ความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับ 'ติด' อยู่ในฐานข้อมูล

ในบริบทของการค้าดิจิทัลที่กำลังเฟื่องฟู การตรวจสอบย้อนกลับถือเป็น “ใบเบิกทาง” ให้สินค้าเวียดนามก้าวไกลยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม ปัญหาเรื่องมาตรฐานระบบและการยืนยันตัวตนข้อมูลยังคงเป็นอุปสรรคที่ทำให้ธุรกิจต่างๆ ใช้ประโยชน์จากข้อได้เปรียบเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่

ผลิตภัณฑ์เมลอนติดฉลากตรวจสอบย้อนกลับที่ร้านขายผลิตภัณฑ์ทางการเกษตรซ่งวัน เมือง นิญบิ่ญ จังหวัดนิญบิ่ญ ภาพโดย Thuy Dung/VNA

เทคโนโลยีขั้นสูงอย่างบล็อกเชน อินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (IoT) RFID บิ๊กดาต้า และคิวอาร์โค้ด ไม่เพียงแต่แปลงข้อมูลผลิตภัณฑ์ให้เป็นดิจิทัลเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นให้เป็น “หนังสือเดินทางคุณภาพ” ที่ช่วยให้ลูกค้า ผู้จัดจำหน่าย และหน่วยงานกำกับดูแลสามารถติดตามกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่วัตถุดิบไปจนถึงผู้บริโภค เมื่อผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นมี “หนังสือเดินทางดิจิทัล” ธุรกิจต่างๆ ไม่เพียงแต่ให้ข้อมูลเท่านั้น แต่ยังสร้างความไว้วางใจ ซึ่งเป็นปัจจัยที่ตลาดดิจิทัลในปัจจุบันให้ความสำคัญมากกว่าราคา

คุณเหงียน ถิ ติญ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท เวียดนาม ฟู้ด อินดัสทรี จอยท์ สต็อก จำกัด (Vifon) กล่าวว่า Vifon มีแผนกเฉพาะที่เชี่ยวชาญด้านการจัดการคุณภาพผลิตภัณฑ์ ทีมงานนี้ปฏิบัติงานประจำโดยประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ในบริษัทและโรงงานผลิตอยู่เสมอ เพื่อติดตามแหล่งที่มาของสินค้าทั้งในประเทศและส่งออก

“เพื่อนำสินค้าที่ดีออกสู่ตลาด การตรวจสอบแหล่งที่มาตั้งแต่วัตถุดิบจนถึงผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปจึงมีความสำคัญอย่างยิ่งยวดต่อสุขอนามัยของผู้บริโภค ดังนั้น แต่ละบริษัทจึงจำเป็นต้องดำเนินการเชิงรุกเพื่อพัฒนาแผนการตรวจสอบแหล่งที่มาของอาหาร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปัจจุบันมีสินค้าปลอมและคุณภาพต่ำจำนวนมากในตลาด” คุณเหงียน ถิ ติญ กล่าว

ใน จังหวัดดั๊กลัก ผู้ประกอบการด้านการเกษตรเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจนจากการติดรหัส QR ลงบนทุเรียน กาแฟ หรือพริกไทย คุณเล อันห์ จุง ประธานสมาคมทุเรียนดั๊กลัก กล่าวว่า ในบริบทโลกาภิวัตน์ปัจจุบัน การตรวจสอบย้อนกลับไม่เพียงแต่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเปิดโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้กับผู้ผลิตและผู้ส่งออกอีกด้วย

“ผู้บริโภคมีความฉลาดมากขึ้นเรื่อยๆ และมีแนวโน้มที่จะเลือกผลิตภัณฑ์ที่มีแหล่งกำเนิดที่ชัดเจน การพิสูจน์แหล่งกำเนิดสินค้าเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จ ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับแบรนด์เท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า สร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการส่งออกสินค้าเกษตรไปยังตลาดต่างประเทศ” คุณเล อันห์ จุง กล่าว

ดังนั้น การตรวจสอบย้อนกลับจึงไม่เพียงแต่เป็นข้อกำหนดภายในหรือข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์ในการแข่งขันทางการค้าระหว่างประเทศอีกด้วย ผลิตภัณฑ์ที่มีแหล่งกำเนิดที่โปร่งใสจึงกลายเป็น "ทูต" ของแบรนด์เวียดนามสู่ สายตาชาวโลก

คุณเจิ่น ถั่น บิ่ญ หัวหน้ากรมแหล่งกำเนิดสินค้า-นำเข้า-ส่งออก (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) เปิดเผยว่า ปัจจุบันเวียดนามกำลังเข้าร่วมข้อตกลงการค้าเสรี (FTA) จำนวน 19 ฉบับ ซึ่งในจำนวนนี้ 17 ฉบับมีผลบังคับใช้แล้ว และอีก 2 ฉบับกำลังอยู่ในระหว่างการเจรจา เพื่อที่จะใช้ประโยชน์จากสิทธิประโยชน์ทางภาษีอย่างเต็มที่ ธุรกิจต่างๆ จะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบเกี่ยวกับแหล่งกำเนิดสินค้าและการตรวจสอบย้อนกลับสินค้าอย่างเคร่งครัด ซึ่งถือเป็น "ใบเบิกทาง" สำหรับสินค้าเวียดนามในการส่งออกไปทั่วโลก

เมื่อผู้ใช้สแกนคิวอาร์โค้ดของผลิตภัณฑ์ โทรศัพท์จะแสดงการแจ้งเตือนเพื่อดึงข้อมูลเกี่ยวกับแหล่งที่มาของผลิตภัณฑ์ ภาพ: Minh Quyet/VNA

ที่น่าสังเกตคือ การจัดการสินค้าแบ่งออกเป็นสองส่วน คือ การหมุนเวียนภายในประเทศ ซึ่งเน้นที่การระบุตัวตนและการตรวจสอบย้อนกลับ และการนำเข้าและส่งออก ซึ่งต้องระบุแหล่งกำเนิดสินค้า ทั้งสองส่วนนี้มีการประสานงานอย่างใกล้ชิดเพื่อปกป้องผู้บริโภคภายในประเทศและเพื่อให้มั่นใจว่าเป็นไปตามพันธกรณีระหว่างประเทศ

จากมุมมองดังกล่าว การตรวจสอบย้อนกลับสินค้าไม่เพียงแต่เป็นโซลูชันทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเป็นพื้นที่สำหรับการบริหารจัดการสมัยใหม่ ที่ซึ่งข้อมูล ความถูกต้องตามกฎหมาย และความรับผิดชอบมาบรรจบกัน คุณเหงียน วัน ถั่น หัวหน้าฝ่ายนโยบาย กรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล (กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า) กล่าวว่า เวียดนามเป็นตลาดอีคอมเมิร์ซที่เติบโตเร็วเป็นอันดับสามในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ รองจากอินโดนีเซียและไทย ในปี 2566 รายได้จากอีคอมเมิร์ซค้าปลีกออนไลน์อยู่ที่ประมาณ 20.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ในปี 2567 อยู่ที่ 25 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ และคาดว่าจะสูงถึง 31.5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2568 ซึ่งคิดเป็นอัตราการเติบโตเฉลี่ย 25.5% ต่อปี

อย่างไรก็ตาม คุณเหงียน วัน ถั่น กล่าวว่า ปัญหาใหญ่ที่สุดในปัจจุบันคือการขาดระบบรับประกันข้อมูลสินค้า ผู้บริโภคเห็นคิวอาร์โค้ด แต่ไม่แน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้องหรือไม่ ธุรกิจที่แท้จริงถูกแข่งขันอย่างไม่เป็นธรรมด้วยสินค้าคุณภาพต่ำ ดังนั้น การตรวจสอบย้อนกลับจึงไม่เพียงแต่เป็นเครื่องมือทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเป็นรากฐานทางจริยธรรมของอีคอมเมิร์ซอีกด้วย ดังนั้น แนวทางแก้ไขหลักคือการสร้างระบบตรวจสอบย้อนกลับระดับชาติที่เป็นหนึ่งเดียว ปัจจุบัน แต่ละกระทรวง อุตสาหกรรม ท้องถิ่น และแม้แต่ธุรกิจต่างก็มีระบบของตนเอง เกณฑ์และรูปแบบข้อมูลแตกต่างกัน ทำให้ข้อมูลไม่สามารถทำงานร่วมกันได้ ต่างฝ่ายต่างทำหน้าที่ของตัวเอง

ธุรกิจบางแห่งสร้างรหัสตรวจสอบย้อนกลับของตนเองโดยไม่มีการตรวจสอบอิสระ เมื่อเกิดข้อพิพาทขึ้น หน่วยงานบริหารจัดการก็ไม่มีพื้นฐานในการเปรียบเทียบข้อมูล ผู้บริโภคได้รับความเสียหาย และความเชื่อมั่นในตลาดก็ลดลง ดังนั้น จึงจำเป็นต้องเชื่อมโยงข้อมูลกับฐานข้อมูลประจำตัวของกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ และระบบการจัดการอุตสาหกรรมของกระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า เพื่อให้ธุรกรรมและสินค้าทั้งหมดเชื่อมโยงกับนิติบุคคลที่แท้จริง ซึ่งจะทำให้ผู้ขายไม่สามารถเปิดเผยตัวตนได้ ผู้ซื้อจะไม่ถูกหลอกลวง และหน่วยงานบริหารจัดการสามารถตรวจสอบและจัดการกับการละเมิดได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

“นี่ไม่เพียงแต่เป็นโซลูชันทางเทคนิคเท่านั้น แต่ยังเป็นก้าวเชิงกลยุทธ์ในการสร้างวัฒนธรรมแห่งความไว้วางใจในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ซึ่งเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม โปร่งใส และยั่งยืน” นายเหงียน วัน ถันห์ กล่าวยืนยัน

ในบริบทที่รัฐบาลส่งเสริมการพัฒนาเศรษฐกิจดิจิทัล การจัดตั้งระบบตรวจสอบย้อนกลับที่เป็นหนึ่งเดียวในระดับชาติจึงถือเป็นก้าวสำคัญที่จะช่วยลดปัญหาการกระจายตัว การแยกส่วน และการขาดการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างกระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่น เมื่อข้อมูลกลายเป็นภาษากลาง อีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่จะพัฒนาอย่างรวดเร็วเท่านั้น แต่ยังโปร่งใส ยุติธรรม และมีความรับผิดชอบมากขึ้น นี่คือรากฐานสำคัญที่ทำให้สินค้าเวียดนามสามารถบูรณาการเข้าสู่ตลาดโลกได้อย่างมั่นใจ พร้อมกับยกระดับชื่อเสียงของธุรกิจในสายตาผู้บริโภคและพันธมิตรระหว่างประเทศ

ที่มา: https://baotintuc.vn/kinh-te/truy-xuat-nguon-goc-ket-o-nen-du-lieu-20251204071908619.htm