การนำไอทีมาประยุกต์ใช้เพื่อยกระดับคุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาล

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ของการดูแลสุขภาพ เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่มีความสำคัญสูงสุดในโครงการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลแห่งชาติและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมของจังหวัด Quang Ninh ภายในปี 2025 โดยมีวิสัยทัศน์ถึงปี 2030 เมื่อตระหนักถึงความสำคัญของเนื้อหานี้ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภาคส่วนสุขภาพของจังหวัดได้นำความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี (S&T) เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT) มาประยุกต์ใช้อย่างแข็งขันเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับการทำงานระดับมืออาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการตรวจสุขภาพ การรักษา และการดูแลสุขภาพสำหรับประชาชน

แพทย์ที่โรงพยาบาล Bai Chay ใช้แอปพลิเคชันเฉพาะทางบนระบบโครงสร้างพื้นฐานไอทีที่ทันสมัยและมีการบูรณาการเพื่อตรวจและรักษาผู้ป่วย

ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างครอบคลุมจะกลายเป็นแนวทางหลักที่นำไปปฏิบัติในทุกภาคส่วนและทุกสาขา ภาคสาธารณสุขจังหวัดกว๋าง นิ ญได้ก้าวไปข้างหน้าอย่างแข็งขัน โดยนำแพลตฟอร์มไอที วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้เพื่อสร้างประโยชน์แก่ผู้ป่วย รวมถึงยกระดับคุณภาพการดำเนินงานของสถานพยาบาล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การลงทุนที่ชัดเจนที่สุดคือการสร้างโรงพยาบาลอัจฉริยะที่โรงพยาบาลไบ่ไช โรงพยาบาลทั่วไปประจำจังหวัด และโรงพยาบาลสูตินรีเวช ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2560 และแล้วเสร็จในปี พ.ศ. 2563

ด้วยรูปแบบโรงพยาบาลอัจฉริยะ กิจกรรมทางวิชาชีพและทางเทคนิคของโรงพยาบาลจึงถูกพัฒนาให้เป็นระบบคอมพิวเตอร์และดำเนินการบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ โครงสร้างพื้นฐานด้านฮาร์ดแวร์ได้รับการลงทุนอย่างเต็มที่ อาทิ ระบบเซิร์ฟเวอร์ สถานีงาน ระบบเชื่อมต่ออุปกรณ์ทั้งหมด ระบบอ่านบาร์โค้ด ระบบชำระเงินค่ายาและค่าบริการโรงพยาบาลออนไลน์... ระบบซอฟต์แวร์เฉพาะทาง เช่น ซอฟต์แวร์จัดการโรงพยาบาล ซอฟต์แวร์ถ่ายโอนข้อมูลภาพ ซอฟต์แวร์รับและส่งคืนผลการตรวจ... ล้วนได้รับการนำมาประยุกต์ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยลดความยุ่งยากและลดระยะเวลาในการดำเนินการด้านธุรการ ยกระดับคุณภาพการบริการของผู้ป่วย

ปัจจุบัน ผู้ที่ต้องการพบแพทย์ที่โรงพยาบาลข้างต้น เพียงแค่มีโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต มีแอปพลิเคชัน Zalo หรือเว็บเบราว์เซอร์ ผู้คนจากทุกที่ก็สามารถนัดหมายล่วงหน้า เลือกวันและเวลาที่เหมาะสมที่โรงพยาบาลได้โดยไม่ต้องรอคิว ช่วยแก้ปัญหาความแออัดจากจำนวนผู้ป่วยที่ล้นในช่วงเวลาเร่งด่วน ช่วยให้ผู้คนสามารถนัดหมายล่วงหน้าได้ และเพิ่มเวลาในการติดต่อระหว่างแพทย์และผู้ป่วย นอกจากนี้ โรงพยาบาลยังได้นำโซลูชันการชำระเงินออนไลน์แบบไม่ใช้เงินสดมาใช้เพื่อช่วยให้ผู้คนชำระค่าบริการทางการแพทย์และค่าธรรมเนียมโรงพยาบาลได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โรงพยาบาล Bai Chay โรงพยาบาลจังหวัดทั่วไป และโรงพยาบาลสูตินรีเวช Quang Ninh เป็น 1 ใน 10 โรงพยาบาลทั่วประเทศที่ได้รับการรับรอง จากกระทรวงสาธารณสุข ว่าเป็นไปตามเกณฑ์ด้านบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ จึงช่วยให้ผู้ป่วยหลีกเลี่ยงการต้องจัดเก็บเอกสารทุกประเภทเมื่อไปพบแพทย์หรือรับการรักษา เช่น ผลการวินิจฉัย การทดสอบ รายการยา ฯลฯ

คุณเล ถุ่ย อัน (เขตเกียงเดย์ เมืองฮาลอง) กำลังรับการรักษาที่โรงพยาบาลไบ๋เจย์ เธอเล่าว่า “ด้วยระบบบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ ฉันไม่ต้องกังวลเรื่องผลการตรวจหาย และสามารถเปรียบเทียบดัชนีผลการตรวจแต่ละครั้งกับผลการตรวจสุขภาพทั่วไปตามกำหนดได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ฉันยังสามารถจัดการข้อมูลสุขภาพได้อย่างต่อเนื่องตลอดชีวิต จัดเก็บประวัติครอบครัว ประวัติการรักษาพยาบาล และประวัติการแพ้ยาได้ครบถ้วนยิ่งขึ้น ป้องกันโรคได้เชิงรุก และดูแลสุขภาพของตัวเองและครอบครัว”

เจ้าหน้าที่โรงพยาบาลเวียดนาม-สวีเดน Uong Bi ประมวลผลข้อมูลการตรวจร่างกายและการรักษาสำหรับบุคคลที่ใช้บัตร CCCD ที่ฝังชิป

นอกจากรากฐานที่มั่นคงของรูปแบบโรงพยาบาลอัจฉริยะแล้ว การนำความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีและเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในกิจกรรมต่างๆ ของภาคสาธารณสุขอย่างแข็งขันและเชิงรุก ยังแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนในการดำเนินโครงการ “การประยุกต์ใช้วิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีเพื่อการให้คำปรึกษา การตรวจวินิจฉัย และการรักษาทางไกล ณ สถานพยาบาลในจังหวัดกว๋างนิญ” (เทเลเมดิซีน) จังหวัดนี้เป็นพื้นที่แรกในประเทศที่นำระบบเทเลเมดิซีนที่เชื่อมต่อกันมาใช้ในระดับอำเภอ

จนถึงปัจจุบัน หน่วยบริการสุขภาพระดับจังหวัดและอำเภอ 100% มีระบบ 31 จุดให้บริการ รวมถึง 10 จุดให้บริการในห้องผ่าตัด ด้วยระบบ Telemedicine ภาคสาธารณสุขจึงสามารถให้คำปรึกษา แนะนำ และให้คำแนะนำการรักษาผู้ป่วยที่ยากต่อการรักษาได้หลายร้อยครั้ง ตั้งแต่โรงพยาบาลกลางไปจนถึงโรงพยาบาลระดับจังหวัด และจากโรงพยาบาลระดับจังหวัดไปจนถึงโรงพยาบาลระดับอำเภอ ได้มีการนำระบบการประชุมออนไลน์มาใช้อย่างทันท่วงที เพื่อช่วยกำกับดูแลและดำเนินการป้องกันและควบคุมโรค การป้องกันและควบคุมภัยพิบัติทางธรรมชาติ และสนับสนุนการฝึกอบรมวิชาชีพ...

นอกจากการนำไอทีมาใช้อย่างเป็นรูปธรรมและรวดเร็วตั้งแต่ระดับรากหญ้าแล้ว ในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่กำลังดำเนินไปอย่างเข้มแข็ง ภาคสาธารณสุขจังหวัดยังคงส่งเสริมการประยุกต์ใช้และยกระดับซอฟต์แวร์และยูทิลิตี้ต่างๆ อย่างต่อเนื่อง ยกระดับมาตรฐานโรงพยาบาลไร้กระดาษ โดยมีเป้าหมายสูงสุดคือการสร้างความสะดวกสบายให้กับประชาชน ปัจจุบัน โรงพยาบาลและสถานพยาบาลในจังหวัดกำลังพัฒนาซอฟต์แวร์จัดการข้อมูลการตรวจและการรักษาพยาบาล (HIS/LIS/PACS/EMR) พัฒนาระบบการจัดการข้อมูลทางการแพทย์ และการตรวจและการรักษาพยาบาลในระดับชุมชนและวอร์ด เชื่อมโยงข้อมูลการตรวจและการรักษาพยาบาลและการชำระเงินประกันสุขภาพเข้ากับพอร์ทัลประเมินผลประกันสังคมเวียดนาม ใบสั่งยาแห่งชาติ และบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัด

การนำระบบดิจิทัลมาประยุกต์ใช้บนแพลตฟอร์มแอปพลิเคชันฐานข้อมูลประชากรแห่งชาติตามโครงการ 06 หน่วยงานสาธารณสุขจังหวัดได้นำระบบตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลแบบฝังชิป CCCD มาใช้แทนบัตรประกันสุขภาพและการเชื่อมต่อข้อมูลอย่างรวดเร็ว ปัจจุบัน หน่วยงานทางการแพทย์ยังคงส่งเสริมและพัฒนาช่องทางการสื่อสารให้หลากหลายยิ่งขึ้นสำหรับประชาชนที่เข้าร่วมโครงการประกันสุขภาพเกี่ยวกับการใช้ CCCD ในการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลแทนบัตรประกันสุขภาพ โดยการจัดสรรงบประมาณ จัดซื้ออุปกรณ์ที่มีคุณภาพอย่างแข็งขัน และปฏิบัติตามมาตรฐานทางเทคนิคที่กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารกำหนด เพื่ออ่านข้อมูล CCCD หรือแอปพลิเคชัน VNEID

ภาคส่วนทั้งหมดยังได้ริเริ่มและปรับปรุงข้อมูลเบื้องต้นสำหรับประชาชนเกือบ 1.39 ล้านคนในซอฟต์แวร์บันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ของจังหวัดกว๋างนิญ ขณะเดียวกัน สถานพยาบาลทั้ง 12 แห่งที่ได้รับอนุญาตให้ออกใบรับรองสุขภาพผู้ขับขี่ได้เชื่อมต่อกับระบบพอร์ทัลบริการสาธารณะแห่งชาติ (National Public Service Portal) เพื่อให้บริการสาธารณะในระดับ 4...

แหล่งที่มา