Şebeke operatörleri 'G saati'nden önce 2G abonelerini dönüştürmek için acele ediyor

DNVN - Şu ana kadar 2G abonesi olup henüz geçiş yapmamış olanların sayısı yaklaşık 600.000'dir. Telekomünikasyon şirketleri, insanları 4G'ye geçmeye teşvik etmek için acilen seferberlik ve propaganda çalışmaları yürütüyor ve genel politikaya göre 2G dalgalarının kapatılması sürecini teşvik ediyor.

Halen dönüşümü gerçekleşmeyen yaklaşık 600 bin 2G abonesi bulunuyor.

Telekomünikasyon Dairesi Başkanlığı'nın VietNamNet gazetesi ve Bilgi Merkezi ile koordinasyonunda 11 Ekim'de düzenlenen "G-saatinden önce 2G'yi kapatın" konulu tartışmada konuşan telekomünikasyon işletmeleri temsilcileri, işletmelerin şu anda "sprint" aşamasında olan 2G Only abonelerinin kalanını 15 Ekim 2024'te 2G dalgalarını kapatma hedefine doğru ilerletmek için birçok çözüm uyguladıklarını paylaştılar.

Kitle iletişim araçlarının yanı sıra, şebeke operatörleri müşterilerle doğrudan iletişimi teşvik ederken, çeşitli yollarla iletişim sıklığını da artırmıştır. Şu ana kadar yalnızca 600.000'e yakın 2G abonesi bulunmaktadır. Bu, Bilgi ve İletişim Bakanlığı , yerel yönetimler ve şebeke operatörlerinin 2G dalgalarını kapatma sürecini teşvik etmek için gösterdiği büyük bir çabadır.

Görüşmeye, Bilgi ve İletişim Bakanlığı Telekomünikasyon Dairesi Başkan Yardımcısı Sayın Nguyen Phong Nha başkanlık etti.

Ağ, dönüşüm paketleriyle birlikte yalnızca 4G telefonlar için finansal destek uygulamış ve aynı zamanda 4G telefon maliyetinin %100'üne kadar destek sağlamıştır. Bazı mobil işletmeler, yoksul haneler, yoksulluğa yakın haneler, uzak, izole ve 4G telefonlara geçişi zor bölgelerdeki aboneler için paket kaydı yaptırmadan telefon vermeyi destekleyen politikalara sahiptir.

Viettel Telecom Genel Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Trong Tinh'e göre, 10 Ekim itibarıyla Viettel şebekesinde yalnızca 360.000 Yalnızca 2G abonesi olacak. 15 Ekim itibarıyla Viettel'in Truong Sa ve Hoang Sa adaları ile DK1 platformundaki 2G aboneleri de dahil olmak üzere 100.000'den az 2G abonesi olması bekleniyor. Son zamanlarda, Viettel'in politikasına göre neredeyse tüm denekler, Viettel tarafından cihazların %100'üyle destekleniyor.

"Müşterilerin dönüşümlerine yardımcı olmak için doğrudan onlara ulaşmamız gerekiyor. Bu sonuçlarla, 2G abone sayısını 0'a düşürme hedefine henüz ulaşamamış olsak da, 15 Ekim'e kadar 100.000'den az 2G abonesi elde edersek, hedefe ulaştığımızı kabul edeceğiz ve bu sonuçtan memnun kalacağız," dedi Bay Tinh.

VNPT VinaPhone Kişisel Müşteri Departmanı Vekil Müdürü Bay Do Manh Dung'a göre, 11 Ekim sabahı itibarıyla tüm VNPT şebekesinde yaklaşık 150.000 Sadece 2G abonesi bulunuyordu. VNPT, son dönemde Bilgi ve İletişim Bakanlığı Telekomünikasyon Dairesi'nin talimatlarını uygulamak için büyük çaba sarf etti. Önümüzdeki 4 gün içinde VNPT'nin, uzak bölgeler de dahil olmak üzere müşteriler için cihaz dönüşümünü desteklemek üzere ülke genelindeki tüm çalışanlarını seferber etmeye devam etmesi ve doğrudan hizmet verecek personel görevlendirmesi bekleniyor. Hedef, 15 Ekim itibarıyla 100.000'in altında 2G abonesine ulaşmak.

MobiFone Telekomünikasyon Hizmetleri Departmanı Başkan Yardımcısı Nguyen Dinh Dung, 11 Ekim tarihi itibarıyla MobiFone'un 47.919 Sadece 2G abonesinin bulunduğunu söyledi.

"Sayı çok küçük. 30 gün boyunca 2G cihaz kullanmama ve ARPU'nun 5.000 VND'nin altında olması kriterine göre hesaplandığında, geriye sadece yaklaşık 20.000 abone kalıyor. Bu ilerlemeyle, bir hafta sonra MobiFone 2G Only abone sayısı sadece yaklaşık 10.000 olacak," dedi Bay Dung.

Bu arada Vietnamobile gibi küçük operatörler de şu anda yaklaşık 17.000 2G abonesi olduğunu, ASIM'in Özellikli Telefon kullanan yaklaşık 5.000 abonesi olduğunu, VNSKY'nin sadece birkaç bin abonesi olduğunu ve Mobicast'ın sadece 423 2G abonesi olduğunu paylaştı.

Kullanıcı haklarının sağlanması gerekiyor

Tartışmada konuşan Telekomünikasyon Dairesi (Bilgi ve İletişim Bakanlığı) Müdür Yardımcısı Sayın Nguyen Phong Nha, 600.000 abone sayısının etkileyici bir sonuç, işletmelerin büyük çabası ve kararlılığının bir göstergesi olduğunu, Ocak 2024'te geriye dönüp bakıldığında tüm ağın 18 milyondan fazla 2G abonesine sahip olduğunu belirtti.

Bay Nha, "Ağ kalitesini koruduğumuz, 5G ağını geliştirdiğimiz ve üretim ile işlerimizi sürdürdüğümüz için bu büyük bir çaba. İşletmeler, 2G abone sayısını azaltma konusunda sorumluluklarını yerine getirdiler. İşletmelerin çabalarına ek olarak, Enformasyon ve İletişim Bakanlığı politikalarının duyurulmasına medya kuruluşları, gazeteler ve televizyonlar da eşlik ediyor," dedi.

Seminere telekomünikasyon sektöründe faaliyet gösteren firmaların büyük çoğunluğu katıldı.

Düzenlemelere göre, 15 Ekim'den sonra geriye kalan yaklaşık 600.000 abone için çift yönlü arama hizmetinin durdurulması gerekecek. Ancak Bay Nha, telekomünikasyon şirketlerinin kullanıcıların çıkarlarını en iyi şekilde gözetmek için abone kullanıcı davranışlarını analiz etmeye devam etmeleri gerektiğini belirtti. Şebeke operatörleri birçok iletişim yöntemi (OTT mesajları, SMS...) kullanmış olsa da, yeni yöntemler geliştirmeleri gerekiyor: örneğin, 2G abonelerinin kullanımdan kalkacağı zamanı geri saymak, kullanıcıların tam olarak bilgilendirilmesini sağlamak için müşterilerle görüşen kişi sayısını artırmak..., böylece şebeke operatörünün tüketici çıkarlarına olan sorumluluğunu ortaya koyuyor.

"Çeşitli nedenlerle, şebeke operatörüyle bilgi sahibi olmayan veya cihazlarını değiştirme fırsatı bulamayan kullanıcılar olabilir. Önümüzdeki 4 gün içinde iletişimi daha da güçlendireceğiz ve medya kuruluşlarının devlet kurumları ve telekomünikasyon şirketlerine eşlik ederek kullanıcılarla iletişim kurmasını talep edeceğiz. 15 Ekim'den sonra hizmet vermeyi bırakan aboneler için, şebeke operatörlerinin 4G terminallerine geçiş için uygun müşteri hizmetleri politikalarına sahip olmaya devam etmelerini ve tüketici haklarını güvence altına almalarını talep ediyorum," diye vurguladı Telekomünikasyon Dairesi Başkan Yardımcısı.

Telekomünikasyon Dairesi'ne göre, 2G teknolojisinin durdurulması süreci iki aşamaya ayrılıyor: 15 Ekim 2024'ten itibaren ilk aşamada 2G abone terminali hizmetleri durdurulacak. Eylül 2026'ya kadar ise, 4G ve 5G gibi yeni ağlara kaynak ayırmak için tüm 2G ağı durdurulacak. Frekans kaynaklarının kullanımı açısından daha verimli olacak.

2G teknolojisi 30 yıldır kullanılıyor, ancak birçok ağ cihazının kalitesi düştü, çok fazla elektrik tüketiyor ve istikrarsız hale geldi; bu nedenle yeni teknoloji hazır olduğunda değiştirilmesi kaçınılmaz. Bu, üretim ve iş dünyasının hemfikir olduğu ve gerçeğidir. Kullanıcılar için tuşlu telefonlar yalnızca belirli durumlarda (yaşlılar ve çocuklar) kullanılır. Mevcut ortamda ise akıllı telefonlar işlem ve yönetim için daha kullanışlıdır.

Duc Hiep

Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/nha-mang-gap-rut-chuyen-doi-thue-bao-2g-truoc-gio-g/20241012061004437