'2023, Viettel Digital'in büyük hedefine doğru ilerlemesi için dönüm noktası olacak'

Viettel Dijital Hizmetler Şirketi'nin (Viettel Digital - VDS) 2019 yılında kurulması, Viettel'in geleneksel bir telekomünikasyon operatöründen dijital bir servis sağlayıcıya dönüşüm stratejisinde önemli bir birim olarak kabul edilmektedir. Viettel Money'nin şu anda yaklaşık 25 milyon müşterisi bulunmaktadır ve Mobil Money'nin müşteri sayısı 2019'a ulaşmıştır. 3 milyon abone. VDS tepe ödeme ortağı bağlantılarının ölçeği ve elektrik, su ve öğrenim ücretleri alanlarındaki işlem sayılarına ilişkin.

"Viettel Money'i, Vietnamlı mühendisler tarafından Vietnam'da inşa edilen kapsamlı bir dijital finansal ekosisteme kademeli olarak dönüştürüyoruz" - Viettel CEO'su Bay Le Van Dai

Vietnam halkına hizmet veren 4 yıllık dijital finansal ekosistem

Viettel Digital Services Corporation'ın 4 yıllık gelişim yolculuğuna baktığınızda, sizin için en önemli kilometre taşları ve başarılar nelerdir?

• Viettel Money, para transferinden ödeme, kredi ve tasarruf hizmetlerine kadar 300'den fazla kişiselleştirilmiş özelliğiyle Vietnam'da giderek kapsamlı bir dijital finansal ekosistem haline geliyor.
• Mobil Para Geliştirme - Uzak bölgelerde, sınır bölgelerinde ve adalarda yaşayan insanların dijital ödeme ve dijital finans sorunlarını çözmeye yönelik bir çözüm.
• VDS, 63 il ve ilçede 500 pazar ve 30.000'den fazla katılımcı esnafın yer aldığı bölgede 4.0 pazar modelinin oluşturulmasına öncülük etmek amacıyla birçok yerel yönetimle birlikte çalışmaktadır.
• Quang Minh komünü Bac Giang'da dijital finansı yaygınlaştırmayı hedefleyen Dijital Dönüşüm Komünü - Commune 4.0 projesini başarıyla pilot olarak uyguladık ve olumlu sonuçlar elde ettik.

Bir birim olarak Vietnam'da öncü Şu anda Market 4.0 ve Commune 4.0 olmak üzere 2 modeli hayata geçirmenin VDS'nin operasyonları için bir atılım yaratabileceğini düşünüyor musunuz?

Herhangi bir bölgede, pazar, insanların alışveriş yapmak için bir araya geldiği yerdir. Kırsal kesimdeki müşterilere ulaşıp nakitsiz ödemeleri teşvik edebileceğimiz yer burasıdır. Sadece bir cep telefonuyla, QR kodunu veya *998# sözdizimini tarayarak pazar için kolayca ödeme yapabilirler.

Market 4.0 ve Commune 4.0, iş dünyasında bir atılım yarattı ve iletişimi çok iyi bir şekilde yaygınlaştırdı. Viettel Money'nin şu ana kadar yaklaşık 25 milyon müşterisi var. tepe Elektrik, su, eğitim , ulaştırma, telekomünikasyon ve kamu idari hizmetleri gibi yaşamın temel hizmetleri başta olmak üzere pek çok alanda işlem hacminin öncüsü.

VDS'nin faaliyet gösterdiği alanda, kullanıcı sayısını artırmak için "para harcama" yarışında birçok rakip var. Viettel Money söz konusu olduğunda, VDS de birçok zorlukla mı karşı karşıya kalacak?

Bizim için promosyonlar veya indirimler, müşterileri elde tutmanın temel değeri değildir. Müşterilere gerçek bir değer sunmalıyız, aksi takdirde promosyonlar sayesinde bize gelirler ve promosyon bittiğinde de ayrılırlar.

Viettel, dijital finansal hizmetleri sürdürülebilir bir şekilde uygulayarak müşterilerin davranışlarını, satın alma ve ödeme alışkanlıklarını değiştirme sorununu gündeme getiriyor. Müşteriler, kamu hizmetlerinin kullanımını, nakitsiz ödemeleri, kapsamlı alışkanlıkları değiştirmeyi ve dijital finansal ekosistemden doğrudan faydalanmayı nasıl öğrenebilirler? Pazarı nasıl eğitebilir, insanların ürün ve hizmetleri anlamasını, Viettel Money'nin sağladığı faydaları anlamasını ve ardından güvenip sürdürmesini sağlayarak hizmeti kullanma alışkanlığını nasıl oluşturabilirler?

Büyük Hedefler

2023 yılı neden 10 yıl öncesine göre 1 yıllık hız hedefi koyma yılıdır?

Bu yıl, teknoloji, çözümler ve iş modelleri açısından olgunlaştığımız çok önemli bir dönüm noktası. Bu nedenle, kaynaklarımızı odaklayıp sıkı çalışırsak, önümüzdeki yıllarda daha büyük hedeflere doğru ilerleme fırsatına sahip olacağız.

"Her Vietnam vatandaşının bir Viettel Money hesabına sahip olmasını ve nakitsiz ödeme olanaklarından ve en gelişmiş dijital finansal hizmetlerden yararlanmasını umuyoruz" - Viettel CEO'su Bay Le Van Dai

Bu hedefe ulaşmak için, özellikle önümüzdeki dönemde VDS'nin nasıl bir eylem planı olacak?

Müşterilere en iyi deneyimi sunan ürünleri geliştirmeye devam etmek, tüm alanlarda kapsamlı bir ekosistemi genişletmek ve oluşturmak, temel hizmetlere öncelik vermek ve çeşitli finansal çözümler (krediler, tasarruflar, vb.) geliştirmek için Viettel'in lider teknolojisinden yararlanacağız.

4.0 Pazar ve 4.0 Komün modelleri ülke genelindeki birçok il ve şehirde uygulanmaya devam edecek. Son olarak, çok sayıda yerli ve yabancı ortakla kapsamlı kalkınma iş birliği güçlendirilerek hizmetler çeşitlendirilecek.

VDS konusunda, tüm çalışanların aynı ruhu, aynı hedefi paylaşmasını, duygusal olarak birbirine bağlı olmasını, büyük hedefler koymasını, birlikte mücadele etmesini ve başarıya ulaşmasını umuyorum. VDS'nin bazı geçici zorlukları da var ve bunların üstesinden gelmek için birlikte çalıştık. Pazar fırsatlarına göre, doğru gelişim modelini bulmak için esnek davranacağız.

"Viettel'in DNA'sı, her çalışanın zorlukların üstesinden gelme, topluma katkıda bulunma ve Vietnam halkının, Vietnam halkı için ve Vietnam halkına hizmet etmek için dijital finansal ürünlerini geliştirme arzusuna sahip olmasıyla VDS'ye yansır." - Viettel CEO'su Bay Le Van Dai

VDS’nin 4. yıl dönümü vesilesiyle neler söylemek istersiniz?

Şirketin doğum günü vesilesiyle, Hükümete, Bakanlıklara ve Devlet Bankası'na coşkulu destekleri için içten teşekkürlerimi sunmak isterim. Ayrıca, Viettel Grubu'nun tüm çalışanlarına, nesiller boyu liderlere ve Şirket çalışanlarına büyük çabaları için teşekkür etmek isterim. Viettel Money'nin hizmetlerini kullanma konusunda güvenen müşterilere içten teşekkürlerimi sunarım.

Kaynak bağlantısı: https://thanhnien.vn/ceo-viettel-digital-2023-la-nam-ban-le-de-viettel-digital-tien-toi-muc-tieu-vi-dai-185230626192202455.htm