Şebeke operatörleri, 'G saati'nden önce 2G abonelerini G'ye geçirmek için acele ediyor.

DNVN - Şu an itibariyle, yalnızca yaklaşık 600.000 2G abonesi henüz geçiş yapmadı ve telekomünikasyon şirketleri, genel politikaya uygun olarak 2G ağlarını kapatma sürecini hızlandırarak, 4G'ye geçişi acilen teşvik etmek için kampanyalar yürütüyor.

Yaklaşık 600.000 2G abonesi henüz geçiş yapmadı.

11 Ekim'de Telekomünikasyon Bakanlığı, VietNamNet gazetesi ve Bilgi Merkezi iş birliğiyle düzenlenen "Son Tarihten Önce 2G'yi Kapatmak" seminerinde yapılan bir tartışmada, telekomünikasyon şirketlerinin temsilcileri, 15 Ekim 2024 tarihine kadar 2G'yi kapatma hedefine ulaşmak için kalan 2G abonelerini dönüştürmek amacıyla çeşitli çözümlerin uygulanmasında "son aşamada" olduklarını paylaştılar.

Kitle iletişim araçlarının yanı sıra, şebeke operatörleri müşterileriyle doğrudan iletişimi artırarak çeşitli yollarla iletişim sıklığını yükseltiyor. Bugüne kadar yalnızca yaklaşık 600.000 2G abonesi kaldı; bu da Bilgi ve İletişim Bakanlığı , yerel yönetimler ve şebeke operatörlerinin 2G'nin kapatılma sürecini hızlandırmak için gösterdiği önemli çabayı temsil ediyor.

Bilgi ve İletişim Bakanlığı Telekomünikasyon Dairesi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Phong Nha seminere başkanlık etti.

Mobil şebeke operatörleri, 4G özellikli telefonlar için dönüşüm paketleriyle birlikte mali destek sağlamış ve 4G telefonların maliyetinin %100'üne kadar destek vermiştir. Bazı mobil şirketler, yoksul ve yoksulluğa yakın hanelere, uzak ve dezavantajlı bölgelerdeki abonelere 4G telefonlara geçişlerinde yardımcı olmak amacıyla, abonelik paketi gerektirmeden telefonların ücretsiz olarak dönüştürülmesini destekleyen politikalar uygulamaktadır.

Viettel Telekom Genel Müdür Yardımcısı Bay Nguyen Trong Tinh'e göre, 10 Ekim itibariyle Viettel'in yalnızca 360.000 2G abonesi bulunuyor. 15 Ekim'e kadar, Truong Sa ve Hoang Sa adaları ile DK1 platformundaki aboneler de dahil olmak üzere, Viettel'in 2G abone sayısının 100.000'in altına düşmesi bekleniyor. Viettel son zamanlarda politikası gereği neredeyse tüm abonelerine %100 ücretsiz cep telefonu sağlıyor.

"Müşterilerin geçiş yapmalarına yardımcı olmak için doğrudan bulundukları yerlere de gitmek zorunda kaldık. Bu sonuçlarla, 2G-Only abonelerini sıfıra indirme hedefimize ulaşamamış olsak da, 15 Ekim'e kadar 100.000'in altında 2G-Only abonesi sayısına ulaşabilirsek, bunu başarılı bir sonuç olarak değerlendirir ve sonuçlardan memnun kalırız," dedi Bay Tinh.

VNPT VinaPhone Bireysel Müşteri Bölümü Vekil Direktörü Sayın Do Manh Dung'a göre, 11 Ekim sabahı itibariyle VNPT şebekesinde yaklaşık 150.000 adet yalnızca 2G abonesi bulunmaktaydı. VNPT, Bilgi ve İletişim Bakanlığı Telekomünikasyon Dairesi'nin direktiflerini uygulamak için önemli çabalar sarf etmiştir. Önümüzdeki dört gün içinde VNPT'nin, uzak bölgelerdekiler de dahil olmak üzere müşteriler için cihazların dönüştürülmesini desteklemek üzere ülke genelindeki tüm personelini seferber etmeye devam etmesi ve doğrudan hizmet sağlamak üzere personel görevlendirmesi beklenmektedir. Amaç, 15 Ekim'e kadar 2G abone sayısını 100.000'in altına düşürmektir.

MobiFone Telekomünikasyon Hizmetleri Departmanı Başkan Yardımcısı Bay Nguyen Dinh Dung'a göre, 11 Ekim itibariyle MobiFone'un halen 47.919 adet yalnızca 2G abonesi bulunmaktadır.

"Sayı çok küçük. 30 gün boyunca 2G cihaz kullanmama ve ortalama gelir (ARPU) 5.000 VND'nin altında olma kriterlerini dikkate alırsak, geriye sadece yaklaşık 20.000 abone kalıyor. Bu hızla, bir hafta sonra MobiFone'un sadece 2G kullanan abone sayısı yaklaşık 10.000'e düşecek," dedi Bay Dung.

Bu arada, Vietnamobile gibi daha küçük şebeke operatörleri de şu anda yaklaşık 17.000 2G abonesine sahip olduklarını, ASIM'in özellikli telefon kullanan yaklaşık 5.000 abonesi olduğunu, VNSKY'nin sadece birkaç bin abonesi olduğunu ve Mobicast'in ise yalnızca 423 2G abonesi olduğunu paylaştı.

Tüketici hakları korunmalıdır.

Seminerde konuşan Bilgi ve İletişim Bakanlığı Telekomünikasyon Dairesi Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Phong Nha, 600.000 abone rakamını etkileyici bir sonuç olarak değerlendirdi ve özellikle Ocak 2024'te tüm şebekenin 18 milyondan fazla 2G abonesine sahip olduğu göz önüne alındığında, işletmelerin büyük çabalarının ve kararlılığının bir kanıtı olduğunu belirtti.

"Ağ kalitesini korurken, 5G ağlarını geliştirirken ve iş operasyonlarını sürdürürken aynı anda büyük bir çaba sarf ediyoruz. İşletmeler, 2G abone sayısını azaltmada sorumluluklarını yerine getirdiler. İşletmelerin çabalarına ek olarak, Bilgi ve İletişim Bakanlığı'nın politikalarının iletilmesinde medya kuruluşlarının, gazetelerin ve televizyon kanallarının katılımı da çok önemlidir," dedi Bay Nha.

Seminere, telekomünikasyon şirketlerinin çoğundan temsilciler katıldı.

Yaklaşık 600.000 abonenin kaldığı göz önüne alındığında, düzenlemelere göre bu aboneler için çift yönlü arama hizmetleri 15 Ekim'den sonra sonlandırılmak zorunda kalacak. Ancak Bay Nha, telekomünikasyon şirketlerinin kullanıcıların çıkarlarını en iyi şekilde korumak için abone davranışlarını analiz etmeye devam etmesi gerektiğini öne sürdü. Şebeke operatörleri çeşitli iletişim yöntemleri (OTT mesajları, SMS vb.) kullanmış olsa da, 2G aboneliklerinin artık kullanılamayacağı zamana kadar geri sayım yapmak, kullanıcılara eksiksiz bilgi sağlamak için müşteri temsilcisi sayısını artırmak gibi yeni yaklaşımlarla yenilik yapmaları ve böylece şebeke operatörlerinin tüketici haklarına karşı sorumluluğunu göstermeleri gerekiyor.

"Çeşitli nedenlerden dolayı, bazı kullanıcılar henüz bu bilgiden haberdar olmayabilir veya cihazlarını şebeke sağlayıcılarıyla değiştirme fırsatı bulamamış olabilirler. Önümüzdeki dört gün boyunca, medya kuruluşlarından hükümet kurumları ve telekomünikasyon şirketleriyle işbirliği yaparak kullanıcılara bilgi yaymalarını isteyerek iletişim çabalarımızı yoğunlaştıracağız. 15 Ekim'den sonra hizmetleri sona erecek aboneler için, şebeke sağlayıcılarının 4G'ye geçişi kolaylaştırmak ve tüketici haklarını güvence altına almak için uygun müşteri hizmetleri politikalarını uygulamaya devam etmelerini rica ediyorum," diye vurguladı Telekomünikasyon Dairesi Müdür Yardımcısı.

Telekomünikasyon Kurumu'na göre, 2G teknolojisinin aşamalı olarak kaldırılması süreci iki aşamaya ayrılıyor: 15 Ekim 2024'te başlayacak ilk aşamada, 2G abone hizmetleri durdurulacak. Eylül 2026'ya kadar, 4G ve 5G gibi daha yeni ağlara kaynak ayırmak için tüm 2G ağ hizmetleri sonlandırılacak. Bu, frekans kaynaklarının daha verimli kullanılmasını sağlayacak.

2G teknolojisi 30 yıldır kullanımda ve birçok ağ cihazı kalite açısından bozulmuş, daha fazla güç tüketmiş ve kararsız hale gelmiştir; bu nedenle, yeni teknoloji mevcut olduğunda değiştirilmesi kaçınılmazdır. Bu, üretim ve iş dünyasının genel kabul görmüş ve pratik bir gerekliliğidir. Kullanıcılar için tuşlu telefonlar yalnızca belirli durumlarda (yaşlılar ve küçük çocuklar) kullanılmaktadır. Günümüz ortamında, akıllı telefonlar işlemler ve idari görevler için daha uygundur.

Duc Hiep

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/nha-mang-gap-rut-chuyen-doi-thue-bao-2g-truoc-gio-g/20241012061004437