Як діяти, якщо забули пароль для входу в додаток VNeID

(Ден Трі) - Якщо ви забули пароль для входу в застосунок VNeID на своєму смартфоні, стаття нижче допоможе вам створити новий пароль.

VNeID (скорочення від «В’єтнамська електронна ідентифікація») – один із найпопулярніших та найважливіших додатків на смартфонах користувачів, що містить багато важливої ​​інформації, яка може замінити паперові копії таких документів, як посвідчення особи, водійські права, картки медичного страхування тощо.

Багато людей часто використовують біометричні ознаки (відбиток пальця, обличчя) замість традиційних паролів для швидкого входу в застосунок VNeID. Однак це може призвести до того, що ви забудете пароль свого облікового запису VNeID і не зможете увійти у VNeID, якщо перевстановите застосунок на свій смартфон або перейдете на новий смартфон.

Нижче наведено рішення, які допоможуть вам впоратися з ситуацією, якщо ви забули пароль для входу в програму VNeID.

Запит на скидання пароля VNeID шляхом перевірки особистої інформації

Виконайте наведені нижче дії, щоб подати запит на скидання пароля для входу в VNeID безпосередньо з програми та отримати код підтвердження на номер телефону:

- Спочатку активуйте застосунок VNeID на своєму смартфоні. В інтерфейсі входу натисніть «Забули пароль?».

У наступному інтерфейсі ви вводите свій персональний ідентифікаційний номер (номер посвідчення громадянина) та номер телефону. Нижче виберіть «Ввести інформацію для автентифікації», а потім натисніть кнопку «Надіслати запит».

- На наступному кроці ви заповнюєте особисту інформацію у відповідному полі, включаючи повне ім'я, дату народження, дату випуску картки CCCD, і натискаєте кнопку «Продовжити».

Якщо надана вами інформація правильна, на зареєстрований номер телефону буде надіслано код підтвердження. Введіть отриманий код підтвердження в поле для підтвердження.

- Нарешті, застосунок VNeID дозволить користувачам створити новий пароль та підтвердити його. Натисніть кнопку «Підтвердити», щоб підтвердити новий пароль для облікового запису VNeID.

Примітка: Користувачі повинні створити пароль довжиною від 8 до 20 символів; він містить як малі, так і великі літери та цифри; і має принаймні один спеціальний символ, включаючи один із символів «! @ # $ ^ * ( ) _».

Після завершення кроку створення нового пароля вас буде перенаправлено назад до інтерфейсу входу VNeID. Тепер ви можете використовувати новий пароль для входу в програму.

Запит на повторну видачу пароля VNeID шляхом сканування посвідчення особи громадянина з чіпом

Окрім вищезазначеного методу, ви можете подати запит на скидання пароля для входу в додаток VNeID, відсканувавши своє посвідчення особи громадянина за допомогою протоколу NFC на своєму смартфоні. Читачі можуть виконати такі дії:

- Спочатку активуйте застосунок VNeID на своєму смартфоні. В інтерфейсі входу натисніть «Забули пароль?».

У наступному інтерфейсі, що з’явиться, ви вводите свій персональний ідентифікаційний номер (номер посвідчення громадянина) та номер телефону, як зазначено вище, але нижче вибираєте «NFC-автентифікація за допомогою ID-картки/CCCD», а потім натискаєте кнопку «Надіслати запит».

Щоб виконати крок автентифікації за допомогою картки CCCD із вбудованим чіпом, ваш смартфон повинен підтримувати протокол NFC. Наразі більшість смартфонів підтримують NFC-з’єднання.

Читачі можуть виконати інструкції Дена Трі , щоб перевірити, чи підтримує їхній смартфон NFC, і як розмістити CCCD-картку в правильному положенні для зчитування NFC на смартфоні.

Відеоінструкція про те, як зчитувати CCCD-картку через протокол NFC (Відео: Національний центр даних про населення).

Після завершення етапу автентифікації за допомогою картки CCCD, на номер телефону користувача буде надіслано код автентифікації. Ви вводите цей код автентифікації та починаєте створювати новий пароль для свого облікового запису VNeID, щоб мати змогу увійти в застосунок.

Джерело: https://dantri.com.vn/cong-nghe/cach-xu-ly-trong-truong-hop-quen-mat-khau-dang-nhap-ung-dung-vneid-20251203003057624.htm