EVNNPC Kültür Yolculuğu 2022–2025: Her gün yenilik yapan bir kolektifin hikayesi

VTV.vn - Elektrik sektöründe güçlü inovasyonun resminde, Northern Power Corporation (EVNNPC), kültürel bir temele dayanan sürdürülebilir kalkınma yolculuğuyla farkını ortaya koydu.

EVNNPC'nin 2022-2025 dönemindeki dönüşüm yolculuğu, büyük sloganlar veya görkemli programlarla değil, Vietnam Elektrik Grubu'ndan (EVN) devralınan ve geliştirilen kültürel temelle başlıyor. Sorumluluk, Güven, Kalite, Öncülük ve Yaratıcılık olmak üzere 5 temel değer, EVNNPC tarafından her üretim ve iş faaliyetine somutlaştırılarak, 26.000'den fazla çalışanın davranış standartları ve çalışma tarzı haline geliyor. Kapsamlı dijital dönüşüm, şebeke modernizasyonu ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesine yönelik artan talep bağlamında, EVNNPC'deki kültürel yolculuk pratik ve sürdürülebilir bir şekilde hayata geçiriliyor: fırtınaların ortasında gece vardiyalarından, şebekedeki teknik operasyonlara ve müşterilerle her iletişime kadar... 2022-2025 dönemindeki tüm yenilikler, bu 5 temel değerin açık izlerini taşıyor.

EVN Kültüründe 5 temel değer

2022-2025 dönemi, EVNNPC'nin düşünceden yönetim kapasitesine, operasyondan Şirket genelinde kültürel uygulamaya kadar net bir dönüşümünü işaret ediyor. Tüm yöneticiler ve çalışanlar, sürekli bir kültürel yolculukta birlikte uyum sağladı ve olgunlaştı. Operasyon yönetim gücünün fırtınalı gece vardiyalarından, orta ve alçak gerilim şebekesindeki operasyonlara, Kontrol Merkezi'ndeki uzaktan kontrol oturumlarına, periyodik test çalışmalarına; müşteri hizmetleri, sistem dağıtımı, dijital platform işletimi, ofis bloğundan veri yönetimi ve destek, güvenlik, malzemeler, finans ve muhasebe gibi iş faaliyetlerine kadar... 26.000'den fazla yönetici ve çalışandan oluşan güçteki her pozisyon, Kuzey'deki 17 il/şehirde 11,5 milyondan fazla müşteriye hizmet vererek elektrik şebekesinin istikrarlı işleyişine katkıda bulunuyor. EVNNPC'nin kapsamlı inovasyon yolculuğunu yaratan da işte bu çeşitlilik, genişlik ve yakın bağdır.

EVNNPC personeli, on milyonlarca müşteriye güvenli ve kesintisiz güç kaynağı sağlamak için elektriği geri getirmek için çabalıyor; bu, her görevde uygulanan Sorumluluğun değerinin ve EVNNPC kültürünün bir parçası haline gelmesinin bir kanıtıdır.

Kuzey elektrik sisteminin en büyük baskı altında olduğu zamanlarda, Sorumluluğun değeri en açık ve güçlü şekilde ortaya çıkar. Sadece 2022-2025 döneminde, EVNNPC 12.000'den fazla çalışanı göreve çağırdı ve fırtınalar, doğal afetler ve yaygın sıcak hava dalgaları sırasında binlerce olay noktasına müdahale etti. Bunlar, afet ekibinin olay yerine ulaşmak için su baskını ve heyelan yollarını geçmek zorunda kaldığı gecelerdi; operasyon yönetim ekibinin kesintisiz güç kaynağı sağlamak için 7/24 yoğun bir şekilde çalıştığı ve yükün rekor seviyeye çıktığı günlerdi. Tamamlanan her görev yalnızca teknik bir gereklilik değil, aynı zamanda Sorumluluk kültürünün - toplumun güvenliğini ve istikrarını her şeyin önünde tutan bir kültürün - canlı bir ifadesidir. On milyonlarca insana güç sağlamayı sürdüren ve EVNNPC'nin sürdürülebilir bir şekilde gelişmeye devam etmesinin dayanak noktası haline gelen bu ruhtur.

EVNNPC, bilgi şeffaflığı ve hizmet iyileştirmeleri yoluyla müşteri güvenini güçlendiriyor; bu da EVNNPC kültüründe Güvenin değerini açıkça gösteriyor

Sorumluluklar tutarlı bir şekilde yerine getirildiğinde, müşterilerin ve topluluğun EVNNPC'ye olan güveni büyük ölçüde güçlenir. Şirket, dinleme ve hizmet verme biçiminde yenilikler yapar: geri bildirimler daha hızlı işlenir, hizmetler daha şeffaf hale gelir ve bilgiler müşteri takdir konferansları, topluluk etkileşim programları, web siteleri, müşteri hizmetleri uygulamaları ve diğer çevrimiçi platformlar aracılığıyla kamuoyuna duyurulur. Bu güven, kağıt üzerindeki taahhütlerden değil, tüm EVNNPC ekibinin son üç yıldır sergilediği tutarlı eylemlerden kaynaklanır.

EVNNPC personeli, her operasyon ve hizmet sürecinde Kalitenin değerini bilerek, uzmanlıklarını ve hizmet standartlarını sürekli olarak geliştirmektedir.

Bu temel üzerine EVNNPC, Kaliteyi yalnızca enerji kalitesinde değil, aynı zamanda personel kalitesinde ve hizmet standartlarında da iyileştirmeye devam ediyor. 2022-2025 döneminde Şirket, çalışanların bilgilerini güncellemelerine, yeni teknolojileri kavramalarına ve çalışma tarzlarını birleştirmelerine yardımcı olmak için 150.000'den fazla E-öğrenme ve Mikro-öğrenme eğitim oturumu ve profesyonel gelişim programı uyguladı. Öğrenme artık zorunlu değil, EVNNPC'de öğrenme kültürünün ve Kalite kültürünün bir parçası haline geldi. İş yerindeki tavırlardan, belge işleme prosedürlerine, iletişim becerilerinden hizmet anlayışına kadar her çalışan her gün daha yüksek standartlar için çabalıyor. "Kalite elçileri" haline geliyorlar; kültürel değerleri doğrudan iş verimliliğine dönüştüren ve EVNNPC'nin müşteriler ve toplum nezdindeki imajını güçlendirmeye katkıda bulunan kişiler.

EVNNPC, yeni şeylere proaktif bir şekilde yaklaşır, çalışma yöntemlerini iyileştirir ve gelişmeleri uygular; bu da EVNNPC kültüründeki öncü ruhu gösterir.

Elektrik sektöründeki giderek artan değişim hızına uyum sağlamak için EVNNPC, öncülüğü tüm faaliyetlerinde gösterilmesi gereken temel değerlerden biri olarak tanımlamaktadır. 2022-2025 dönemi, Şirketin dijital dönüşümünde güçlü adımlara tanıklık etti: uzaktan ölçüm ve kontrol sisteminin genişletilmesi, sahanın dijitalleştirilmesi, gerçek zamanlı operasyonel izleme platformlarının uygulanması, tüm süreçte verilerin senkronize edilmesi ve standartlaştırılması. Bu değişimler yalnızca teknolojiye yatırım yapılmasını değil, aynı zamanda her çalışanın daha hızlı öğrenmesini, daha hızlı adapte olmasını ve yeni ekipman ve yazılımlara proaktif bir şekilde hakim olmasını gerektiriyor. Dolayısıyla öncü ruh artık sloganlarda veya stratejik planlarda değil, ekibin günlük düşünce ve eylemlerinde var oluyor: yeni şeyler denemeye cesaret etmek, çalışma yöntemlerinde yenilik yapmaya cesaret etmek ve ortak hedef doğrultusunda gelişmeye hazır olmak. Bu aynı zamanda EVNNPC'yi kapsamlı dijital dönüşüm yolculuğunda farklı kılan temeldir.

Keşfetme, önerme ve iyileştirme ruhu yaygın olarak teşvik edilmektedir; bu da EVNNPC kültürünün Yaratıcı değerini göstermektedir.

Öncü ruhun yanı sıra, Yaratıcılık değeri, EVNNPC'nin 2022-2025 döneminde atılım yapmasına yardımcı olacak önemli bir itici güç haline geliyor. Binlerce teknik girişim, optimum operasyonel çözümler, süreç iyileştirmeleri ve güvenlik ve hizmet kalitesini iyileştirmeye yönelik öneriler, bilindik günlük çalışmalardan oluşturuldu. EVNNPC'de Yaratıcılığı güçlü kılan, her fikrin ölçeği değil, işleri daha iyi, daha güvenli ve daha etkili yapmanın yollarını bulma konusundaki proaktif düşüncedir. Operasyon yönetimi, işletme, dağıtım veya ofis bloğu pozisyonunda olsun, her çalışan yeni düşünmeye, yeni yaklaşımlar geliştirmeye ve iyileştirmeler önermeye teşvik edilir. Bu nedenle Yaratıcılık bireysel bir faaliyet değil, çalışma kültürünün bir parçasıdır ve sürekli beslenen profesyonel bir alışkanlıktır; işletme ve toplum için gerçek değer yaratmaya katkıda bulunur.

2022-2025 yolculuğuna dönüp baktığımızda, geriye kalanlar sadece tamamlanan hedeflere dair sayılar veya raporlar değil, aynı zamanda "EVNNPC" imgeleri: fırtınaların ortasında sürekli olarak elektriği geri kazandıran çalışma ekipleri; dijital dönüşüm gerekliliklerine ayak uydurmak için işten sonra saatlerce süren kendi kendine çalışma e-öğrenmeleri; Güç Birleşme aşamasında birimler arasında sorunsuz koordinasyon; veya stresli gece vardiyalarında verilen cesaretlendirici sözler. 26.000'den fazla insanı birleşik bir kolektifte bir araya getiren ve EVNNPC kültürel kimliğini oluşturan işte bu basit ama kalıcı anlardır - her günlük görevde Sorumluluk, Güven, Kalite, Öncülük ve Yaratıcılık ile beslenen bir kimlik.

2026-2030 dönemine girerken EVNNPC, şebeke modernizasyonu, enerji dönüşümü, hizmet standartlarının iyileştirilmesi ve sürdürülebilir kalkınma alanlarında yeni gereksinimlerle karşı karşıya. 2022-2025 dönemi bir uyum ve inovasyon yolculuğuysa, 2026-2030 dönemi de bir hızlanma ve atılım yolculuğu olacak. İç güç birikti, ekip giderek daha profesyonel hale geldi, kültür giderek daha belirginleşti ve tüm bunlar EVNNPC'nin daha yüksek bir gelişim aşamasına geçmesinin temelini oluşturuyor. Teknolojide proaktif, yönetimde esnek, hizmette insancıl ve her koşulda kararlı olma ruhuyla EVNNPC, gelişim yolculuğunda yeni bir sayfa açmaya hazır. Bu yolculuk, her gün yenilik yapan bir kolektif olmanın verdiği özgüven, kararlılık ve gururla her zaman ileriye doğru adım atan EVNNPC çalışanları tarafından sürdürülecek.

Kaynak: https://vtv.vn/hanh-trinh-van-hoa-evnnpc-20222025-cau-chuyen-cua-mot-tap-the-dang-doi-moi-tung-ngay-100251205233644353.htm