะ เช่น "จะไลฟ์สตรีมอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ" "ทำไมต้องแพ็คสินค้าอย่างระมัดระวัง" หรือ "จะใช้กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เพื่อรับเงินโอนอย่างรวดเร็วและปลอดภัยได้อย่างไร" ทุกอย่างได้รับการแนะนำทีละขั้นตอน พร้อมภาพประกอบที่ชัดเจน เสมือนเป็นชั้นเรียนภาคปฏิบัติ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งคู่มือการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับผู้ค้าในตลาดดั้งเดิมไม่เพียงแต่แนะนำการใช้งาน TikTok Shop, Shopee, Zalo OA, แชทบอตอัตโนมัติหรือการสแกนรหัส QR เท่านั้น แต่ยังขยายความรู้ของผู้คนเกี่ยวกับวิธีจัดการค่าใช้จ่าย ติดตามกำไรและขาดทุน และสร้างแบรนด์ส่วนตัวในสภาพแวดล้อมดิจิทัลอีกด้วย เนื้อหาที่ดูไม่คุ้นเคย เช่น "แอปพลิเคชัน AI" หรือ "การใช้ซอฟต์แวร์ขายฟรี" ได้รับการอธิบายในรูปแบบที่ใกล้ชิดและเข้าถึงได้ และสามารถทำได้ในวันแรกด้วยสมาร์ทโฟนเพียงเครื่องเดียว

คู่มือนี้ไม่เพียงแต่จะเผยแพร่เพียงครั้งเดียวเท่านั้น แต่ยังได้รับการอัปเดตอย่างต่อเนื่องโดยกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้าเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มเทคโนโลยีและพฤติกรรมของผู้บริโภค ซึ่งถือเป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นในระยะยาวที่ว่าผู้ประกอบการรายย่อยจะไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลังในการเดินทางสู่ดิจิทัล แต่ในทางกลับกัน จะได้รับการดูแลและช่วยเหลือในสถานที่จริง นอกจากจะจัดทำคู่มือในรูปแบบ PDF แล้ว กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้ายังจะเผยแพร่เวอร์ชันพอดแคสต์และ วิดีโอ สั้นบนแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กที่: https://tiktok.com/@tieuthuongvietnam

นอกจากนี้ โปรแกรมดังกล่าวยังช่วยสร้างความตระหนักรู้ด้านดิจิทัล ขจัดอุปสรรคทางจิตวิทยาที่ว่า “ฉันไม่รู้เทคโนโลยี” ช่วยให้ผู้ขายแต่ละรายในตลาดขนาดเล็กเข้าถึงตลาดที่ใหญ่กว่าได้ และก้าวทันรูปแบบธุรกิจสมัยใหม่ ด้วยการสนับสนุนที่เหมาะสมและทันท่วงที แผงขายของแบบดั้งเดิมจึงกลายเป็นจุดสว่างบนแผนที่ดิจิทัลของการค้าในเวียดนาม

ด้วยการแพร่หลายและการประยุกต์ใช้ในวงกว้าง โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับธุรกิจขนาดเล็กคาดว่าจะเพิ่มศักยภาพทางธุรกิจของครัวเรือนธุรกิจแต่ละแห่งนับล้านครัวเรือน รวมเข้าไว้ในระบบนิเวศดิจิทัลของประเทศ มีส่วนสนับสนุนการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ และส่งเสริมเศรษฐกิจที่ทันสมัย ​​ยุติธรรม และยั่งยืน

การเปิดตัวคู่มือถือเป็นส่วนสำคัญของโครงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลสำหรับผู้ค้าตลาดแบบดั้งเดิม โดยมีการนำรูปแบบที่ใช้งานได้จริง เช่น การขายแบบไลฟ์สตรีม ซอฟต์แวร์การจัดการที่เรียบง่าย การชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด และการส่งเสริมการขายบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมาใช้งานอย่างสอดประสานกัน

โซลูชันเหล่านี้ไม่เพียงช่วยให้ผู้คนประหยัดเวลาและเงิน แต่ยังช่วยปรับปรุงคุณภาพการบริการ ขยายฐานลูกค้า และเพิ่มผลกำไรอีกด้วย

เอกสารดังกล่าวได้รับการเผยแพร่ออนไลน์ที่: https://sotay.tieuthuongvietnam.vn

ที่มา: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/ตรัง-บี-เคียน-ธูก-ชูเยน-โดอิ-โซ-โช-เทียว-ธูอง-143666.html