Поспішність процесу біометричної автентифікації призвела до збоїв у системі банку.

З 1 липня комерційні банки впровадили Рішення № 2345 Державного банку В'єтнаму, яке вимагає автентифікації електронних транзакцій за допомогою біометричних методів. Це вирішальний крок до використання онлайн-систем, цифровізації та цифрової трансформації для створення зручності для клієнтів.

Однак протягом останніх двох днів користувачі онлайн-банкінгу зіткнулися з низкою помилок, пов'язаних з біометричною автентифікацією, що вплинуло на процеси їхніх транзакцій.

В інтерв'ю газеті Lao Dong доцент доктор Нгуєн Тхуонг Ланг, старший викладач Національного економічного університету, зазначив, що створення нового регулювання без гарантійних умов або механізму тестування є однією з причин, що призводять до труднощів у застосуванні технологічної трансформації.

«Я вважаю, що для тестування програмного забезпечення, додатків або розробки потрібен пілотний період тривалістю близько 3-4 місяців, оскільки сучасні платформи мають дуже великі переваги», – сказав доцент доктор Ланг.

З огляду на постійні помилки, що виникають у транзакціях клієнтів, необхідно тимчасово призупинити процес конвертації для налаштування системи.

Доцент доктор Нгуєн Тхуонг Ланг заявив, що впровадження змін, пов’язаних із цифровою трансформацією, вимагає побудови цифрових екосистем, оскільки вони мають високу надійність та функціонують стабільно й ефективно. Банкам необхідно співпрацювати для створення синхронізованої та систематичної цифрової екосистеми.

Доцент доктор Ланг додав, що, окрім технічних проблем, пов’язаних із перевіркою інформації, банкам також необхідно модернізувати свої технології інформаційної безпеки під час застосування функцій біометричної автентифікації.

Біометрія стосується конфіденційної інформації, пов’язаної з конфіденційністю кожної людини. Коли регуляторний орган, такий як банк, отримує інформацію про клієнта, він вимагає суворих правових норм для її управління та відповідних санкцій для усунення порушень.

«Найкращим рішенням зараз є посилення системи інформаційної безпеки. Якщо персональна інформація клієнтів витікає, це може завдати їм шкоди та ризиків», – сказав доцент доктор Ланг.

Джерело: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo