Bankalar biyometrik verileri son tarihten önce toplamak için hızla harekete geçiyor

ANTD.VN - Bazı bankalarda biyometrik kimlik doğrulamayı tamamlayan müşteri oranı %90'ın üzerine çıktı.

Bankalar sürekli olarak müşterilerine baskı yapıyor

Devlet Bankası'nın 2345 sayılı Kararı uyarınca, 1 Ocak 2025 tarihinden itibaren bir haftadan kısa bir süre içerisinde, çipli vatandaş kimlik kartlarındaki bilgilerini güncellemeyen banka hesap kullanıcılarının internet üzerinden ödeme işlemleri, ödeme hesaplarından, banka kartlarından para çekme işlemleri vb. durdurulacak.

Başbakan, Resmi Gazete'de yayımlanan 139/CD-TTg sayılı son genelgede, elektronik ortamda ödeme işlemleri gerçekleştiren ödeme hesapları ve e-cüzdanlar için biyometrik faktörlerin kontrol edilmesi ve karşılaştırılması konusunda bir yol haritası araştırması ve önermesi; yeni hesap açılışlarında biyometrik faktörlerin kontrol edilmesi ve karşılaştırılması, kimlik belgelerindeki bilgilerin değiştirilmesi, OTP kodu almak için telefon numaraları, Mobil Bankacılık işlemlerinin yapılması ve işlem gişelerinden doğrudan para çekilmesi için cihazlarla ilgili ek düzenlemeler yapılması görevini Devlet Bankası'na vermeye devam ediyor.

Aynı zamanda, ticari bankaların ve ödeme aracılık hizmeti sağlayıcılarının sistemlerini, müşteri bilgilerinin kimlik doğrulama ve doğrulama işlemlerini tamamlamaları için yönlendirin, sahibinin adı olmayan ve yanlış bilgi içeren hesapları kararlılıkla ortadan kaldırın. Ayrıca, kurumsal hesapların İnternet Bankacılığı işlemlerinde biyometrik doğrulama ve yasal temsilci doğrulaması uygulayın.

Bankalar, bankaları biyometrik kimlik doğrulamayı benimsemeleri konusunda sürekli olarak teşvik ediyor.

Bu gereklilikleri yerine getirmek için bankalar, son zamanlarda müşterilerini yukarıda belirtilen son tarihten önce biyometri bilgilerini güncellemeye teşvik ediyor. Bunun yanı sıra, birçok banka ayrıca müşterilerin biyometri bilgilerini güncellemesi için para ve hediye programları ve çekilişler düzenliyor.

Örneğin,ACB'de ACB ONE'da biyometrik kimlik doğrulamaya kayıt yaptıran müşteriler, 10 milyon VND'den başlayan ve 1-3 ay vadeli online tasarruf mevduatı yaptıklarında yıllık %1,6'ya varan ek faiz oranından yararlanıyor.

VPBank'ta ise, 23 Ocak 2025 tarihine kadar, biyometrik verilerini doğrulayan ve kimlik belgelerini güncelleyen müşterilere toplam 7 milyar VND'ye varan hediye değeri sunan "Biyometrik Veriler Şimdi - iPhone Elinizde" programını uyguluyor. Hem VPBank NEO'da hem de VPBank işlem gişelerinde biyometrik verilerini başarıyla doğrulayan ve yeni kimlik belgelerini güncelleyen her müşteri, telefon başına 35 milyon VND değerinde bir iPhone 16 Promax kazanma şansı sunan haftalık çekilişe katılmak için bir kod alacak.

VPBank ayrıca, biyometrik ve kimlik belgelerini başarıyla güncelleyen tüm müşterilerine 50.000 VND değerinde bir geri ödeme kuponu kodu da hediye ediyor. Her gün en erken güncelleme yapan 1.000 müşteriye hediye (günde 1.000 kez) verilecek.

Bunun yanı sıra Agribank, Vietcombank, VPBank gibi bazı bankalar da gişede biyometrik bilgilerini güncellemesi gereken müşterilere hizmet vermek için cumartesi ve pazar günleri tüm gün işlem ofislerini açık tutacaklarını duyurdu.

Biyometrik toplama yol haritasının "bitiş çizgisine" ulaşıldı

Bazı bankalardaki güncellemelere göre, biyometrik veri toplama süreci neredeyse "bitiş çizgisine" ulaştı. SHB Bilgi Teknolojileri Müdür Yardımcısı Bay Chu Lam Thai, şu ana kadar biyometrik kimlik doğrulaması yapan müşteri sayısının, işlem yapması gereken toplam müşteri sayısının yaklaşık %90'ına ulaştığını söyledi. Bu, müşterilerin Devlet Bankası'nın gerekliliklerine başvurma ve uyma konusundaki aktif ilgisini gösteriyor.

SHB temsilcisi, Devlet Bankası'ndan gelen yönetmelikler yayınlanır yayınlanmaz, Banka'nın biyometrik çözüm sağlayıcılarını dikkatlice değerlendirip seçmek ve tüm uygulama katmanları ile ilgili sistemlerde genel mimari tasarımı gerçekleştirerek eksiklikleri önlemek üzere 2345 numaralı proje ekibini kurduğunu belirtti. Projedeki departmanlar arasında sorunsuz koordinasyon ve sorumlulukların makul bir şekilde dağıtılması, bankanın biyometrik kimlik doğrulamayı tamamlamak için acil zaman sorununu çözmesine yardımcı olan temel faktörlerdi.

Bay Thai, "SHB, müşteri işlemlerini etkilememek için 1 Ocak 2025'ten önce tüm online kanal müşterilerinin biyometri bilgilerini güncellemeyi hedefliyor" dedi.

Bazı bankalar Devlet Bankası'nın belirlediği "bitiş çizgisine" ulaşmak üzere.

Vietnam Devlet Bankası Ho Chi Minh Şehri Şubesi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Duc Lenh, kredi kuruluşlarının belirlenen yol haritasına göre planı şimdiye kadar temelde tamamladığını söyledi. Çok sayıda müşterisi olan bazı ticari bankalar, müşterilerinin biyometrik veri güncellemelerini yönetmeliklere uygun şekilde tamamlamalarına yardımcı olmak için tatiller düzenledi ve işlem saatlerini artırdı.

Bay Lenh'e göre, NFC özellikli cep telefonu kullanan müşteriler son 6 aydır biyometrik kimlik doğrulama işlemi gerçekleştiriyor, bu nedenle herhangi bir zorluk yaşanmıyor. NFC'yi desteklemeyen telefon kullananlar ise, biyometrik kimlik doğrulamayı destekleyen personele sahip olmak için doğrudan ticari bankaların işlem gişelerine gitmeli.

Devlet Bankası temsilcisi, banka hesaplarının biyometrik kimlik doğrulamasının, hizmet kalitesini artırmak ve iyileştirmek, müşteriler için bilgi güvenliğini ve emniyetini sağlamak, çevrimiçi işlemlerde hesap sahibinin kimliğini tespit etmek, teknoloji suçları, dolandırıcılık ve müşteri bilgileri ile hesap bilgilerinin kötüye kullanılmasından kaynaklanan riskleri etkili bir şekilde sınırlamak ve önlemek için teknolojik bir çözüm olduğunu belirtti.

Kaynak: https://www.anninhthudo.vn/ngan-hang-chay-nuoc-rut-thu-thap-sinh-trac-hoc-truoc-deadline-post599458.antd