Özellikle Tan Son Nhat Uluslararası Havalimanı'nda (HKQT) 3,9 bin kalkış ve iniş, yaklaşık 592 bin yolcu ve yaklaşık 5,8 bin ton kargo gerçekleşti (2024'teki aynı döneme kıyasla kalkış ve inişlerde %9,7, yolcularda %12,0 ve kargoda %1,7 artışa denk geliyor).

Noi Bai Uluslararası Havalimanı'nda 2.300'den fazla kalkış ve iniş, yaklaşık 385.000 yolcu ve 8.700 tondan fazla kargo (2024'teki aynı döneme kıyasla kalkış ve inişlerde %10,9, yolcularda %18,5 ve kargoda %15,3 artış) gerçekleştirildi.

Da Nang Uluslararası Havalimanı'nda 988 kalkış-iniş, 155.700'den fazla yolcu ve 217 ton kargo (2024'teki aynı döneme kıyasla kalkış-inişlerde %4,8, yolcularda %14,7 ve kargoda %3,5 artış) gerçekleştirildi.

Noi Bai Uluslararası Havalimanı, Tet tatilinin zirvesine hizmet vermeye hazır (6) (1).jpg
Bu yıl Tet tatili sırasında uçakla seyahat eden yolcu sayısı önemli ölçüde arttı. Fotoğraf: Phan Cong

Yani ülkenin en büyük 3 havalimanını sayarsak, Tet'ten önceki 4 günde 1,1 milyondan fazla yolcu ağırladılar.

Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi temsilcisi, 2025 Ay Yeni Yılı'nın en yoğun döneminde, özellikle Tet'e yakın günlerde havalimanlarındaki yolcu sayısının çok fazla arttığını, bunun havacılık altyapı sistemi ve yolcu hizmet kalitesi üzerinde büyük baskı yarattığını söyledi.

Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi de yoğun sezonlarda uçuş gecikmelerinin ve iptallerinin kaçınılmaz olduğunu değerlendirdi.

Bu nedenle, hizmet kalitesini artırmak amacıyla Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi, Vietnam havayolları ve yer hizmetleri şirketlerinden uçuş programı yönetiminin kalitesini iyileştirmelerini, düzenlemelere uygun olarak onaylanmış slotlara uyulmasını sağlamalarını ve öznel nedenlerden kaynaklanan gecikme ve iptalleri sınırlamalarını talep etti.

Aynı zamanda birimlerin, yolculara check-in kontuarlarında, havacılık güvenlik tarama alanlarında ve bagaj teslim alanlarında destek ve rehberlik sağlamak, yolcu soru ve şikayetlerini hızla çözmek ve havalimanlarında güvenlik ve düzeni bozmamak için düzenli olarak temsilci ve hizmet personeli bulundurması gerekiyor.

Havayolları, uçuşları derhal planlamak ve proaktif bir şekilde hizmet vermek; gecikmeler veya iptaller meydana geldiğinde havaalanlarında iade edilmeyen avans tazminatı ve yolcu hizmetleriyle ilgili yükümlülükleri tam olarak yerine getirmek için üretim çıktısını değerlendirmek ve tahmin etmek amacıyla yer hizmetleri birimleriyle düzenli olarak koordinasyon sağlar.

Vietnam Havalimanları Kurumu ve Vietnam Hava Trafik Yönetim Kurumu için Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi, özellikle Tan Son Nhat ve Noi Bai Uluslararası Havalimanlarında uçuş operasyon kapasitesini optimize ederek, bir sonraki yoğun dönemde maksimum ekipman ve kaynak düzenlemeye odaklanmayı öneriyor.

Havaalanı yetkilileri için, yolcuların taşınmasının reddedildiği, uçuşların iptal edildiği, uçuşların uzun süre ertelendiği durumlarda taşıyıcıların yükümlülüklerinin yerine getirilmesine ilişkin düzenlemelerin uygulanmasının denetimini ve gözetimini güçlendirmek; hava yoluyla seyahat eden yolculara, uçuş programına uymalarını sağlamak için bilgi ve talimat sağlamak.