นี่ถือเป็นก้าวสำคัญที่จะสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับภาพรวมของอุตสาหกรรมบริการขนส่งเทคโนโลยีไปสู่คุณภาพที่ดีขึ้นและความยั่งยืน

รายงานของ Mordor Intelligence ระบุว่าในไตรมาสที่ 4 ปี 2567 Xanh SM จะเป็นเบอร์ 1 ในตลาดด้วยส่วนแบ่งทางการตลาด 37.41% แซงหน้า Grab (36.62%) และทิ้งห่างคู่แข่งอย่าง Be (5.55%), Mai Linh (4.81%) และ Vinasun (2.44%)

รูปภาพ 1.png

ตามรายงานของ Mordor Intelligence บริษัท Xanh SM ได้รับคะแนนเต็มในหมวดหมู่ต่างๆ เช่น คุณภาพการบริการ พื้นที่ครอบคลุมทางภูมิศาสตร์ และอัตราความพึงพอใจของลูกค้า

นอกจากนี้ รายงานยังระบุด้วยว่า อัตราการเติบโตเฉลี่ยของอุตสาหกรรมนี้คาดว่าจะเติบโตอย่างรวดเร็วมากถึง 22.7% CAGR ตั้งแต่ปี 2025-2030 ขณะที่ก่อนหน้านี้ อัตราเฉลี่ยอยู่ที่เพียง 4.72% เท่านั้นเนื่องมาจากการระบาดของโควิด-19 ตั้งแต่ปี 2020-2024

ก่อนหน้านี้ ผลการศึกษาที่จัดทำขึ้นเมื่อปลายปี 2567 โดย Q&Me บริษัทชั้นนำด้านการวิจัยตลาดในเวียดนาม แสดงให้เห็นว่าความพึงพอใจของลูกค้าต่อบริการรถยนต์ไฟฟ้า Xanh SM สูงถึง 83% แซงหน้า Grab (80%) และ Be (68%) ส่วนอัตราลูกค้าที่ยินดีแนะนำบริการ Xanh SM สูงถึง 84% สำหรับรถแท็กซี่ไฟฟ้า และ 77% สำหรับมอเตอร์ไซค์ไฟฟ้า นอกจากนี้ Xanh SM ยังเป็นแอปพลิเคชันที่มียอดใช้จ่ายสูงสุด ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความไว้วางใจในแบรนด์อย่างมาก

ภาพที่ 2.jpg

นอกจากนี้ Decision Lab ซึ่งเป็นพันธมิตรแต่เพียงผู้เดียวของ YouGov ในเวียดนาม ได้เผยแพร่รายงาน "The Connected Consumer Q1/2024" ซึ่งแสดงให้เห็นว่า Xanh SM มีส่วนแบ่งตลาดถึง 32% ในไตรมาสที่ 1/2024 ซึ่งอยู่ในอันดับที่สองและเหนือกว่าแอปพลิเคชันอื่นๆ อย่างมาก ด้วยเหตุนี้ ส่วนแบ่งตลาดและอันดับของ Xanh SM จึงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ไล่ตามและแซงหน้าคู่แข่งรายใหญ่ที่สุด

ผู้เชี่ยวชาญหลายท่านได้คาดการณ์ไว้ก่อนหน้านี้แล้วว่าจุดเด่นที่สุดของ Xanh SM คือกองยานพาหนะที่ใช้ไฟฟ้า 100% ซึ่งมอบประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบายและปลอดภัยพร้อมคนขับที่เป็นมิตร สุภาพ และเป็นมืออาชีพ

นอกจากนี้ การเดินทางของ Xanh SM ยังช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ในเมืองใหญ่ได้อย่างมาก และได้รับการสนับสนุนจากผู้ใช้งานอย่างล้นหลาม นี่ไม่เพียงแต่เป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่สร้างสรรค์เท่านั้น แต่ยังแสดงให้เห็นถึงความรับผิดชอบต่อสังคมของ Xanh SM อีกด้วย ในปี พ.ศ. 2567 การเลือก Xanh SM ช่วยให้ชาวเวียดนามลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ได้เกือบ 150 ล้านกิโลกรัม ซึ่งเทียบเท่ากับการสังเคราะห์แสงของต้นไม้ 7 ล้านต้นต่อปี ตัวเลขนี้เทียบเท่ากับพื้นที่ปลูกป่ากว่า 2,300 เฮกตาร์

โดยรวมแล้ว ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าการผสมผสานระหว่างคุณภาพการบริการและความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมได้สร้างภาพลักษณ์แบรนด์ที่โดดเด่นและดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก

ภาพที่ 3.jpg
บริการของ Xanh SM ได้รับการยกย่องอย่างสูงในการมอบประสบการณ์การเดินทางที่สะดวกสบายและปลอดภัยโดยมีคนขับที่เป็นมิตร สุภาพ และเป็นมืออาชีพ

จากการประเมิน การปรากฏตัวของ Xanh SM กำลังกำหนดมาตรฐานใหม่ของอุตสาหกรรมเรียกรถโดยสาร การแข่งขันเรียกรถโดยสารกำลังเปลี่ยนไปสู่คุณภาพการบริการและแนวโน้มการขนส่งที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

ดินห์