Bilişim teknolojileri öğrencileri, dijital dönüşümde hükümete destek olmak için güçlerini birleştiriyor

Öğrenci Huynh Le Ngoc Dung (Duy Tan Üniversitesi), Ba Na Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde çevrimiçi başvurularla ilgili prosedürlerde insanlara rehberlik ediyor. Fotoğraf: XUAN SON

Bu, Da Nang Şehri Halk Komitesi'nin 11 Ağustos 2025 tarihli 40/KH-UBND Plan No.'lu planına göre, şehirdeki mahalle ve komünlerde BT uygulamalarını ve dijital dönüşümü desteklemek için BT gönüllü öğrencilerinin gönderilmesini organize etme kampanyasının ilkidir.

Hoa Vang Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'ne erken gelen öğrenci Phan Cong Hieu'ya (Vietnam-Kore Bilgi Teknolojileri ve İletişim Üniversitesi) Hoa Vang Komünü Halk Komitesi ve merkez liderleri tarafından şu görevler verildi: İnsanların Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'nda çevrimiçi kayıt olmalarına destek olmak; insanları numarayı çevirmeleri için yönlendirmek; listeyi bulmak...

Hieu, yaz tatilinde gençliğinin bir kısmını yerel yönetime ve halka destek olmak için harcama arzusuyla gönüllü olarak bu görevi üstlendi.

Öğrenci Phan Cong Hieu (Vietnam-Kore Bilgi Teknolojileri ve İletişim Üniversitesi), Hoa Vang komünündeki insanların Ulusal Kamu Hizmeti Portalı'na çevrimiçi kayıt olmalarına yardımcı oluyor. Fotoğraf: XUAN SON

Ba Na Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi'nde öğrenci olan Huynh Le Ngoc Dung (Duy Tan Üniversitesi), çevrimiçi başvuru süreçlerinde insanlara aktif olarak destek oldu ve rehberlik etti. Dung ve arkadaşları daha önce Bilim ve Teknoloji Bölümü'nden eğitim almış olsalar da, gerçek işlerinde başlangıçta zorluklarla karşılaştılar.

"Buraya gelenlerin çoğu başvurularını çevrimiçi olarak yapmak için kayıt yaptırmamış, bu yüzden onlara en başından rehberlik etmemiz gerekiyor. Bazı durumlarda VNeID seviye 2'ye kayıt yaptırmamışlar, bu yüzden onları etkinleştirmek için Komün Polisi'ne gitmeleri konusunda yönlendirmem gerekiyor," diye paylaştı Dung.

Arkadaş çifti Dinh Van Dat ve Mac Do Gia Huy (FPT Üniversitesi Danang), idari prosedürlerin uygulanmasını optimize etmek için insanların telefonlarına Danang Akıllı Şehir uygulamasını yüklemeleri ve kullanmaları konusunda aktif olarak rehberlik ettiler.

Dat, "Danang Akıllı Şehir uygulamasında bir yapay zeka sanal asistanı bulunuyor. İnsanlar bilgilendirilir ve uygulamayı iyi kullanırlarsa, kamu idari hizmet merkezine gitmeden önce evde belge hazırlama ve çevrimiçi kayıt yaptırma konusunda tamamen esnek davranabilirler ve bu da bekleme süresini kısaltır," dedi.

Yerel yönetimlerde öğrenci birlikleri, yetkililere ve kamu görevlilerine BT ekipmanlarıyla ilgili teknik sorunların çözümünde destek sağlayacak; yönetim yazılımları, çevrimiçi kamu hizmeti sistemleri ve yönetimde popüler yapay zekâ (YZ) araçlarının kullanımı konusunda eğitim verecek.

Ayrıca, kamu idari merkezlerindeki ekipmanların kullanımı konusunda işletmelere ve kişilere rehberlik ediyor; çevrimiçi başvuru gönderimini, sonuç sorgulamayı, kişisel dijital imzaların kullanımını ve Da Nang şehrinin dijital platformlarını destekliyor...

İçişleri Bakanlığı'nın incelemesi ve yerel yönetimlerden gelen kayıtlar sonucunda, şehirde şu anda BT öğrencileri için desteğe ihtiyaç duyan 69 mahalle ve komün bulunmaktadır.

Hoa Vang Komünü Kamu Yönetimi Hizmetleri Merkezi Müdür Yardımcısı Bay Tran Van Lien şunları söyledi: "Hoa Vang Komünü tarımla uğraşıyor, nüfusun çoğu çiftçi, bu nedenle BT'ye erişimde ve çevrimiçi kamu hizmetlerini kullanmada bazı kısıtlamalar var. Gönüllü ekibin varlığı çok yerinde ."

"
Öğrenci gönüllüler, gençlik ve BT becerileriyle insanların çevrimiçi kamu hizmetlerine erişmesine ve bu hizmetlerden etkin bir şekilde yararlanmasına yardımcı oluyor. Ayrıca, yetkililer, memurlar ve kamu çalışanları üzerindeki baskıyı azaltıyor ve belge işleme sürecini hızlandırıyor.
Hoa Vang Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi Müdür Yardımcısı Bay Tran Van Lien

FPT Üniversitesi öğrencileri, Hoa Vang Komünü Kamu Yönetimi Hizmet Merkezi liderleriyle iş birliği yaparak insanlara çevrimiçi kamu hizmetlerini nasıl kullanacakları konusunda rehberlik etti. Fotoğraf: XUAN SON

Bilim ve Teknoloji Bölümü Müdürü Sayın Nguyen Thanh Hong'a göre, BT öğrencilerini mahalle ve komünlere destek amacıyla gönderme politikası, BT'nin uygulanmasını ve dijital dönüşümü güçlü bir şekilde teşvik etmeyi, özellikle de kişilere ve işletmelere yönelik idari prosedürlerin sağlanması ve yürütülmesinde yerel yönetimlerin faaliyetlerine hizmet etmeyi amaçlıyor.

Bu lansmanın ardından Bilim ve Teknoloji Bakanlığı, okullar ve kurumlar, mahallelerin, semtlerin ve öğrenci kayıtlarının ihtiyaçlarına göre bir sonraki lansmanları organize edecek.

Başbakan'ın Bilim ve Teknoloji Geliştirme, Yenilik, Dijital Dönüşüm ve Proje 06 Yönlendirme Komitesi'nin 2025 yılı ilk 6 aylık değerlendirme toplantısında aldığı Sonuç Bildirgesi doğrultusunda 2 kademeli yerel yönetim modelinin örgütlenmesinde faaliyet gösteren belediye ve koğuşlara öğrenci gönüllülerin konuşlandırılması.

Daha önce, 2 seviyeli yerel yönetim modelinin örgütlenmesinin ilk döneminde belediyelerin ve mahallelerin faaliyetlerini desteklemek amacıyla, 1 Temmuz 2025 tarihinden itibaren, Bilim ve Teknoloji Bakanlığı, BT'yi uygulamada belediyelere ve mahallelere doğrudan destek sağlamak amacıyla sektördeki işletmelerden (VNPT, Postane, Viettel) insan kaynaklarını harekete geçirdi; belediye başına 2 kişi ve mahalle.

[VİDEO] - BT öğrencileri, dijital dönüşümde hükümete destek olmak için güçlerini birleştiriyor:

Kaynak: https://baodanang.vn/sinh-vien-cong-nghe-thong-tin-ra-quan-ho-tro-chinh-quyen-chuyen-doi-so-3299724.html