I. เวลาในการดำเนินการอัพเกรด:
1. ครั้งที่ 1 (45 นาที) : ตั้งแต่เวลา 21.00 น. ถึง 21.45 น. ของวันที่ 4 กรกฎาคม 2568 (ศุกร์)
2. ครั้งที่ 2 (120 นาที) : ตั้งแต่เวลา 18.15 น. ถึง 20.15 น. ของวันที่ 5 กรกฎาคม 2568 (วันเสาร์)
3. ครั้งที่ 3 (60 นาที) : ตั้งแต่เวลา 01:00 – 02:00 น. ของวันที่ 7 กรกฎาคม 2568 (วันจันทร์)
4. นอกจากนี้ เนื่องจากผลกระทบของการอัปเกรด สาขาและสำนักงานธุรกรรม ของ VPBank ทั่วประเทศจะปิดทำการชั่วคราวตั้งแต่เวลา 8.00 น. ถึง 12.00 น. ของวันเสาร์ที่ 5 กรกฎาคม 2025 ในเช้าวันจันทร์ที่ 7 กรกฎาคม 2025 สาขาและสำนักงานธุรกรรมทั้งหมดจะกลับมาดำเนินการตามปกติ
5. ในระหว่างการอัพเกรดระบบ บัตรเครดิตทั้งหมดที่ออกโดย VPBank จะทำงานได้ตามปกติ
II. ผลิตภัณฑ์และบริการที่หยุดชะงักชั่วคราวในช่วงระยะเวลาอัปเกรด:
1. บริการธนาคารทางอิเล็กทรอนิกส์ :
- การดำเนินการเข้าถึงบัญชีธนาคารดิจิทัล VPBank NEO, VPBank NEOBiz/NEOBiz Plus บนเว็บไซต์ เว็บไซต์มือถือ และแอปพลิเคชัน
- ธุรกรรมเข้าและออกจากบัญชีเดบิต/บัตร
- การจัดตารางการ ชำระเงินอัตโนมัติ ผ่านบัตร ชำระบิล (ผ่านเวอร์ชัน/แพลตฟอร์มอีแบงก์กิ้ง)
2. บัตรเดบิต (ทั้งบัตรจริงและบัตรทั่วไป): ธุรกรรมการชำระเงินด้วยบัตรเดบิตผ่าน POS/ECOM
3. ธุรกรรมการชำระเงินอื่นๆ : ใบแจ้งหนี้, การจัดเก็บ/ชำระเงิน ผ่านคู่ค้า (ภายในประเทศ, การโอนเงิน), บริการสาธารณะ/ภาษี/ศุลกากร, การโอนและ รับเงินเข้าบัญชี VPBank ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน...
4. บริการเชื่อมโยงกระเป๋าเงิน : True Money, Smartnet, VinID, ShopeePay, ZaloPay, EcPay, MOMO, VNPT , MPay, FinViet, Vietlot,...
5. บริการด้านการเงินแบบลูกโซ่
6. โดยเฉพาะธุรกรรม “ การลงทะเบียนบริการใหม่” ได้แก่ การลงทะเบียนสินเชื่อ (สินเชื่อ จำนอง) การประเมินมูลค่า การเปิดบัญชีใหม่/เปิดใช้งาน การระบุตัวตนออนไลน์ (eKYC) การเปิดบัญชีใหม่/อัปเดต VAN การเปิดบัญชีออมทรัพย์ใหม่ การเปิดบัตรใหม่ ฯลฯ จะถูกระงับการให้บริการในช่วงเวลา 21:00 น. ของวันที่ 4 กรกฎาคม 2568 ถึงเวลา 16:30 น. ของวันที่ 6 กรกฎาคม 2568
เราพิจารณาอย่างรอบคอบถึงระยะเวลาการอัปเกรดเพื่อให้มีผลกระทบต่อธุรกรรมของลูกค้าน้อยที่สุด เราหวังว่าลูกค้าจะเข้าใจถึงความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้นในธุรกรรมระหว่างช่วงเวลาอัปเกรดข้างต้น
หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อศูนย์บริการลูกค้า VPBank ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านทางสายด่วน 1800 888 969 (สำหรับลูกค้าบุคคล)/ 1800545415 (สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิ์พิเศษ)/ 1900545415 (สำหรับลูกค้าทั่วไป) หรือ 1900234568 (สำหรับลูกค้าองค์กร)
ขอบคุณที่สร้างเงื่อนไขให้ VPBank สามารถให้บริการได้ดีขึ้นเรื่อยๆ!
เราหวังว่าคุณจะมีประสบการณ์ที่สนุกสนานมากมายกับผลิตภัณฑ์และบริการของ VPBank!
ที่มา: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2025/vpbank-thong-bao-nang-cap-he-thong-trong-tuan-dau-thang-7-2025
การแสดงความคิดเห็น (0)