Dijital dönüşüm - Bac Ninh Electricity'nin sürdürülebilir bir şekilde gelişmesinin temeli

BAC NINH - Parti Komitesi liderliğinde, Bac Ninh Elektrik Şirketi, elektrik şebekesinin yönetimi ve işletiminde eş zamanlı dijital dönüşüm uygulayarak üretim, işletme ve müşteri hizmetlerinin verimliliğini artırdı. Böylece, ülkenin önemli bir sanayi merkezi olan eyalette sosyo-ekonomik kalkınmayı teşvik etmede elektrik sektörünün öncü rolünü teyit etti.

Yeni teknoloji - yönetim ve operasyon verimliliğini artırıyor

Eyaletle birleştikten sonra Bac Ninh Elektrik Şirketi, on binlerce idari kurum, kuruluş ve sanayi bölgelerindeki işletmeler de dahil olmak üzere 1 milyondan fazla müşteriye elektrik sağlamaktadır. Bu özellik, birimin yalnızca güvenli ve sürekli elektrik tedarikini sağlamasını değil, aynı zamanda hizmet kalitesini ve elektrik tedarikinin güvenilirliğini en üst düzeyde iyileştirmesini de gerektirmektedir. Parti Sekreteri ve Şirket Müdürü Yoldaş Do Quoc Long şunları söyledi: "Üretim geliştirmenin siyasi rolünü ve görevini kabul eden Şirket Parti Komitesi, dijital dönüşümü bir atılım, elektrik endüstrisini modernize etmek, insanlara ve işletmelere hizmet verimliliğini artırmak için kaçınılmaz bir gereklilik olarak belirlemiştir. Bu noktadan hareketle, dijital dönüşüm çalışmaları birimdeki departmanların kararlarına ve eylem planlarına dahil edilmekte, görevlendirme, denetim, gözetim ve köklü ve metodik bir uygulama sağlanmaktadır."

Viet Yen Bölgesel Enerji Yönetim Ekibi çalışanları, yönetim ve operasyonda dijital dönüşümü uyguluyor.

Bu temelde, Şirket birçok yeni teknoloji uygulama çözümüne yatırım yapmaya ve bunları uygulamaya odaklanmış olup, 44 otomatik döngü devreye alınmıştır. Bu sistem, uzak anahtarlama cihazlarının bağlanmasına ve kontrol edilmesine yardımcı olarak sorun giderme süresini en aza indirir ve güç kaynağı güvenilirliğini artırır. Şirket ayrıca, 47/49 istasyonu tamamen dönüştürerek 110 kV trafo merkezlerini insansız olarak işletmede lider konumdadır; kalan istasyonlar ise denetleyiciler eşliğinde uzaktan işletim modunda çalışmakta ve bu da insan kaynaklarının optimize edilmesine ve güvenliğin artırılmasına yardımcı olmaktadır.

Bac Ninh Elektrik Şirketi, özellikle Que Vo 2 Trafo Merkezi ve Quang Chau 2 Trafo Merkezi gibi bir dizi dijital trafo merkezini faaliyete geçirmiştir. Bu istasyonlar, izleme, veri toplama ve hassas operasyona olanak tanıyan dijital kontrol teknolojisi kullanmaktadır. Ayrıca, ekipmanların SCADA uzaktan kontrol sistemine bağlanmasına da odaklanılmıştır. Operasyonel esnekliği artırmak için Şirket, toplam 54 devreden oluşan döngü, çoklu bölme ve çoklu bağlantı projeleri hayata geçirmiştir. Bu döngüler, birden fazla kaynaktan esnek bir şekilde güç sağlamada, yerel arızalar meydana geldiğinde kurtarma süresini kısaltmada ve özellikle sanayi bölgelerinde kesintisiz üretim ve iş akışını sağlamada önemli bir rol oynamaktadır. Şirket ayrıca, hasarları hızlı bir şekilde tespit etmek için ekipman durumuna dayalı bakım yöntemlerinin uygulanmasını teşvik ederek etkili ve maliyet tasarrufu sağlayan onarım planları geliştirmektedir. Şirket, bugüne kadar bu yöntemi orta gerilim şebekesinde 2.015/2.494 cihazda (%80,79'a ulaşarak) ve 110 kV trafo merkezlerinde 1.592/2.910 cihazda (%54,71'e ulaşarak) uygulamıştır. Şebeke denetimi için drone kullanımı da yaygınlaştırılmış olup, denetimlerin hızlı ve doğru bir şekilde yapılmasına yardımcı olarak çalışanların güvenliğini sağlamaktadır.

Elektrik ölçümü ve yönetimi alanında, elektrik sayaçlarının %100'ü elektronik sayaçlarla değiştirilmiş olup, bunların %92,37'si uzaktan ölçüm fonksiyonuna sahiptir. 110 kV trafo merkezlerinde uzaktan ölçüm oranı %100'e ulaşmaktadır. Uzaktan ölçüm sistemi, sayaç okumalarının sunucuya otomatik olarak iletilmesine yardımcı olarak elektrik faturalarının hesaplanmasını, elektrik kayıplarının yönetimini, üretimin tahmin edilmesini ve üretimin etkin bir şekilde yürütülmesini sağlar.

Uygun, müşteri memnuniyeti

Teknolojideki dijital dönüşümle birlikte, dijital teknolojinin uygulanması sayesinde müşteri hizmetleri de önemli ölçüde değişti. 4. Seviye çevrimiçi elektrik hizmetleri, Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve Müşteri Hizmetleri Merkezi web sitesinde yaygın olarak kullanılmaya başlandı. Şirket, 2025 yılının ilk 7 ayında 44.580 elektrik hizmeti talebi aldı ve çözüme kavuşturdu; bu taleplerin 16.890'ı Ulusal Kamu Hizmeti Portalı üzerinden çevrimiçi olarak kaydedildi. 3. ve 4. Seviye taleplerinin %100'ünün çözüme kavuşturulması, hizmet kalitesinde belirgin bir değişiklik olduğunu ve müşterilere kolaylık ve memnuniyet sağladığını göstermektedir.

Nakit dışı ödeme faaliyetleri de olumlu sonuçlar elde etti ve 927.835 müşteri elektrik faturalarını nakit ödemeden ödedi; bu da %99,25'e denk geliyor. Şirket, bankalar aracılığıyla otomatik ödeme, İnternet Bankacılığı, kamu hizmeti portalı, Viettel ve postaneler aracılığıyla ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini entegre etti ve aynı zamanda tahsilat kanallarını uzak bölgelere genişletti. Dikkat çeken bir diğer nokta ise, Şirket yetkilileri ve çalışanları tarafından önerilen dijital dönüşüm girişimlerinin Northern Power Corporation tarafından takdir edilmiş olmasıdır. Tipik örnekler şunlardır: Şeffaflığı ve iş güvenliğini artırmak için iş emri kontrol çözümleri; ünitelerde teknik veri arama hizmeti sunan teknik dosya yönetim web sitesi; elektrik şebekesindeki anormallikleri hızlı bir şekilde tespit edip ele almaya yardımcı olmak için EVNHES telemetri verilerinden kaynaklanan anormallikler için otomatik izleme sistemi.

Tüm üretim ve işletme yönetimi çalışmaları, entegre dijital imzalara sahip D-Office elektronik ofis yazılımı aracılığıyla dijital ortama aktarılmıştır. Gelen ve giden belgelerin tamamı (gizli belgeler hariç) elektronik ortamda dağıtılmakta, bu da evrak işlerinin azaltılmasına, işlem hızının artırılmasına, zamandan ve işletme maliyetlerinden tasarruf edilmesine katkıda bulunmaktadır. Geleneksel toplantı formlarının yerini almak üzere Vietnam Electricity Group ve Northern Power Corporation ile veya Şirket içinde düzenli olarak çevrimiçi toplantılar düzenlenerek esneklik ve tasarruf sağlanmaktadır.

Bac Ninh Elektrik Şirketi'ndeki kapsamlı dijital dönüşümün pratik sonuçlar doğurduğu söylenebilir. Şirket Parti Komitesi'nin proaktifliği, yaratıcılığı ve kararlılığı, başarının ön koşullarıdır. Dijital dönüşüm, operasyonel verimliliğin artırılmasına, işgücü verimliliğinin artırılmasına, hizmet kalitesinin iyileştirilmesine ve elektrik sisteminin akıllı bir şebekeye doğru kademeli olarak modernize edilmesine, güvenlik, istikrar ve sürdürülebilirliğin sağlanmasına katkıda bulunmuştur.

Makale ve fotoğraflar: Thu Phong

Kaynak: https://baobacninhtv.vn/chuyen-doi-so-nen-tang-de-dien-luc-bac-ninh-phat-trien-ben-vung-postid424749.bbg