
İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi personeli, vatandaşlara çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanma konusunda rehberlik ediyor. Fotoğraf: Bilim ve Teknoloji İletişim Merkezi.
Dijital dönüşüm sürecini desteklemek amacıyla Phu Tho ili Halk Komitesi, 2025-2030 döneminde dijital dönüşümü desteklemek amacıyla Askeri Sanayi - Telekomünikasyon Grubu ( Viettel ) ve VNPT Phu Tho ile iş birliği yaptı.
Viettel, 2023-2025 yılları arasında 2.283 adet 2G, 3G, 4G ve 5G yayın istasyonu kurarak il nüfusunun %99'unu kapsamaya devam etti. 4G/5G şebekesi ise il nüfusunun %96'sını ve il yüzölçümünün %90'ından fazlasını kapsadı. Viettel, VNPT Phu Tho ile birlikte bilgi teknolojisi altyapısını inceleyip değerlendirmek ve idari prosedürlerin yürütülmesinde yapay zekâ (YZ) uygulamasının pilot uygulamasını koordine etti.
Yönetim altyapısı alanında, Phu Tho eyaleti dijital altyapı ve veri sistemlerine güçlü yatırımlar yapmıştır. Dijital veri merkezi şu anda 60 sunucu ve 25 güvenlik duvarı da dahil olmak üzere çok katmanlı bir güvenlik sistemi ve bir SAN/NAS veri depolama sistemiyle çalışmakta olup, veri güvenliği ve yedeklemesi sağlanmaktadır. 148 belediye ve mahallede eş zamanlı olarak özel bir veri iletim ağı ve çevrimiçi konferans sistemi konuşlandırılmış olup, elektronik belgelerin %100'ünün dijital ortam üzerinden gönderilip alınması sağlanmaktadır.
Dijital hükümette atılım
Phu Tho, kamu kurumlarında dijital platformları kamu hizmetlerinin yönetimi, işletilmesi ve sunumuna entegre etti. İdari prosedür bilgi sistemi şu anda bölgedeki belediye ve mahallelerin %100'ünde kullanılıyor.
Phu Tho gazetesine göre, 30 Eylül itibarıyla Phu Tho'nun çevrimiçi başvuru oranı %89,23'e ulaşarak, eyaletin bu endekste 34 il ve şehir arasında 9. sırada yer almasını sağladı. Özellikle, Phu Tho, mahalle ve semtlerin "yeşillendirilmesi" konusunda 34 il ve şehir arasında 2. sırada yer aldı. Sadece 23-30 Eylül haftasında, eyalet genelinde 40.165 başvuru alındı ve bunların %93,61'i çevrimiçi olarak iletildi.
Dijital dönüşüm sürecinde önemli bir vurgu, yapay zekânın idari işlem süreçlerine uygulanması ve böylece modern ve şeffaf bir dijital devlet platformunun oluşturulmasıdır. Yapay zekâ sanal asistanı, İl Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi ile belediye ve mahalle düzeyindeki birimlerde konuşlandırılarak, kayıtların işlenme süresinin kısaltılmasına ve vatandaşlara destek sağlama becerisinin geliştirilmesine yardımcı olmuştur. Özellikle: Çevrimiçi kayıt alma süresi kayıt başına 10 dakikadan 5 dakikaya düşürülmüştür; yapay zekâ, 2.000'den fazla talebin işlenmesini desteklemiş ve vatandaşların 1.000'den fazla soruyu yanıtlamasına yardımcı olmuştur; kayıt tarama özelliği, 10 pilot idari işlemle ilgili 974 çevrimiçi kaydın işlenmesini desteklemiştir.
Önümüzdeki dönemde Phu Tho eyaleti, kamu idari hizmet merkezlerinde yapay zeka sanal asistanlarının dağıtımını genişletmeye devam edecek. Aynı zamanda, uygulama kapsamını genişletmek ve verileri güncellemek için sisteme acilen 15 idari prosedür daha eklenecek ve yapay zeka sisteminin yetkililere daha derinlemesine destek sağlama kapasitesi artırılacak.
Dijital dönüşümün toplum genelinde yaygınlaştırılması
Dijital dönüşüm yalnızca devlet kurumlarında değil, aynı zamanda sosyal yaşamın tüm alanlarına yayılıyor. İnsanların çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanmalarına maksimum destek sağlamak amacıyla, eyalet, vatandaşlara destek olmak üzere 1.000'den fazla üyesi olan 148 topluluk dijital teknoloji ekibi kurdu. Her belediye ve mahallede bir teknoloji kurtarma ekibi bulunmaktadır. Özellikle, Phu Tho'daki tüm süpermarketler, eğitim ve sağlık tesisleri ile kamu idari hizmetleri nakitsiz ödeme sistemini uygulamaya koymuştur. Ayrıca, bilim ve teknoloji, yazılım ve dijital çözümler alanlarında faaliyet gösteren işletmelerin de gelişmeleri teşvik edilmektedir.
Buna paralel olarak, dijital araçların eğitimi ve sağlanması güçlü bir şekilde uygulandı: İl genelinde bireylere ve kuruluşlara 25.279 dijital imza verildi; belediyelerden il düzeylerine kadar 9.500'den fazla kadro, memur ve kamu çalışanı elektronik kayıtların işlenmesi ve dijital imzaların kullanımı konusunda eğitildi.
Dijital dönüşüm çözümlerinin uygulanmasındaki eş zamanlı çabalar sayesinde Phu Tho, Merkez Hükümeti'nden büyük beğeni topladı. 57-NQ/TW Uygulama İzleme Sistemi Kararı'na göre, Temmuz 2025 itibarıyla Phu Tho ili, il ve ilçe düzeyinde dijital dönüşüme hazır olma açısından "Yeşil" statüsüne ulaştı. Phu Tho gazetesine göre, 3 Ekim 2025 itibarıyla bu bölge, ülkedeki en iyi dijital dönüşüm sonuçlarına sahip bölgedir.
Önümüzdeki dönemde, il aşağıdakiler de dahil olmak üzere temel görevlere odaklanmaya devam edecektir: 57-NQ/TW sayılı Kararın etkin bir şekilde uygulanması; Özellikle belediyelerde, mahallelerde, sanayi sitelerinde ve turistik yerlerde 5G kapsamının sağlanması olmak üzere senkron dijital altyapının geliştirilmesi; İki seviyeli yerel yönetim modeline hizmet edecek uzmanlaşmış veri tabanlarının oluşturulması ve kullanılması; Bilgi güvenliğinin, kişisel veri güvenliğinin ve ağ altyapısı güvenliğinin güçlendirilmesi; İdari prosedürleri desteklemek için yapay zeka uygulamasının teşvik edilmesi.
Phu Tho, sağlam adımlar ve net stratejilerle bilimi, teknolojiyi, inovasyonu ve dijital dönüşümü, hızlı ve sürdürülebilir kalkınmanın ve dijital çağa derin entegrasyonun ana itici gücü olarak kullanıyor.
Kaynak: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phu-tho-day-manh-chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung/20251021122750527
Yorum (0)