З 1 липня комерційні банки впровадили Рішення Держбанку № 2345, яке вимагає автентифікації електронних транзакцій за допомогою біометричних методів. Це надзвичайно важливий крок до використання онлайн-систем, цифровізації та цифрової трансформації для створення зручності для клієнтів.
Однак, протягом останніх двох днів користувачі електронних банків зіткнулися з низкою помилок, пов'язаних з біометричною автентифікацією, що впливали на транзакції клієнтів.
У розмові з Лао Донгом доцент доктор Нгуєн Тхуонг Ланг, старший викладач Національного економічного університету, зазначив, що створення нового регулювання без будь-яких гарантійних умов чи механізму тестування є однією з причин, що призводять до труднощів у застосуванні технологічної трансформації.
«Я думаю, що нам потрібен пілотний період тривалістю близько 3-4 місяців для тестування програмного забезпечення, тестування застосунку або розробки, оскільки поточні платформи набагато кращі», – сказав доцент, доктор Ланг.
Оскільки транзакції клієнтів постійно не вдаються, необхідно на деякий час призупинити конверсію, щоб налаштувати систему.
Доцент доктор Нгуєн Тхуонг Ланг зазначив, що внесення змін, пов’язаних із цифровою трансформацією, вимагає побудови цифрових екосистем, оскільки вони є високонадійними та функціонують стабільно й ефективно. Банкам необхідно координувати свої дії для створення синхронної та систематичної цифрової екосистеми.
Доцент, доктор Ланг додав, що, застосовуючи функції біометричної автентифікації, окрім технічних питань автентифікації інформації, банкам також необхідно модернізувати технології інформаційної безпеки.
Біометрія – це конфіденційна інформація, що стосується особистих прав кожної людини. Коли регуляторний орган, такий як банк, отримує інформацію про клієнта, повинні існувати суворі правові норми для управління ними та відповідні санкції для реагування на порушення.
«Найкращим рішенням зараз є посилення системи інформаційної безпеки. Якщо персональна інформація клієнтів витікає, це може завдати шкоди та ризиків клієнтам», – сказав доцент, доктор Ланг.
Джерело: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo
Коментар (0)