โทรศัพท์ 2G.jpg
ผู้ที่ใช้โทรศัพท์ 2G เท่านั้น จำเป็นต้องดำเนินการเชิงรุกหรือเข้าถึงโปรแกรมสนับสนุนจากบริษัทมือถือเพื่อเปลี่ยนมาใช้โทรศัพท์ 4G ภาพ: TK

วันที่ 18 กรกฎาคม หนังสือพิมพ์ VietNamNet ร่วมมือกับกรมโทรคมนาคม ( กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ) จัดการอภิปรายเรื่อง “การปิดระบบ 2G ประชาชนต้องเตรียมตัวอย่างไร?”

จากสถิติของ GSMA พบว่าภายในกลางปีนี้ มีผู้ให้บริการเครือข่าย 149 รายทั่วโลกที่ปิดหรือกำลังดำเนินการปิดเทคโนโลยีเก่านี้ ประเทศส่วนใหญ่ที่ปิด 2G เป็นประเทศที่พัฒนาแล้ว โดย 63% อยู่ในยุโรป และมากกว่า 20% อยู่ในเอเชีย หลายประเทศได้ปิด 2G มานานแล้ว เช่น สหรัฐอเมริกา สิงคโปร์ ตั้งแต่ปี 2017 และออสเตรเลียในปี 2018

ผู้แทนกรมโทรคมนาคมได้ออกมาชี้แจงถึงประเด็นนี้ว่า การปิดคลื่น 2G เป็นนโยบายหลักของกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร และได้เริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ปี 2562 ในระยะหลังนี้ กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารและธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่ได้นำแนวทางแก้ไขต่างๆ มาใช้มากมายเพื่อส่งเสริมการปิดคลื่น 2G โดยแนวทางแก้ไขในการเปลี่ยนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ 2G ให้ใช้สมาร์ทโฟน รวมถึงการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานบรอดแบนด์บนมือถือก็ได้ผลสำเร็จอย่างมาก

โดยเฉพาะอย่างยิ่งอัตราส่วนผู้ใช้สมาร์ทโฟนต่อผู้ใช้โทรศัพท์มือถือทั้งหมดยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องถึง 82.3% (สูงกว่าค่าเฉลี่ย ทั่วโลก ที่ 63%) เครือข่ายมือถือ 4G ครอบคลุม 99.85% ของประชากร (ณ วันที่ 30 พฤศจิกายน 2566 ครอบคลุมหมู่บ้านและหมู่บ้านจำนวน 2,233/2,853 แห่ง)

รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้ออกหนังสือเวียนว่าด้วยการวางแผนการใช้คลื่นความถี่ 1800MHz และ 900MHz สำหรับระบบสื่อสารเคลื่อนที่ภาคพื้นดินสาธารณะ IMT ของเวียดนาม ซึ่งเป็นพื้นฐานทางกฎหมายสำหรับแผนงานเพื่อยุติการใช้เทคโนโลยีโทรศัพท์มือถือแบบเดิม กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารจะไม่ออกใบอนุญาตให้ใช้คลื่นความถี่ 900MHz/1800MHz อีกต่อไป หากภาคธุรกิจไม่มีแผนงานที่จะรับประกันว่าจะไม่มีผู้ใช้บริการที่ใช้เครื่องปลายทางที่รองรับเฉพาะมาตรฐาน GSM (เฉพาะ 2G) บนเครือข่ายอีกต่อไป ตั้งแต่วันที่ 16 กันยายน 2567 เป็นต้นไป

เพื่อดำเนินการตามแผนงานเพื่อยุติเทคโนโลยี 2G กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้สั่งการให้ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือติดตั้งโครงสร้างพื้นฐานเครือข่าย 4G เพื่อให้แน่ใจว่าสัญญาณครอบคลุมทั่วทุกพื้นที่ที่สัญญาณถูกตัด ขณะเดียวกัน ผู้ใช้โทรศัพท์ 2G Only จำเป็นต้องดำเนินการเชิงรุกหรือขอรับการสนับสนุนจากบริษัทโทรศัพท์มือถือ และเปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ 4G เพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถใช้บริการโทรศัพท์มือถือได้อย่างต่อเนื่อง

ในปัจจุบัน ตามแผนรายละเอียดการดำเนินการตามแผนงานเพื่อยุติเทคโนโลยี 2G ที่รายงานโดยธุรกิจมือถือ คาดว่าจำนวนผู้ใช้บริการ 2G Only ภายในเดือนกันยายน 2567 จะลดลงเหลือ 0 หรือคงอยู่ที่จำนวนเล็กน้อยน้อยกว่า 5%

ธุรกิจต่างๆ ยังคงดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้ทุกคนได้รับแจ้งและยอมรับการเปลี่ยนแปลงโทรศัพท์เป็นเทคโนโลยี 4G เพื่อให้ธุรกิจโทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถหยุดให้บริการเฉพาะผู้ใช้บริการ 2G ได้

กระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารกำลังและจะยังคงกำหนดให้ภาคธุรกิจต่างๆ ต้องมีแนวทางปฏิบัติเพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภค เช่น การสื่อสารไปยังผู้ใช้บริการแต่ละราย การมีแนวทางปฏิบัติเพื่อรองรับอุปกรณ์ปลายทางสำหรับผู้ใช้งาน โดยเฉพาะผู้ใช้งานที่เปราะบาง เช่น ผู้สูงอายุ ผู้มีรายได้น้อย ผู้ที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ห่างไกล พื้นที่ชายแดน และเกาะต่างๆ

นายหวอดังเทียน รองบรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์ VietNamNet กล่าวว่า การปิดคลื่น 2G นำมาซึ่งประโยชน์มากมายแก่ประชาชนและธุรกิจ ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมการพัฒนาสังคมดิจิทัล เศรษฐกิจ ดิจิทัล และรัฐบาลดิจิทัลอีกด้วย

สำหรับประชาชน การปิดคลื่น 2G จะช่วยให้พวกเขาเปลี่ยนไปใช้บริการบรอดแบนด์ 4G และ 5G คุณภาพสูงขึ้น ขณะเดียวกัน การทำเช่นนี้ยังช่วยให้บรรลุเป้าหมาย "สมาร์ทโฟนหนึ่งเครื่องต่อหนึ่งคน" และทำให้ประชาชนชาวเวียดนามทุกคนในรัฐบาลใช้สมาร์ทโฟนอย่างแพร่หลาย

สำหรับภาคธุรกิจ จะสามารถถอดเทคโนโลยีเก่าออกจากเครือข่าย ลดต้นทุนการดำเนินงาน และสนับสนุนการพัฒนาเทคโนโลยีสีเขียวได้ ปัจจุบันเทคโนโลยี 2G ใช้ไฟฟ้าจำนวนมาก ดังนั้น การยกเลิก 2G จึงไม่เพียงแต่เป็นประโยชน์ต่อภาคธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นประโยชน์ต่อสังคม นำไปสู่การพัฒนาสีเขียวอีกด้วย

สำหรับรัฐบาล การปิด 2G จะช่วยเพิ่มแบนด์วิดท์ให้เทคโนโลยีเก่าสามารถเปลี่ยนไปใช้เทคโนโลยีใหม่ ส่งผลให้มีประสิทธิภาพสูงขึ้น ขณะเดียวกันก็ส่งเสริมสังคมดิจิทัล เศรษฐกิจดิจิทัล และรัฐบาลดิจิทัล

ปัจจุบันผู้ให้บริการเครือข่ายกำลังพัฒนาและดำเนินนโยบายเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้บริการเมื่อคลื่น 2G หยุดให้บริการ โดยเน้นการรองรับอุปกรณ์ปลายทางและรองรับค่าบริการ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเปลี่ยนมาใช้สมาร์ทโฟนได้อย่างจริงจัง

“จากการหารือครั้งนี้ ผมหวังว่าจะมีการสนับสนุนอันทรงคุณค่ามากมายที่จะช่วยให้หน่วยงานบริหารจัดการ ธุรกิจ และประชาชนเปลี่ยนจาก 2G ไปใช้บริการบรอดแบนด์ 4G และ 5G ได้อย่างสะดวกที่สุด และเร่งกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลระดับชาติ” นายหวอ ดัง เทียน กล่าว