İşletmeler yapay zeka ile dönüşüyor

Operasyonlarda eski sınırları zorlayan "yeni bir rüzgar" olarak değerlendirilen yapay zeka, birçok işletme tarafından "açıkça" memnuniyetle karşılanıyor. EDE Farm Trading and Service Company Limited CEO'su Hoang Danh Huu, yapay zekanın ortaya çıkışından bu yana birimin iş operasyonlarına uygulamak için bir dizi mevcut araç kullandığını belirtti. Örneğin, ChatGPT'yi kullanarak pazar bilgilerini, şirketin üretim ve iş faaliyetleriyle ilgili yasal düzenlemeleri araştırıp buluyor. Bu araç aynı zamanda birimin personel eğitimine ve pazar bilgileri konusunda eğitim almasına da yardımcı oluyor.

Gayrimenkul sektöründe faaliyet gösteren Loc Son Ha Dak Lak Gayrimenkul Yatırım Şirketi, son zamanlarda yapay zekayı ürünlerinin pazarlamasında da oldukça faydalı buldu. Şirket, özellikle ürün tanıtım videoları hazırlamak ve platformlarda yayınlanacak reklam içerikleri yazmak için yapay zekayı kullandı. Şirket temsilcisine göre, yapay zeka kullanımı, işletmelerin içerik (bilgi sağlayan içerik) oluşturmak için hem zamandan hem de insan kaynağından tasarruf etmelerine yardımcı olarak işletme operasyonlarındaki maliyetleri düşürdü.

Yapay zeka, işletmeler için yeni fırsatlar yaratıyor. Yapay zeka tarafından oluşturulan görsel

Birçok işletme ve uzmana göre, yapay zeka sadece bir araç değil, aynı zamanda son derece zeki bir "dijital asistan". İşletmeler bundan nasıl yararlanacaklarını bildikleri sürece, muhasebeden müşteri hizmetlerine, iç operasyonlardan pazarlamaya kadar birçok farklı platformu otomatik olarak koordine edebilir. Eskiden bir işletmenin iyi işleyebilmesi için geniş bir çalışan ekibine ihtiyacı vardı, ancak artık yalnızca yapay zekayı anlayan bir kişi ve birkaç iyi yapay zeka temsilcisi (birbirleriyle nasıl koordine olacaklarını, yazılımları ve koordinasyon araçlarını nasıl bağlayacaklarını bilen yapay zeka asistanları) olağanüstü bir performans yaratabilir. Yapay zeka temsilcileri, "yıkıp yeniden inşa etmek" zorunda olmayan, ancak yine de güçlü bir şekilde "yükselebilen" bir dijital çağın kapılarını aralıyor.

Özellikle yapay zekanın uygulanması, kullanıcı deneyimini iyileştirerek, tedarik zinciri yönetimi süreçlerini ve pazarlama stratejilerini optimize ederek, daha iyi müşteri desteğine katkıda bulunarak e-ticaret işletmelerine iş yönetimi verimliliği getiriyor.

Yapay zekanın potansiyel faydaları yadsınamazken, işletmeler yapay zekayı operasyonlarına entegre ederken hâlâ bir dizi engelle karşılaşıyor.

Dijital Dönüşüm Merkezi (İl İşletmeler Birliği) Müdürü Hoang Minh Ngoc Hai'ye göre, günümüzde işletmelerin yapay zekâyı uygularken karşılaştıkları en büyük zorluk düşünme becerisinden kaynaklanıyor. Yapay zekâ son derece faydalı bir araç olmasına rağmen, birçok işletme yapay zekâyı yalnızca "eğlence" amacıyla kullanıyor; oysa yapay zekânın asıl amacı işgücünü özgürleştirmek. Hâlâ "hata yapmaktan", değişimden ve yapay zekânın insanların yerini almasından korkan işletmeler var. Örneğin, işletmeler bilgi güvenliğinden, yapay zekânın çalışanların bilgisini öğrenmesinden ve çalışanların düşünme becerilerini körelteceğinden korkuyor... Bay Hai, "Aslında, "Yapay zekâ benim yerimi alacak mı?" sorusunu "Yapay zekâyı işimi daha iyi yapmak için nasıl kullanacağımı biliyor muyum?" sorusuna çevirmenin zamanı geldi," dedi.

Yapay zekanın getirdiği fırsatlardan en iyi şekilde yararlanmak ve aynı zamanda zorlukların üstesinden gelmek için işletmelerin etkili stratejilere ve çözümlere sahip olması gerekir. İlk olarak, şirket içi eğitimle başlanmalıdır. İşletmedeki her bir çalışanın bir yapay zeka aracısını asistan olarak nasıl kullanacağını anlaması, fark yaratmaya başlamak için yeterlidir. Ardından, yapay zekayı Excel, muhasebe yazılımı, Chatbot, E-posta veya hatta Zalo arasında esnek bir şekilde entegre etmek gerekir. Aynı zamanda, yapay zekayı nasıl kullanacağını bilen kişileri işe almaya veya eğitmeye öncelik vermek gerekir. Bu, hem yaratıcı hem de esnek ve yapay zekanın desteğiyle çalışabilen "yeni nesil insan kaynakları"dır. Son olarak, işletmelerin cesur olması gerekir çünkü yapay zekanın mevcut evrimiyle birlikte, "atılım yapmak için atılım yapmak" işletmelerin zorunlu tercihidir.

Dak Lak 2-9 İthalat İhracat Limited Şirketi (Simexco DakLak) teknolojiyi üretim ve iş süreçlerine aktif olarak uyguluyor.

İl Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Truong Cong Thai'ye göre, iş dünyası, ilin toparlanması ve sosyo-ekonomik kalkınmasında gerçek anlamda merkez ve özne konumunda. Bu nedenle, idari prosedürlerin azaltılması ve yeniden düzenlenmesi için düzenli olarak tavsiyelerde bulunan ve samimi yorumlarda bulunan departmanların, şubelerin ve birimlerin yanı sıra, işletmelerin de teknoloji transfer sürecine güçlü bir şekilde katılmaları ve dijital dönüşümlerini aktif olarak sürdürmeleri gerekiyor. 4.0 çağında teknoloji bizi beklemiyor, yapay zeka da bizi beklemiyor, bu yüzden gelişmek için hızla yetişmemiz gerekiyor.

Yapay zekanın getirdiği büyük fırsatlar ve uzmanların önerdiği çözümler sayesinde işletmelerin zorlukların üstesinden gelip bunları operasyonel süreçlerde etkili bir şekilde uygulayabilmeleri, böylece üretim ve iş faaliyetlerinin daha da gelişmesini sağlamaları umulmaktadır.

Yorum (0)