An Nghia зосереджується на роботі з прийому громадян

Після того, як з 1 липня 2025 року уряд комуни розпочав роботу, комуна Ан Нгіа зосередилася на суворому дотриманні графіка чергового прийому громадян; оперативному вирішенні петицій, відгуків та рекомендацій людей і підприємств відповідно до встановлених правил.

Для ефективного виконання роботи з прийому громадян та вирішення скарг і доносів громадян, Народний комітет комуни створив та розподілив завдання між відділом прийому громадян, розробив внутрішні положення та правила прийому громадян, а також графік прийому громадян, публічно розміщений у приймальні громадян, згідно з положеннями. Державні службовці, призначені для прийому громадян, чергують усі робочі дні тижня, відкривають книгу та контролюють і реєструють регулярні та періодичні прийоми громадян. Голова Народного комітету комуни приймає громадян та розглядає заяви та скарги громадян згідно зі звичайним графіком щочетверга. Місце прийому громадян у комуні зручно організоване, що забезпечує необхідні умови. Народний комітет комуни також широко оголошує графік прийому громадян у системі FM та на електронній інформаційній сторінці комуни. Після кожного прийому громадян Голова Народного комітету комуни видає повідомлення про завершення прийому громадян та доручає відповідним установам, організаціям та підрозділам проводити його відповідно до вимог та змісту, не допускаючи тривалого затримування заяв та листів, що може викликати розчарування серед людей.

Згідно зі статистикою, з 1 липня 2025 року по 28 серпня 2025 року відділ прийому громадян комуни Ан Нгіа прийняв 49 громадян. Голова Народного комітету комуни періодично приймав 4 делегації з 8 громадянами. Народний комітет комуни організував 2 імпровізовані діалоги в штаб-квартирі Народного комітету комуни та будинку культури села Лао Нгоай з представниками родини Буй та представниками народу села Лао Нгоай. Отримано, класифіковано та опрацьовано 63 петиції, включаючи 1 скаргу; 1 донос; 61 петицію та роздуми. Основним змістом були земельні суперечки, компенсація та очищення ділянки. 58 петицій перебували під юрисдикцією Голови Народного комітету комуни; 5 петицій не перебували під юрисдикцією. Загальна кількість петицій та роздумів, що перебувають під юрисдикцією 52 справи; 9 справ вирішено; 37 справ перебувають на розгляді; 5 справ передаються до компетентних органів для вирішення; Випущено 7 документів для вирішення та реагування на запити громадян.

Керівники комуни Ан Нгія співпрацюють з громадянами, щоб зрозуміти ситуацію та оперативно вирішити проблеми.

Прийом, обробка та врегулювання скарг і заяв громадян забезпечує порядок, процедури та терміни врегулювання, а якість та зміст врегулювання постійно покращуються. У процесі врегулювання скарг і запитів громадян Голова Народного комітету комуни та керівники секторів організували прямі діалоги з громадянами, прагнучи публічної та прозорої перевірки доказів відповідно до законодавчих норм. Представники Народної ради, Комітету Вітчизняного фронту та громадських організацій були присутні разом із Народним комітетом комуни для ефективної організації прямого діалогу з громадянами перед видачею документів про врегулювання; водночас контролювати врегулювання Народних комітетів на всіх рівнях.

Робота з поширення, поширення та освіти закону широко розгорнулася серед кадрів, державних службовців, працівників державного сектору та мас. Завдяки цьому люди розуміють та погоджуються з директивами та політикою партії, політикою та законами держави; кадри, державні службовці та працівники, виконуючи свої обов'язки та надаючи державну службу, чітко розуміють свої ролі та обов'язки щодо належного виконання положень закону, забезпечення демократії та гласності.

Мешканці комуни Ан Нгіа виконують адміністративні процедури в Центрі адміністративних послуг комуни.

Товариш Нгуєн Нгок Ван, голова Народного комітету комуни Ань Нгіа, сказав: «У найближчий час комуна продовжуватиме очолювати та спрямовувати серйозну та ефективну роботу з прийому громадян та вирішення скарг і доносів. Підвищити відповідальність керівників місцевих партійних комітетів, органів влади та підрозділів за прийом громадян та вирішення скарг і доносів; покращити якість кадрів, які працюють над прийомом громадян та вирішенням скарг і доносів на всіх рівнях та у всіх секторах. Своєчасно та ретельно вирішувати нові справи, що виникають на низовому рівні, уникати розчарування та невдоволення серед людей, а також запобігати залишенню справ невирішеними або затягуванню їх. Крім того, посилити пропаганду, поширення та впровадження правових норм щодо прийому громадян та вирішення скарг і доносів; належним чином проводити регулярний та періодичний прийом громадян для отримання петицій, класифікувати та оперативно вирішувати петиції, скарги та доноси, рекомендації та роздуми відповідно до закону, забезпечуючи, щоб жодні петиції та листи не залишалися невирішеними, а також не виникало масових скарг чи складних справ». допомагати громадянам здійснювати своє право на скарги та доноси відповідно до закону; проводити перевірки та перегляди для оперативного та ретельного вирішення складних та тривалих скарг та доносів у цьому районі. Водночас посилювати діалогову діяльність між урядом, організаціями та громадянами; зосереджуватися на посередництві на низовому рівні, усувати труднощі та перешкоди у процесі вирішення скарг та доносів громадян; регулярно заохочувати та збирати інформацію про ситуацію зі скаргами та доносами в цьому районі для своєчасного прийняття рішень. Брати участь у навчанні та професійному розвитку з питань прийому громадян та врегулювання скарг, організованих вищими органами. Рішуче розглядати скарги та доноси, які були вирішені задовільно, обґрунтовано, законно та поза межами своїх повноважень, але зловживають правом на скарги та доноси, що призводить до небезпеки та безладу в штаб-квартирах державних органів та громадських місцях.

Дінь Тханг

Джерело: https://baophutho.vn/an-nghia-chu-trong-cong-tac-tiep-cong-dan-238845.htm