Kuruluşlar ve bireyler için idari prosedürleri (AP) hızlı bir şekilde çözmek amacıyla, belediyeler, mahalleler ve kasabalar, AP'leri ve kamu hizmetlerini (PPS) çevrimiçi olarak uygulayarak kişilere ve işletmelere yönelik hizmet kalitesini iyileştirmek ve artırmak için çaba sarf etmektedir.

Yerel yönetimler, kuruluşların ve bireylerin idari işlemlerini yürütmek için bilgisayar, yazıcı, tarayıcı gibi çalışan ekipmanlara ve uygulamalı yazılımlara yatırım yapmışlar; uygulamalı görev yönetimi yazılımları üretmişlerdir.

Pho Vinh Mahallesi (Duc Pho Kasabası) Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Nguyen Quoc Tuan, idari prosedürleri hızla çözmek için modern ekipmanlara yatırım yapmanın yanı sıra mahallenin, halk adına idari prosedürleri çözmek üzere nitelikli ve profesyonel yetkililerden oluşan bir ekip kurduğunu söyledi.

Mahalle yetkilileri ve memurlar, vatandaşların Ulusal Kamu Hizmeti Portalı ve İl Kamu Hizmeti Portalı'nda hesap oluşturmalarına aktif olarak destek oluyor; belgelerin çevrimiçi olarak gönderilmesi, çevrimiçi ödeme yapılması konusunda talimatlar sağlıyor...

Pho Vinh bölgesi yıl başından bu yana yaklaşık 548 başvuru aldı ve 534 başvuruyu çözüme kavuşturdu; bunların tamamı zamanında sonuçlandı. Çevrimiçi olarak iletilen ve çözüme kavuşturulan başvuruların oranı %98'in üzerindedir.

Quang Ngai 2.jpg
Pho Vinh Bölgesi (Duc Pho Kasabası) yetkilileri, kuruluşların ve bireylerin kayıtlarının işlenmesi sürecini çevrimiçi olarak izliyor. Fotoğraf: B.SON

La Ha kasabasında (Tu Nghia), tüm idari işlem sonuçlandırma dosyaları çevrimiçi olarak gönderiliyor. La Ha kasabası (Tu Nghia) Halk Komitesi Ofisi yetkilisi Bayan Chau Thi Thuy Lieu, ilk başta insanlardan dosyalarını çevrimiçi olarak göndermelerini istediğimizi, birçok kişinin kafasının karıştığını ve nasıl yapılacağını bilmediğini söyledi.

Ancak, rehberlik sayesinde artık başvurular çevrimiçi olarak gönderiliyor. 1 Ocak - 28 Mayıs 2024 tarihleri ​​arasında, kasabanın tek noktadan hizmet birimi 830 başvuru aldı, başvuruların tamamı çevrimiçi olarak iletildi ve 826 başvuruyu işleme koydu, başvuruların tamamı zamanında sonuçlandı.

Tüm girdi ve çıktı kayıtları yeniden kullanılmak üzere dijitalleştirilir. Kayıtların çevrimiçi olarak gönderilmesi, yerel yetkililerin ve kamu görevlilerinin idari işlemleri çevrimiçi olarak daha hızlı çözmelerine yardımcı olur.

Bayan Lieu, "Daha önce Ho Chi Minh şehrinde idari işlemleri tamamlamak için belge göndermek isteyen birçok kişi, bulundukları yere gitmek zorundaydı. Şimdi ise, bir kamu hizmeti hesabı ve dijital imza sayesinde, insanlar belediye Halk Komitesi'ne gitmek zorunda kalmadan, istedikleri yerden çevrimiçi olarak belge gönderebiliyorlar. Belgeler eksikse, sorumlu memur arayıp veya mesaj atarak kişilerin belgeleri hızla tamamlamalarına yardımcı oluyor," diye ekledi.

Ba Son'a göre ( Quang Ngai Gazetesi)