13 Nisan 2024'te Hanoi'de Sao Khue 2024 Ödül Töreni düzenlendi. Tören, Vietnam Yazılım ve Bilgi Teknolojileri Hizmetleri Derneği (VINASA) tarafından Bilgi ve İletişim Bakanlığı himayesinde düzenlendi. TPBank, bankacılık sektöründe dijital dönüşümü aktif olarak gerçekleştiren öncü konumunu 3 önemli kategoriyle bir kez daha kanıtladı. TPBank'ın dijital bankası, özellikle "Dijital Bankacılık" alanında ödüle layık görüldü. Banka, TPBank Biz platformunda "İnovasyon" alanında çevrimiçi teklif güvenliği ödülünü kazandı. Ayrıca TPBank, "Dijital erişimi teşvik eden çözümler" alanında vatandaş veri ambarı sistemi ve merkezi biyometrik kimlik doğrulaması sunan Bio Center ile de ödüle layık görüldü.
TPBank 1.jpg
TPBank'ın Sao Khue 2024'teki ödül serisini değerlendiren jüri, birçok değerlendirme turunda, bu bankanın dijital dönüşüm vizyonunu ve öncü uygulama becerisini, özellikle de yenilikçi ve etkili ürün ve hizmetler aracılığıyla müşteri deneyimini sürekli iyileştirme arzusunu büyük bir takdirle karşıladı. TPBank Mobil Uygulaması, yalnızca bireysel müşterilerin çeşitli ihtiyaçlarını tam olarak karşılamasıyla değil, aynı zamanda işletmelerin insan kaynakları kısıtlı olsa bile mağazalarını sorunsuz bir şekilde işletmelerine yardımcı olacak çözümler sunmasıyla da tanınıyor. Dijital bankacılık aynı zamanda TPBank müşterilerinin, piyasadaki benzersiz ve yenilikçi özellikler aracılığıyla kişiliklerini ve bireyselliklerini ifade etmelerini sağlayan bir araçtır: Konuşma kadar ilgi çekici para transferi, para transferi için ses kullanımı veya uygulamada "arama" özellikleri...
TPBank 2.jpg
TPBank, en kapsamlı dijital deneyim ekosistemine sahip bankalardan biri olma hedefiyle ödeme ekosistemini geliştirmeye devam ediyor. Banka, özellikle sınır ötesi QR ödeme platformunu genişletiyor; tüm müşteri temas noktalarında biyometrik kimlik doğrulama sistemini iyileştiriyor; yeni NFC ödeme platformlarına katılıyor; bir dizi teknoloji zengini özelliği entegre ediyor...
TPBank 3.jpg
Nisan 2022'den itibaren, merkezi bir vatandaş veri ambarı ve biyometrik kimlik doğrulama sistemi olan Bio Center devreye alınacak ve bu, TPBank'ın biyometrik kimlik doğrulama ve kimlik doğrulama çözümlerinin teknolojik özerkliğini simgeliyor. Bu, TPBank süreçlerinin, özellikle de müşteri eKYC'sinin dijitalleştirilmesi sürecinde büyük önem taşıyan temel ve önemli bir sistem. Banka temsilcisine göre, Bio Center sistemi, TPBank'ın satışları artırma ve müşteri sayısını hızla artırma hedefine önemli ölçüde katkıda bulundu. 2023 yılı sonunda TPBank, 12 milyonuncu müşterisini karşılayarak müşteri büyüme zincirini genişletti (3 yılda 6,8 milyondan fazla artışla) ve önceki 12 yılın kümülatif sayısını ikiye katladı. Bir TPBank temsilcisi, "Bu, bankanın güçlü gelişim yolculuğunda teknolojinin etkili bir şekilde uygulandığını gösteren en açık başarıdır" dedi. 3 ödüllü kategori arasında yer alan çevrimiçi teklif garantisi, TPBank'ın kurumsal müşteriler için dijital bankacılık platformu (TPBank Biz) üzerine kurulu dijital kredi ekosisteminin en yeni "üyesi". Ürün, TPBank müşterilerinin basit işlemlerle %100 çevrimiçi olarak otomatik teklif garantileri vermelerini ve yalnızca 30 dakika içinde bir teminat mektubu almalarını sağlıyor. Çevrimiçi teklif garanti mektupları, daha hızlı işlem hızı ve alan kısıtlaması olmaksızın geleneksel teminat mektupları gibi teklif verme standartlarını tamamen karşılıyor. TPBank Genel Müdürü Sayın Nguyen Hung şunları söyledi: "TPBank, dijitalleşme "oyununu" teşvik etmenin yanı sıra, tüm finans ve bankacılık sektöründe dijital deneyimlerde sürekli bir inovasyon trendi başlatmada rol oynuyor... Bireysel ve kurumsal müşteriler için dijital bankacılık platformlarında TPBank "gen kodunu" taşıyan, benzersiz bir kimliğe sahip, müşteri ihtiyaçlarını derinlemesine anlayan ürünler sürekli olarak tarafımızca tanıtılıyor. Bu aynı zamanda, TPBank'ın gelişim yolculuğu boyunca yol gösterici ilkesi olan "müşterileri merkeze alma" iş felsefesinin de açık bir göstergesidir."

Dau Linh