Uzmanlar 'hastanelerdeki çatışmaların' nedenini açıklıyor

Hastanelerde ortaya çıkan sorunlar ve çatışmalar çoğunlukla hastaların ve ailelerinin sorularına zamanında cevap alamamaları veya yeterli bakım alamamaları nedeniyle ortaya çıkmaktadır.

Zamanında hemşirelik desteği çatışma riskini azaltacaktır

Hemşirelik 2025 Bilimsel Konferansı, 18 Ekim'de Hanoi'de Phenikaa Üniversitesi Hastanesi (PhenikaaMec) tarafından düzenlendi.

Hemşirelerin hastaların tedavisi ve bakımındaki rolü hakkında konuşan Fenikaa Üniversitesi Hastanesi Genel Müdürü Doçent Dr. Nguyen Thanh Hoi, hemşirelerin hastaların bakımı ve tedavisi sürecinde çok önemli bir rol oynadığını söyledi. Hemşireler hastaları karşılar, yönlendirir, tıbbi muayenelerde yardımcı olur, tıbbi talimatları yerine getirir, ameliyat sonrası bakım sağlar, prosedürleri yönetir ve hastaların endişelerine yanıt verir.

Hastalara zamanında hemşirelik desteği sağlanması hastanelerdeki çatışmaların azaltılmasına yardımcı olur

FOTOĞRAF: THUY ANH

Doçent Hoi, hemşirelerin hastalarla doktorlardan daha fazla zaman geçiren kişiler olduğunu kabul etti. Hemşireler hastaları karşılar, yönlendirir, tıbbi muayenelerde yardımcı olur, tıbbi talimatları yerine getirir, ameliyat sonrası bakım sağlar, prosedürleri yönetir ve hastaların endişelerine cevap verir. Bu nedenle, hastaların sorunları ve memnuniyetsizlikleri genellikle sorularına zamanında cevap verilmemesinden veya yeterli bakım alamamalarından kaynaklanmaktadır.

Her hastane, hemşirelerin iyi bir uzmanlığa sahip olmasını gerektirir. 55 temel hemşirelik prosedürünün yanı sıra ileri hemşirelik prosedürlerine de hakim olunmalıdır. Sadece uzmanlık değil, hemşirenin iletişim becerilerinin de iyi olması gerekir.

Bay Hoi'ye göre, hemşireler iyi bir uzmanlığa sahip olduğunda, nazik bir şekilde iletişim kurduğunda, dikkatli davrandığında ve hastaların ihtiyaçlarını karşıladığında, hastanede çatışma riski azalacaktır. Çünkü hastanede çatışmalar genellikle hastaların belirli istekleri olduğunda, ancak bunlara yanıt verecek tıbbi personel veya hemşire olmadığında ortaya çıkar.

İş yükünü azaltın ve hemşirelik kalitesini artırın

Sağlık Bakanlığı'na göre, Vietnam'da hemşire/doktor sayısı çok düşük. Dünyada bir doktorun 3-4 hemşiresi varken, Vietnam'da bir doktorun 2'den az hemşiresi var.

Sağlık Bakanlığı, hastane yatağı başına düşen sağlık personeli sayısının 0,9 ila 1,6 arasında değiştiğini belirtmektedir. Yatan hasta servislerinde ise yatak başına düşen sağlık personeli oranı yaklaşık 0,5'tir. Yani, 30 yataklı bir serviste, doktorlar ve hemşireler dahil 15 sağlık personeli bulunmaktadır.

Konferansta paylaşılan bazı görüşlerde, özel hastanelerin genellikle genel yönetmeliklerden daha fazla personel çalıştırdığı belirtildi. Örneğin, Fenikaa Üniversitesi Hastanesi'nin mevcut personel oranı 3'tür (yatak başına 3 personel). Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılmış 300 yatağı bulunan hastanede şu anda toplam personel sayısı 1.050'dir.

Konferansta, Viet Duc Dostluk Hastanesi, Merkez Endokrinoloji Hastanesi, K Hastanesi, PhenikaaMec, ülkenin önemli tıp ve eczacılık fakültelerinden gelen muhabirler ile ABD, Tayland...'dan gelen uzmanlar hemşirelik insan kaynaklarının eğitimi ve kalitesinin artırılması konularını ele aldı.

Dr. Hoi, konferansın güven ruhunu yansıttığını, böylece her hemşirenin sadece bir hasta bakıcısı değil, aynı zamanda bir araştırmacı, eğitimci ve sağlık hizmetlerinde yeni standartların yaratıcısı olduğunu söyledi.

Kaynak: https://thanhnien.vn/chuyen-gia-ly-giai-nguyen-nhan-xung-dot-trong-benh-vien-185251018182940934.htm