personel yetersizliği, aşırı yük
Muhabirin kayıtlarına göre, 1 Temmuz'dan bu yana, yeni Da Nang şehrini kurmak ve iki seviyeli yerel yönetimi işletmek için yapılan birleşmeden sonra, bazı dağlık komünlerde vatandaşların arazi kayıt başvurularını yönlendirecek ve alacak Şehir Arazi Kayıt Ofisi'nden hala uzman bulunmuyor.
Song Kon komününde, Komün Halk Komitesi Başkan Yardımcısı Nguyen Huu Sanh, Komün Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nin vatandaşların arazi kayıt başvurularını yönlendirmek ve almak için geçici olarak düzenleme yaptığını bildirdi. Merkez, karmaşık belge ve prosedürlerle karşılaştığında, vatandaşlara rehberlik etmeleri için Ekonomi Departmanı'ndan uzmanları davet etti.
Vatandaşların tapu kayıtları merkez tarafından alındıktan sonra, tasnif edilmek üzere Ekonomi Dairesi Başkanlığı'na iletilecektir. Belediyeye bağlı kayıtlar işleme alınacak, Bölge Tapu Sicil Müdürlüğü şubesine bağlı kayıtlar ise işleme alınmak üzere şubeye gönderilecektir.
Da Nang şehrinin merkezindeki mahallelerde bulunan birçok kamu idari hizmet merkezinde, başvuruların çok sayıda kişi tarafından yapılması nedeniyle, vatandaşların tapu tescil başvurularının yönlendirilmesi, sonuçlarının alınması ve geri gönderilmesi işlerinde, Şehir Tapu Sicil Dairesi şubelerinden 2-5 kişi, stajyerler, mahalle memurları ve kamu çalışanları her zaman görev almaktadır. Ayrıca, bazı günler yoğunluk yaşanmaktadır.

Özellikle Ngu Hanh Son semtindeki Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde, tapu siciline ilişkin idari işlemlerin sonuçlarını alan ve iade eden 5 daire bulunmaktadır, ancak belgelerini almak için sıra bekleyen kişi sayısı hala çok fazladır.
Hoa Xuan semtinde, arazi işlemlerini yaptırmak için gelen çok sayıda insan nedeniyle semt, vatandaşların arazi kayıtlarını almak ve onlara rehberlik etmek için semtin Kültür Evi'ni kullanmak zorunda kaldı.
Araştırmalara göre, geçmişte ilçe düzeyinde idari birimler varken, İl Tapu Sicil Müdürlüğü, ilçe, belde, şehir ve bağlı beldelerde şubeler kurmuştu. Şubeler, ilçe, belde, şehir ve bağlı beldelerdeki İdari İşlem Sonuçlarını Alma ve İade Daire Başkanlığı'nda (aynı zamanda "Tek Durak" Daire Başkanlığı olarak da bilinir) vatandaşlara işlemleri tamamlama, belgeleri tamamlama ve tapu kayıt belgelerini alma konusunda doğrudan rehberlik etmek üzere uzmanlar görevlendiriyordu.
Kamu posta hizmetlerinin uygulanmasını teşvik etmek
İki kademeli yerel yönetim modeli uygulandığında artık ilçe düzeyi kalmadı, 93 belediye düzeyinde kamu idari hizmet merkezi bulunuyor, yani 93 daireye tapu tescil başvurusu yapılıyor; bu da eskiye göre 4 kat fazla.
Daha önce, 24 ilçe, şehir ve kasabanın Halk Komiteleri merkezlerinde vatandaşların tapu kayıt dosyalarını teslim almakla görevli personel sayısı birçok yerde hâlâ çok fazlaydı. Şimdi ise, Şehir Tapu Kayıt Ofisi, 93 belediye düzeyindeki kamu idari hizmet merkezinde görev yapacak yeterli insan kaynağına sahip değil.
Öte yandan, bu, düzenli ve yatırım harcamalarında özerk bir kamu hizmeti birimi olduğundan, geliri istikrarsız ve büyük ölçüde gayrimenkul işlem piyasasına bağımlıdır. Ancak, dağlık bölgelerde çok az tapu kaydı bulunmakta ve personel, ekipman ve giderler için ek maliyetler ortaya çıkmaktadır.
Şehir Tapu Sicil Dairesi'nin yaşadığı zorluklar karşısında Tarım ve Çevre Bakanlığı, Şehir Halk Komitesi'nin vatandaşların tapu sicil başvurularını almak üzere posta personeli ayarlayıp kullanmasını ve posta hizmeti maliyetlerinin devlet bütçesinden karşılanmasını önerdi.
Da Nang Şehri Tapu Sicil Dairesi Müdür Yardımcısı Tran Thi Kim Hien, birimin personelinin çoğunlukla vatandaşların tapu sicil başvurularını işleme koyma konusunda profesyonel çalışmalar yaptığını ve belediye düzeyindeki kamu idari hizmet merkezlerinde başvuruları kabul edecek yeterli personele sahip olmadığını kabul etti.
Özellikle dağlık bölgelerde, vatandaşların dosyalarını belediyelerde posta personeli aracılığıyla alıp, dosyaları dosya işleme birimlerinin merkezlerine iletmek ve tapu dosyası işleme sonuçlarını geri getirmek, vatandaşlardan toplanan ücretlerden daha yüksek maliyetlere yol açacaktır.
Uzun vadede, vatandaşların Japonya'da olduğu gibi daha rahat bir şekilde belge gönderebilmeleri ve idari işlem sonuçlarını alabilmeleri için şehrin kamu posta hizmetlerinin uygulanmasını desteklemesi ve teşvik etmesi gerekiyor.
Bu, Hükümetin 9 Haziran 2025 tarihli 118 sayılı Kararnamesinde hüküm altına alınmıştır. Şehir Tapu Sicil Müdürlüğü, posta personeline profesyonel rehberlik sağlayacaktır.
Kaynak: https://baodanang.vn/khong-bo-trong-bo-phan-tiep-nhan-ho-so-dang-ky-dat-dai-3297822.html
Yorum (0)