Zorlukların üstesinden proaktif bir şekilde gelin ve insanlara yönelik hizmet kalitesini artırın

Phu Dinh Mahallesi'nde şu anda 150.000'den fazla kişi yaşıyor. 14 Temmuz'a kadar mahallenin Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, çoğunlukla belgelendirme, hane halkı kaydı, sosyal güvenlik, tapu vb. ile ilgili 2.611 kayıt aldı.

Çalışma heyeti Phu Dinh mahallesinde çalıştı

Merkeziyetsizleştirme ve yetkilendirmeye dayalı olarak, şu anda Phu Dinh Mahallesi Halk Komitesi'nin tek elden hizmet biriminde 363 idari işlem (AP) alınmakta ve sonuçları iletilmektedir. Merkeziyetsizleştirilip yetkilendirilen ilgili AP'ler, Mahalle Halk Komitesi için kolaylık sağlamış ve halkın kayıtlarının işlenmesinde inisiyatifi artırmıştır.

Mahalle Halk Konseyi Başkan Yardımcısı yoldaş Huynh Quoc Thai'ye göre, Belediye düzeyindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin işlevleri, görevleri ve çalışma yönetmelikleri konusunda hala bazı sorunlar var; arazi, inşaat ruhsatı vb. alanlardaki bazı prosedürlerin yürütülmesine ilişkin bir süreç yok. Mahalle, şehir ve ilgili birimlerin yakında özel talimatlar yayınlamasını ve aynı zamanda bilgi teknolojisi altyapısı ve dijital dönüşümdeki zorlukları ortadan kaldırmasını öneriyor.

Cho Quan semtinde, semtin Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi, yalnızca 13 günlük faaliyet süresinin ardından 2.260'tan fazla kayıt aldı ve günde ortalama 200'e yakın kayıt işlendi; her kayıt için işlem süresi 15 ila 20 dakika arasında değişiyor.

Cho Quan mahallesi yöneticileri, iki haftalık çalışma dönemini değerlendirerek, mahalle teşkilatının organizasyonunun temelde tamamlandığını değerlendirdi. Her düzeydeki yönetim ve yetki devri, öngörülen içerik ve zamana uygun olarak uygulandı. Ancak mahalle, geçici olarak 6 farklı lokasyonda örgütlenmek zorunda kaldığı için çalışma merkezi konusunda hâlâ zorluklarla karşılaşıyor. Mahalle yöneticileri, departman ve şubelerden mesleki faaliyetleri desteklemelerini ve kadrolar ile memurlar için eğitimler düzenlemelerini talep etti.

Ho Chi Minh Şehri Halk Konseyi Başkan Yardımcısı Yoldaş Tran Van Tuan, Cho Quan semtinde çalışırken konuştu.

Toplantıda konuşan HCMC Halk Konseyi Başkan Yardımcısı Tran Van Tuan, her iki bölgenin de örgütü hızla istikrara kavuşturma ve halka hizmet etme konusundaki girişimlerini takdirle karşıladı. Çalışma grubu, bölgenin zorluklarını ve önerilerini dikkate alacak ve ilgili makamlara önerilerde bulunacaktır.

Phu Dinh bölgesiyle ilgili olarak, Şehir Halk Konseyi Başkan Yardımcısı, halkın coşkulu hizmet anlayışından ve hızlı işlem süresinden duyduğu memnuniyeti dile getirdi. Bölgenin bu avantajını sürdürmesini ve cihazların sorunsuz çalışmasını sağlamak için bilgi teknolojisi altyapısını derhal tamamlamasını önerdi. Bay Tran Van Tuan, "Acil çözüme öncelik vermeliyiz çünkü bu, cihazların çalışması için gerekli bir koşul. Tıkanırsa, tüm cihazlar felç olur," diye vurguladı.

Cho Quan bölgesiyle ilgili olarak, Şehir Halk Konseyi Başkan Yardımcısı, birçok ilçe düzeyindeki görevin devredilmesinin ardından bölgenin iş yükünün önemli ölçüde arttığını ve personelin kapasitelerini geliştirmeleri ve engelleri proaktif olarak ortadan kaldırmaları gerektiğini söyledi. Bölge liderleri, operasyon durumunu düzenli olarak izliyor, engelleri proaktif olarak tespit edip ilk etapta derhal müdahale ediyorlar; yetkileri dışındaki durumlarda ise üstlerine rapor verip önerilerde bulunuyorlar. Özellikle personelin manevi hayatına dikkat etmek ve işlerinde kendilerini güvende hissetmeleri için onları derhal teşvik etmek gerekiyor.

CAM NUONG

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/chu-dong-khac-phuc-vuong-mac-nang-chat-phuc-vu-nguoi-dan-post804214.html