การดำเนินงานศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นในตำบลทูโบนและตำบลดูยเซวียน: ประชาชนมีความพึงพอใจ

(DNO) - เช้าวันนี้ 1 กรกฎาคม เทศบาลตำบลทูโบนและตำบลซุยเซวียนทั่วประเทศ ได้ร่วมกันนำรูปแบบการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นแบบสองระดับมาใช้อย่างเป็นทางการ นับเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งประวัติศาสตร์ในการจัดองค์กร มุ่งสู่การปรับปรุงการดำเนินงานให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล เพื่อให้บริการประชาชนได้ดียิ่งขึ้นในยุคแห่งการพัฒนาประเทศ

ชาวบ้านพึงพอใจเมื่อต้องดำเนินการด้านเอกสารราชการที่ศูนย์บริการสาธารณะตำบลทูบอน ภาพ: พี ทันห์

เมื่อเวลา 7:30 น. ตรงของวันที่ 1 กรกฎาคม ขณะที่คณะกรรมการบริหารของพรรคประจำตำบลทูบอนจัดการประชุมครั้งแรก ศูนย์บริการบริหารราชการส่วนท้องถิ่นของตำบลก็เริ่มปฏิบัติงานเช่นกัน

นายเล วัน ตัม จากหมู่บ้านฟู่หลัก (ตำบลทูบอน) กล่าวว่า เช้านี้เขาไปที่ศูนย์บริการราชการเพื่อดำเนินการเรื่องเอกสารต่างๆ เช่น การจดทะเบียนเกิด การจดทะเบียนถิ่นที่อยู่ถาวร และการออกบัตรประกัน สุขภาพ สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 6 ปี

นายตัมกล่าวว่า “ที่ศูนย์บริการประชาชนตำบลทูบอน ผมไม่พบเหตุการณ์หรือปัญหาใดๆ ที่ขัดขวางการทำงาน ประชาชนจำนวนมากที่มาติดต่อขอรับบริการได้รับการช่วยเหลืออย่างกระตือรือร้นจากเจ้าหน้าที่ และปัญหาของพวกเขาก็ได้รับการแก้ไขอย่างรวดเร็ว ทำให้พวกเขารู้สึกพึงพอใจมาก”

ตั้งแต่เช้าตรู่ของวันที่ 1 กรกฎาคม ณ สำนักงานใหญ่ของสภาประชาชนและคณะกรรมการประชาชนตำบลดุยเซียน บรรยากาศการทำงานเต็มไปด้วยความคึกคักและกระตือรือร้นด้วยจิตวิญญาณและความมุ่งมั่นใหม่ เจ้าหน้าที่และข้าราชการมาถึงแต่เช้า เข้าประจำที่ และพร้อมที่จะให้บริการประชาชนและธุรกิจต่างๆ

ศูนย์บริการการบริหารส่วนท้องถิ่นตำบลดุยเซียน ดำเนินงานได้อย่างราบรื่น ภาพ: วาน ซู

นายเหงียน คอง ลอย กรรมการบริษัท ตัน เชียม ซอน จำกัด กล่าวว่า เจ้าหน้าที่ของตำบลดุยเซียนให้ความช่วยเหลือประชาชนในการดำเนินการด้านธุรการอย่างกระตือรือร้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับการใช้สมาร์ทโฟนและคอมพิวเตอร์ หากมีปัญหาใดที่ประชาชนไม่เข้าใจ เจ้าหน้าที่ก็จะรีบอธิบายและให้คำแนะนำอย่างละเอียดทันที

นายลอยกล่าวเพิ่มเติมว่า "ยุคของเอกสารยุ่งยากและขั้นตอนซ้ำซ้อนได้สิ้นสุดลงแล้ว ปัจจุบันกระบวนการรับ ประมวลผล และส่งมอบผลลัพธ์เป็นไป อย่างเป็นวิทยาศาสตร์ โปร่งใส และมีประสิทธิภาพ"

นางเหงียน ถิ ตัน รองผู้อำนวยการศูนย์บริการบริหารราชการส่วนตำบลดุยเซียน กล่าวว่า หน่วยงานได้ดำเนินการปรับปรุงและประกาศระเบียบการบริหารราชการให้แล้วเสร็จอย่างทันท่วงทีและครบถ้วน ขณะเดียวกัน ก็ได้มอบหมายเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมให้รับผิดชอบการรับและส่งเอกสารภายในขอบเขตความรับผิดชอบของตน และไม่ได้ขอให้ประชาชน องค์กร หรือธุรกิจต่างๆ จัดเตรียมเอกสารหรือขั้นตอนเพิ่มเติมโดยพลการ ซึ่งไม่ได้ระบุไว้ในระเบียบ ทำให้ลดความจำเป็นที่ประชาชนและองค์กรจะต้องเดินทางหลายครั้ง

“เราถือว่านี่ไม่ใช่แค่วันทำงานวันแรก แต่เป็นวันประวัติศาสตร์ วันที่องค์การบริหารส่วนตำบลได้ริเริ่มสิ่งใหม่ๆ อย่างแท้จริงในทิศทางของการทำงานที่คล่องตัว มีประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และได้ผลดี ทีมเจ้าหน้าที่และพนักงานทุกคนได้เตรียมตัวมาอย่างละเอียดถี่ถ้วน ทั้งในด้านความเชี่ยวชาญ รูปแบบการทำงาน และวิธีการ และเราใช้ความพึงพอใจของประชาชนเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงานของเรา” นางสาวตันกล่าว

เจ้าหน้าที่ ไปรษณีย์ ให้คำแนะนำประชาชนเกี่ยวกับขั้นตอนที่จำเป็นในการรับผลตรวจ ภาพ: พี. ทันห์

นายดัง หู ฟุก ประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลดุยเซียน กล่าวว่า วันที่ 1 กรกฎาคม ถือเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการปฏิรูปและปรับโครงสร้างระบบ ตั้งแต่แนวทางการทำงานเชิงรุกของผู้นำ ไปจนถึงความรับผิดชอบและความทุ่มเทของเจ้าหน้าที่และข้าราชการ ทุกอย่างมุ่งไปสู่เป้าหมายร่วมกัน คือการให้บริการประชาชนให้ดียิ่งขึ้น และสร้างรัฐบาลที่ใกล้ชิดและเพื่อประชาชนอย่างแท้จริง...

ที่มา: https://baodanang.vn/van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-o-xa-thu-bon-va-duy-xuyen-cong-dan-hai-long-3264637.html