Vietnam Postası, idari prosedürleri yürütmek üzere komün düzeyinde Halk Komitesine destek sağlayacak personel düzenler.

Başbakan'ın talimatını yerine getiren Vietnam Posta Şirketi, 1 Temmuz'dan itibaren idari birimlerin yeniden düzenlenmesi ve 2 kademeli hükümet modelinin uygulanması sırasında komün düzeyindeki Halk Komitelerinde belgelerin alınması ve idari prosedür sonuçlarının iletilmesinde destek sağlamak üzere 8.000 memur ve çalışanı görevlendirdi.

Başbakan'ın 26 Haziran 2025 tarihli ve 96/CD-TTg sayılı Resmi Gönderim'de yer alan, Vietnam Posta Kurumu'nun, komün düzeyindeki Halk Komitelerine idari prosedürlerin sonuçlarını alma ve iade etme konusunda destek olmak üzere insan kaynakları ayarlayacağını, idari birimleri düzenlerken istikrarlı, sorunsuz, etkili, düzenli ve sürekli operasyonların 7/24 sağlanacağını ve 1 Temmuz 2025'ten itibaren 2 düzeyli hükümet örgütlenme modelini uygulayacağını belirten talimatını uygulayan Vietnam Posta Kurumu (Vietnam Post), komün düzeyindeki Halk Komitelerine idari prosedürlerin sonuçlarını alma ve iade etme konusunda destek olmak üzere birçok çözümü proaktif olarak geliştirmiş ve eş zamanlı olarak devreye sokmuş, modern, insan dostu ve insanlara hizmet eden bir yönetimin inşasına doğrudan katkıda bulunmuştur.

Genel Müdür Chu Quang Hao, Thai Nguyen ilindeki Dong Hy Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde destek sağlamak üzere posta personelinin düzenlenmesini doğrudan denetledi.

Vietnam Postası, Şirket düzeyinde ve il/belediye Postanelerinde görevleri yerine getirmek üzere bir Yönlendirme Komitesi kurdu; ülke çapında uygulamaya yönelik bir ana plan geliştirdi ve her bir komünde uygulamayı güncelledi, denetledi ve değerlendirdi; insanların çevrimiçi kamu hizmetlerini yerine getirmeleri için destek ve rehberlik düzenlemeye devam etti; eski komün/mahallenin merkezinde, yeni komün/mahallenin Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nden uzakta bulunan postane hizmet noktalarında belgeleri aldı ve idari prosedür yerleşim sonuçlarını geri gönderdi; idari prosedür yerleşim sonuçlarını insanlara geri göndermek için personel, ekipman ve araçlar ayarladı ve ayrıca komün/mahallenin Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi ile idari prosedür yerleşim kurumları arasında belgeleri dolaştırdı ve tersi yönde dolaştırdı.

Vietnam Posta Şirketi Genel Müdürü Bay Chu Quang Hao, komün düzeyindeki Halk Komitelerinde belgelerin alınması ve idari prosedürlerin sonuçlarının iletilmesinde destek sağlayan personelin tamamının Şirket ve il ve şehir Postaneleri tarafından eğitildiğini, bu sayede komün düzeyindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ndeki insanlara destek olmak için yeterli kapasite ve uzmanlığın sağlandığını söyledi.

Vietnam Postası ayrıca ekipman, araç, üniforma, altyapı hazırlar ve belgeleri almak ve idari işlem sonuçlarını iletmek için yerel yetkililerle koordinasyon sağlamaya hazırdır.

Belediye düzeyindeki Halk Komitelerinde belgelerin alınması ve idari işlem sonuçlarının geri gönderilmesi konusunda destek sağlamak üzere Kurum tarafından görevlendirilen 8.000 memur ve çalışan arasında, belediye/mahalle/özel bölgelerdeki 3.321 Halk Komitesinde 3.340 destek personeli bulunmaktadır; 3.321 postacı sonuçları halka geri göndermektedir; belediye/mahalle/özel bölgelerdeki Halk Komitelerinde görevler ortaya çıktığında destek vermek üzere görev başında yaklaşık 1.400 kişi bulunmaktadır.

Thai Nguyen İl Postanesi personeli, Belediye İdari Hizmet Merkezi'ndeki insanlara destek sağlıyor.

İnsanların idari prosedürlere hızlı, kolay ve net bir şekilde erişmesine yardımcı olun

Vietnam Posta Şirketi, bunun siyasi bir görev olduğunu ve Hükümet tarafından verilen görevleri koordine etmek ve en iyi şekilde uygulamak için en iyi insan kaynaklarının harekete geçirilmesinin önceliklendirilmesi gerektiğini tespit etti.

Uygulamanın ilk gününde (1 Temmuz), Kurum, ülke genelindeki belediyelerin %25'ine denk gelen 700'den fazla belediyede, posta personelinin Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne destek vermesini sağlamak amacıyla denetim ekipleri oluşturarak halka kaliteli hizmet verilmesini sağladı.

Belediye düzeyindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ndeki posta personeli aşağıdaki görevleri yerine getirecektir: İdari prosedürleri yürütmek için belgeleri hazırlama konusunda kişilere ve işletmelere rehberlik etmek; çevrimiçi kamu hizmeti belgelerini gönderme konusunda kişilere destek olmak ve rehberlik etmek; belgeleri dijitalleştirmek; prosedür sonuçlandırma sonuçlarını kişilere ve işletmelere geri göndermek; idari prosedürleri ele alan ilgili birimlerle Belediye ve Mahalle Kamu Yönetimi Hizmet Merkezleri arasında belgeleri aktarmak; idari prosedürlerin sonuçlandırılmasıyla ilgili olarak kişilerden gelen talepleri, geri bildirimleri ve şikayetleri almak...

Thai Nguyen Eyaleti Halk Komitesi Başkan Yardımcısı ve Dong Hy Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdürü Sayın Nguyen Minh Huy, Thai Nguyen Eyalet Postanesi'nin katılımının ve koordinasyonunun çok hızlı, zamanında ve pratik olduğunu, Merkezin görevlerini daha iyi yerine getirebilmesi ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesine katkıda bulunabilmesi için yerinde destek kaynaklarını artırmasına yardımcı olduğunu belirtti.

PTT personelinin desteğiyle vatandaşlar, idari işlemlere daha rahat ulaşabiliyor, işlemlerin nasıl yapılacağı konusunda detaylı ve anlaşılır adımlarla yönlendiriliyor, zamandan ve emekten tasarruf ediliyor.

Vietnam Postası, bu görevi üstlenmeden önce kamu idari hizmetleri alanında uzun yıllara dayanan deneyime sahipti. 2018 yılından bu yana, hizmet noktalarında çevrimiçi kamu hizmeti desteği devreye aldı; 2021 yılından bu yana, 468/QD-TTg sayılı Kararı uygulayarak, Vietnam Postası, yerel Halk Komiteleriyle koordinasyon sağlayarak, 600'den fazla çalışanı, tüm düzeylerdeki tek elden hizmet veren birimlerde idari işlem sonuçlandırma süreçlerine rehberlik etmek, kayıtları almak, dijitalleştirmek ve sonuçları iletmek üzere görevlendirdi.

Ülke çapında 13.000'den fazla hizmet noktasıyla Vietnam Posta ağı, idari reformların uygulanmasında "uzatılmış bir kol" haline geldi, halkı ve hükümeti birbirine bağladı, halka yakın ve hizmet eden modern bir yönetim inşasına katkıda bulundu.

Hükümet Gazetesine göre

Source: https://baobacninhtv.vn/buu-dien-viet-nam-bo-tri-can-bo-ho-tro-ubnd-cap-xa-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-postid421076.bbg