วัฒนธรรมคือความสามารถในการแข่งขันที่ยั่งยืนขององค์กร

Văn hóa là năng lực cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp- Ảnh 1. — สัมมนาหัวข้อ “เกณฑ์วัฒนธรรมธุรกิจเวียดนาม 2025”

เมื่อเช้าวันที่ 10 พฤศจิกายน ณ กรุงฮานอย คณะกรรมการจัดงานรณรงค์ "สร้างวัฒนธรรมองค์กรเวียดนาม" และสมาคมพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรเวียดนาม ร่วมกับชมรมการท่องเที่ยวยูเนสโกฮานอย จัดการประชุมหารือภายใต้หัวข้อ "ชุดเกณฑ์สำหรับวัฒนธรรมทางธุรกิจเวียดนาม 2025"

โครงการนี้เป็นกิจกรรมที่มีความหมายเพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 9 ปีของวันวัฒนธรรมธุรกิจเวียดนาม (10 พฤศจิกายน 2559 - 10 พฤศจิกายน 2568) สู่เวทีฟอรั่มประจำปีแห่งชาติภายใต้หัวข้อ "วัฒนธรรมธุรกิจเวียดนาม - การสร้างแนวคิดที่ก้าวล้ำในยุคใหม่" ในปี 2568

การสร้างชุมชนธุรกิจ การท่องเที่ยว ที่มีความรับผิดชอบและเชื่อถือได้

ในพิธีเปิดงานสัมมนา คุณเจื่อง ก๊วก หุ่ง ประธานชมรมท่องเที่ยวฮานอย ยูเนสโก ได้กล่าวยืนยันว่า การสร้างวัฒนธรรมองค์กรไม่เพียงแต่เป็นสิ่งจำเป็นที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในกระบวนการบูรณาการเท่านั้น แต่ยังนำมาซึ่งประโยชน์ในทางปฏิบัติ ได้แก่ การเสริมสร้างความแข็งแกร่งภายใน: การสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีอารยะธรรม การเพิ่มความสามัคคี และการเพิ่มขีดความสามารถของทีม; การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน: การสร้างแบรนด์ที่มีชื่อเสียง ความแตกต่าง และยกระดับสถานะในตลาด; การพัฒนาอย่างยั่งยืน: การสร้างรากฐานที่มั่นคงเพื่อการเติบโตที่มั่นคงและยั่งยืน; และสุดท้าย การกำหนดมาตรฐานการดำเนินงาน: การจัดระบบกระบวนการบริหารจัดการ และการปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจ

คุณเจือง ก๊วก หุ่ง กล่าวว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวไม่เพียงแต่เป็นภาค เศรษฐกิจ ที่ครอบคลุมเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้ส่งสารที่เชื่อมโยงวัฒนธรรมต่างๆ อีกด้วย ผู้ที่ทำงานในแวดวงการท่องเที่ยวถือเป็นผู้บุกเบิกในการสร้างวัฒนธรรมทางธุรกิจที่เปี่ยมด้วยอัตลักษณ์ของเวียดนาม ได้แก่ ความซื่อสัตย์ ความไว้วางใจ มนุษยธรรม และความยั่งยืน

นาย Truong Quoc Hung แจ้งว่าเกณฑ์วัฒนธรรมธุรกิจเวียดนามปี 2025 ที่เรากำลังเรียนรู้อยู่ในปัจจุบันนั้นไม่เพียงแต่เป็นชุดกฎเกณฑ์เท่านั้น แต่ยังเป็น “เข็มทิศ” ที่จะชี้นำการพัฒนาอย่างยั่งยืน เป็น “หนังสือเดินทาง” เพื่อยกระดับแบรนด์ขององค์กรในเวียดนาม และเป็น “หัวใจ” ที่จะร่วมมือกันสร้างชุมชนธุรกิจการท่องเที่ยวที่มีความรับผิดชอบและเชื่อถือได้

วัฒนธรรมทางธุรกิจถือเป็นเสาหลักประการหนึ่งของการพัฒนาประเทศอย่างยั่งยืน

นายโฮ อันห์ ตวน ประธานสมาคมเพื่อการพัฒนาวัฒนธรรมองค์กรแห่งเวียดนาม กล่าวในงานสัมมนาว่า หลังจากดำเนินโครงการ "สร้างวัฒนธรรมองค์กรเวียดนาม" ซึ่งริเริ่มโดยนายกรัฐมนตรีมาเป็นเวลา 9 ปี เราได้ค่อยๆ เปลี่ยนจากการตระหนักรู้ไปสู่การปฏิบัติ จากการให้เกียรติไปสู่การสร้างมาตรฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การประกาศใช้และการทำให้เสร็จสมบูรณ์ของเกณฑ์วัฒนธรรมธุรกิจเวียดนาม พ.ศ. 2568 ถือเป็นก้าวใหม่ของการเติบโตในด้านปรัชญาและเครื่องมือการบริหารจัดการ

“เกณฑ์ชุดนี้ได้เปลี่ยนจากแนวคิด “การปฏิบัติตาม” ไปเป็นแนวคิด “ผู้นำ” จาก “การทำสิ่งที่ถูกต้อง” ไปเป็น “การทำดีและมีความรับผิดชอบต่อสังคม” และเราเลือกอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นสาขาแรกๆ ที่จะนำต้นแบบ “วิสาหกิจที่ตรงตามมาตรฐานวัฒนธรรมธุรกิจของเวียดนาม” มาใช้ เพราะการท่องเที่ยวเป็นอุตสาหกรรมที่เชื่อมโยงวัฒนธรรม ผู้คน เศรษฐกิจ และสิ่งแวดล้อม” คุณโฮ อันห์ ตวน กล่าวเน้นย้ำ

นายโฮ อันห์ ตวน ประเมินว่าปี 2568 ถือเป็นก้าวสำคัญอย่างยิ่งในกระบวนการพัฒนาทางวัฒนธรรมและเศรษฐกิจของประเทศ ภายในเวลาไม่ถึงสองปี โปลิตบูโรได้ออกข้อมติเชิงยุทธศาสตร์หลายฉบับ ซึ่งกำหนดวิสัยทัศน์ของเวียดนามในยุคใหม่แห่งนวัตกรรม การบูรณาการระหว่างประเทศ การพัฒนากฎหมาย การพัฒนาเศรษฐกิจภาคเอกชน และความก้าวหน้าทางการศึกษาและการฝึกอบรม

กระแสดังกล่าวทำให้วัฒนธรรมทางธุรกิจของเวียดนามได้รับการยอมรับว่าเป็นเสาหลักของการพัฒนาอย่างยั่งยืนของประเทศ เป็นสถานที่ที่สติปัญญา ความกล้าหาญ และมนุษยธรรมของชาวเวียดนามมาบรรจบกันในชีวิตทางเศรษฐกิจ

“และอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นภาคธุรกิจที่แสดงออกถึงวัฒนธรรมได้อย่างชัดเจนที่สุด มากกว่าภาคส่วนอื่นๆ ที่นั่น สินค้าทุกชิ้น บริการทุกชิ้น และรอยยิ้มของชาวเวียดนามทุกคน ล้วนเป็น “สารทางวัฒนธรรม” หรือ “แบรนด์ประจำชาติ” ที่ส่งต่อไปยังเพื่อนต่างชาติ” คุณโฮ อันห์ ตวน กล่าว

นายโฮ อันห์ ตวน กล่าวว่า ธุรกิจการท่องเที่ยวของเวียดนามในปัจจุบัน หากรู้จักวิธีส่งเสริมการบริหารจัดการผ่านวัฒนธรรม ก็ไม่เพียงแต่จะดึงดูดนักท่องเที่ยวเท่านั้น แต่ยังได้รับความไว้วางใจจากนักท่องเที่ยวอีกด้วย ส่งผลให้แบรนด์มีความเข้มแข็งและยั่งยืนในระยะยาว

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจใดก็ตามที่มีรากฐานทางวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งจะยืนหยัดและเติบโตไปได้ไกล เพราะวัฒนธรรมคือความสามารถในการแข่งขันที่ยั่งยืนที่สุด เปรียบเสมือน “พลังอ่อน” ของธุรกิจ และเป็นแสงนำทางสู่กลยุทธ์การพัฒนาที่ยั่งยืน

นายโฮ อันห์ ตวน แสดงความหวังว่าธุรกิจการท่องเที่ยวของเวียดนามจะยังคงเป็นผู้นำในการเคลื่อนไหวนี้ต่อไป โดยเป็นผู้บุกเบิก “ทูตวัฒนธรรม” ของภาพลักษณ์เวียดนามที่เป็นมิตร มีมนุษยธรรม มีความรับผิดชอบ และสร้างสรรค์

Văn hóa là năng lực cạnh tranh bền vững của doanh nghiệp- Ảnh 2. — พิธีลงนามตอบรับโครงการ “ธุรกิจการท่องเที่ยวที่ตอบสนองมาตรฐานวัฒนธรรมธุรกิจเวียดนาม”

ชุดเกณฑ์ดังกล่าวถือเป็นมาตรการสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เสริมสร้างชื่อเสียงและยืนยันตำแหน่งของตน

ดร.เหงียน ทู เว้ รองผู้อำนวยการสถาบันวัฒนธรรมธุรกิจ สมาคมพัฒนาวัฒนธรรมธุรกิจแห่งเวียดนาม ได้ร่วมแบ่งปันในงานสัมมนาว่า ชุดเกณฑ์นี้ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นแนวทางมาตรฐานการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ การเผยแพร่คุณค่าทางจริยธรรมและอัตลักษณ์ประจำชาติ ชุดเกณฑ์ประกอบด้วยสองส่วน ได้แก่ กลุ่มเกณฑ์บังคับ และกลุ่มเกณฑ์เฉพาะ ซึ่งสะท้อนถึงค่านิยมหลักของวัฒนธรรมองค์กรเวียดนามในช่วงการบูรณาการ

ชุดเกณฑ์ดังกล่าวเป็นมาตรการสำคัญที่จะช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เสริมสร้างชื่อเสียง ยืนยันตำแหน่งของตนในเศรษฐกิจตลาดแบบสังคมนิยม และในเวลาเดียวกันก็ส่งเสริมการก่อตั้งชุมชนธุรกิจที่มีความรับผิดชอบที่มีเอกลักษณ์แบบเวียดนาม

ดร.เหงียน ทู เว้ ระบุว่า ในกระบวนการสร้างและพัฒนาวัฒนธรรมองค์กร เกณฑ์กลุ่มแรกคือกลุ่มที่มีอิทธิพลมากที่สุด ดร.เหงียน ทู เว้ เชื่อว่า "ผู้นำมีวัฒนธรรมองค์กรแบบไหน" เมื่อผู้นำเข้าใจและให้คุณค่ากับวัฒนธรรมองค์กรอย่างถ่องแท้ แล้วนำไปปรับใช้ในองค์กรอย่างสม่ำเสมอ การนำวัฒนธรรมองค์กรมาใช้จะทำให้ธุรกิจแข็งแกร่งขึ้น

“สิ่งสำคัญคือการปฏิบัติตนในบริบทเดียวกัน ตัวอย่างเช่น วัฒนธรรมการท่องเที่ยวเป็นวัฒนธรรมที่เป็นมิตร ดังนั้น เราต้องแสดงความเป็นมิตรนั้นออกมาตั้งแต่เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและพนักงานต้อนรับ” ดร.เหงียน ทู เว้ กล่าว

นักประวัติศาสตร์ Duong Trung Quoc เชื่อว่าการพัฒนาชุดเกณฑ์ซึ่งรวมถึงมาตรฐานเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งยวด มีความสำคัญในทางปฏิบัติ และจำเป็นต้องดำเนินการอย่างเป็นขั้นตอน นักประวัติศาสตร์ Duong Trung Quoc กล่าวไว้ว่า หากธุรกิจบรรลุมาตรฐานในชุดเกณฑ์ พันธมิตรจะไว้วางใจมากขึ้น เพราะธุรกิจเหล่านั้นมีชื่อเสียงมากกว่า คุณค่าของแบรนด์จึงอยู่ที่สิ่งนั้น

ตามที่นักประวัติศาสตร์ Duong Trung Quoc Qua กล่าวไว้ นอกเหนือจากแคมเปญ "คนเวียดนามให้ความสำคัญกับการใช้สินค้าเวียดนาม" แล้ว ธุรกิจต่างๆ ควรตั้งเป้าหมายว่า "สินค้าเวียดนามพิชิตคนเวียดนาม" และ "การท่องเที่ยวเวียดนามพิชิตคนเวียดนาม"

ในมุมมองทางธุรกิจ คุณเหงียน ถิ วัน ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ฮานอยทัวริสต์ คอร์ปอเรชั่น (Hanoitourist) กล่าวว่า รัฐวิสาหกิจมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการปลูกฝังวัฒนธรรมทางธุรกิจ ฮานอยทัวริสต์ยึดมั่นในหลักการของความยุติธรรม ความโปร่งใส และความเคารพต่อคู่ค้าเสมอมา แม้ในตลาดที่ยากลำบากอย่างยุโรปและญี่ปุ่น

รองผู้อำนวยการกรมการท่องเที่ยวฮานอย คุณ Tran Trung Hieu เปิดเผยว่า “ปัจจุบัน อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและกรุงฮานอยก็มีเกณฑ์หรือจรรยาบรรณของตนเอง อย่างไรก็ตาม ในความเห็นของผม เกณฑ์เหล่านี้ไม่ซ้ำซ้อนกันเลยและมีคุณค่าในตัวเอง ธุรกิจต่างๆ สามารถมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บรรลุถึงระดับที่แตกต่างกัน กรมการท่องเที่ยวฮานอยมุ่งมั่นที่จะสนับสนุน และใช้รางวัลนี้ในการโฆษณาชวนเชื่อและประชาสัมพันธ์ทั่วไปของอุตสาหกรรม”

งานสัมมนา “เกณฑ์วัฒนธรรมธุรกิจเวียดนาม 2025” ตอกย้ำข้อความสำคัญที่ว่า “วัฒนธรรมคือรากฐานของธุรกิจ จิตวิญญาณของแบรนด์ และพลังแห่งพลังอ่อนของชาติ” ในยุคแห่งการบูรณาการ วิสาหกิจเวียดนามไม่เพียงแต่เติบโตด้วยทุนและเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังต้องอยู่รอดด้วยวัฒนธรรม อันเป็นคุณค่าที่สร้างอัตลักษณ์และบุคลิกภาพของชาติ

สโมสรการท่องเที่ยวยูเนสโกฮานอยได้ประกาศแผนปฏิบัติการ แผนงาน และขั้นตอนเฉพาะสำหรับการเข้าร่วมในการรับรอง "วิสาหกิจที่ปฏิบัติตามมาตรฐานวัฒนธรรมทางธุรกิจของเวียดนาม" ในปี 2568 สู่เวทีระดับชาติประจำปีครั้งที่ 5 "วัฒนธรรมกับวิสาหกิจ" ซึ่งมีกำหนดจัดขึ้นในเดือนธันวาคม 2568

เดียป อันห์

ที่มา: https://baochinhphu.vn/van-hoa-la-nang-luc-canh-tranh-ben-vung-cua-doanh-nghiep-102251110173523505.htm