VNPT'nin resmi müşteri hizmetleri telefon numaraları

Vietnamlı müşteriler arasında spam, kimlik hırsızlığı ve telefon dolandırıcılığı nedeniyle bilinmeyen numaralardan gelen aramalara karşı artan endişeler üzerine, Vietnam Posta ve Telekomünikasyon Grubu (VNPT), hizmet danışmanlığı ve destek için müşterilerle iletişim kurmak üzere kullanılan resmi telefon numaralarını duyurdu.

İnternet, MyTV televizyon ve sabit hat telefon hizmetleriyle ilgili destek için 0888000666 (VNPT) numarasını arayın.

VNPT'den gelen tüm aramalar, müşterilerden OTP, şifre veya banka hesap bilgisi talep etmediklerini teyit etmektedir. Resmi telefon numaralarının yeniden teyit edilmesi, müşterilerin bu numaralardan gelen aramaları kolayca tanımlamalarına ve güvenle almalarına yardımcı olmayı ve aynı zamanda onları taklitçilerin oluşturduğu risklerden korumayı amaçlamaktadır.

Müşterinin telefonunda aşağıdaki gibi aranacak resmi VNPT numaralarının listesi görüntülenecektir:

• 0888 001 091 : Mobil servis desteği
• 0888 000 666 : İnternet, MyTV televizyon ve sabit hat telefon hizmetleri için destek.
• 0918 001 260 : BT ve Dijitalleşme Hizmetleri Desteği
• 0911 001 091 : VNPT'nin hizmet paketleri ve hizmetleri hakkında danışma.

VNPT, müşterilerine yaptığı tüm aramalarda şeffaflığı taahhüt eder. VNPT yalnızca yukarıda listelenen resmi numaraları kullanır ve müşterilerden OTP, şifre veya banka bilgileri talep etmez. Bu, müşterileri giderek daha karmaşık hale gelen dolandırıcılık yöntemlerinden korumak için mutlak bir prensiptir.

VNPT, müşterilerinin yalnızca resmi VNPT numaralarından gelen aramaları kabul etmelerini ve bunlara güvenmelerini önermektedir. İletişim numaralarını standartlaştırarak ve kamuya açık hale getirerek, VNPT, müşterilerine telekomünikasyon, bilgi teknolojisi ve dijital televizyon hizmetlerini kullanırken gönül rahatlığı, güvenilirlik ve kolaylık sağlamayı amaçlamaktadır.

Müşteriler, resmi olarak müşterileri arayan telefon numaralarına ek olarak, ihtiyaç duyduklarında aşağıdaki ücretsiz çağrı merkezi numaralarını da arayabilirler:

1800 1091

VinaPhone mobil şebeke ürünleri ve hizmetleriyle ilgili sorularınız için müşteri hizmetleri hattı;

1800 1166

İnternet ürünleri ve hizmetleri, MyTV ve sabit hatlı telefonlarla ilgili sorularınız için müşteri hizmetleri hattı;

1800 1260

Bilgi teknolojisi ve dijitalleşme ürünleri ve hizmetleriyle ilgili danışma ve yanıt alma hattı;

Bu resmi VNPT numaralarından gelen aramaları gönül rahatlığıyla kabul edebilir ve onlara güvenebilirsiniz.

Kaynak: https://nhandan.vn/cac-so-dien-thoai-cham-soc-khach-hang-chinh-thuc-cua-vnpt-post908237.html