Vietnam İhracat İthalat Ticaret Anonim Şirketi (Eximbank) müşterisinin batık kredi kartı borcuyla ilgili olarak Devlet Bankası, bu birimin liderine bir belge gönderdi.
Belgeye göre, son günlerde kitle iletişim araçları ve sosyal medyada, PHA isimli müşterinin Eximbank Quang Ninh'deki kredi kartı borcuyla ilgili çok sayıda bilgi paylaşıldı. Buna göre, Eximbank AMC, Bay PHA'ya, müşterinin ödeme yükümlülüğünün 31 Ekim 2023 itibarıyla 8 milyar VND'nin üzerinde (ana borç: 8,554 milyon VND ve faiz borcu 8,83 milyar VND dahil) tahmin edildiğini bildiren bir belge gönderdi.
Müşteriler tarafından bilgi paylaşıldıktan hemen sonra, kitle iletişim araçlarında ve sosyal ağlarda geniş yankı uyandıran yüzlerce yazı paylaşıldı. Eximbank'ın faiz hesaplama yöntemiyle ilgili olay hakkında çok çeşitli ve sert yorumlar yapıldı...
Kamuoyunun endişe duyduğu konuyu derhal çözmek için, Vietnam Devlet Bankası Guvernörü, Eximbank Yönetim Kurulu Başkanı ve Genel Müdürü'nden, Eximbank yöneticilerinin olaya doğrudan yanıt vermelerini veya olayı duyarlı bir şekilde ele alma, insanların yorumlarını dinleme ve kabul etme konusundaki sorumlulukları, yetkileri ve talimatları hakkında basını ve kamuoyunu bilgilendirmelerini talep etti. Olayı acilen doğrulayın, müşterilerin ve bankanın meşru hak ve çıkarlarını koruyun.
Eximbank, davanın ele alınmasının sonuçlarını 21 Mart 2024 tarihine kadar Devlet Bankası Guvernörüne (Devlet Bankası Ofisi, İletişim Dairesi aracılığıyla) bildirmek zorundadır.
Daha önce Eximbank Varlık Yönetimi ve İşletme Tek Üyeli Limited Şirketi'nin (Eximbank AMC), 8,8 milyar VND'den fazla borcu bulunan PHA (adresi Cam Tay semti, Cam Pha şehri, Quang Ninh) adlı bir müşterisine gönderdiği bir bildirim sosyal paylaşım sitelerinde yayınlanmıştı.
Eximbank tarafından sağlanan bilgilere göre, müşteri PHA, 23 Mart 2013 tarihinde Eximbank Quang Ninh Şubesi'nde 10 milyon VND limitli bir MasterCard açtırmış ve 23 Nisan 2013 ve 26 Temmuz 2013 tarihlerinde bir işlem kabul noktasında 2 ödeme işlemi gerçekleştirmiştir. 14 Eylül 2013 tarihinden bu yana, karttaki borç tahsil edilemeyen alacak durumuna dönüşmüş ve bildirim tarihine kadar geçen süre yaklaşık 11 yıldır.
14 Mart'ta Vietnam Devlet Bankası'nın Quang Ninh şubesi de Ho Chi Minh şehrindeki Eximbank genel merkezine ve Eximbank Quang Ninh şubesine bu olayla ilgili bilgilerin doğruluğunu teyit etmelerini, açıklamalarını, rapor etmelerini ve medyayı bilgilendirmelerini talep eden bir belge gönderdi.
Eximbank, 20 Mart öğleden sonra basına yaptığı açıklamada, Eximbank temsilcilerinin 19 Mart sabahı Hanoi'de PHA müşterileriyle görüştüğünü bildirdi. İki taraf, iş birliği ruhuyla samimi bir görüşme gerçekleştirerek, davayı çözmek için koordinasyon içinde hareket etmeyi ve her iki taraf için de makul ve adil faydalar sağlamayı kabul etti.
Eximbank, basında yer alan haberler üzerine, kredi verme, kartla kredi verme işlemlerinde faiz ve ücret hesaplama yöntemleri ile müşteri hizmetleri prosedürleri de dahil olmak üzere, politika, yönetmelik, prosedür, sözleşme, anlaşma ve benzeri tüm unsurları, hem banka hem de müşteriler için uyumlu faydalar sağlamak, desteklemek ve paylaşmak amacıyla acilen kontrol etmekte, gözden geçirmekte, değerlendirmekte ve gerekli düzenlemeleri yapmaktadır.
Eximbank lideri, "Önümüzdeki dönemde Eximbank, kart hamilleri ile bankanın hizmetlerinden yararlanan müşterilerin hak ve sorumlulukları konusunda şeffaf, eksiksiz ve açık iletişim programları uygulamaya devam edecektir" dedi.
Bay PHA'yı temsil eden Emme Hukuk Bürosu (Hanoi Barosu) Müdürü Avukat Ta Anh Tuan, gazetecilere yaptığı açıklamada, görüşme sırasında her iki tarafın da olayın tüm içeriğini dinlediğini, anladığını ve paylaştığını söyledi. Taraflar, olayın en kısa sürede çözülmesi ve her iki tarafın haklarının güvence altına alınması için koordineli bir şekilde hareket etmeyi kabul etti.
TB (Vietnam+'a göre)Kaynak
![[Fotoğraf] 13. Parti Merkez Komitesi 13. Konferansı'nın kapanışı](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/08/1759893763535_ndo_br_a3-bnd-2504-jpg.webp)
Yorum (0)