Поспішна біометрична автентифікація призводить до збоїв банківської системи

З 1 липня комерційні банки впровадили Рішення Держбанку № 2345, яке вимагає автентифікації електронних транзакцій за допомогою біометричних методів. Це надзвичайно важливий крок до використання онлайн-систем, цифровізації та цифрової трансформації для створення зручності для клієнтів.

Однак, протягом останніх двох днів користувачі електронного банкінгу зіткнулися з низкою помилок, пов'язаних з біометричною автентифікацією, що впливали на транзакції клієнтів.

У розмові з Лао Донгом доцент доктор Нгуєн Тхуонг Ланг, старший викладач Національного економічного університету, зазначив, що створення нового регулювання без будь-яких гарантійних умов чи механізму тестування є однією з причин, що призводять до труднощів у застосуванні технологічної конверсії.

«Я думаю, що нам потрібен пілотний період тривалістю близько 3-4 місяців для тестування програмного забезпечення, тестування застосунку або розробки, оскільки поточні платформи набагато кращі», – сказав доцент, доктор Ланг.

Оскільки в транзакціях клієнтів постійно виникають помилки, необхідно тимчасово призупинити конвертацію, щоб налаштувати систему.

Доцент доктор Нгуєн Тхуонг Ланг зазначив, що внесення змін, пов’язаних із цифровою трансформацією, вимагає побудови цифрових екосистем, оскільки вони є високонадійними та мають стабільну та ефективну роботу. Банкам необхідно координувати свої дії для створення синхронної та систематичної цифрової екосистеми.

Доцент доктор Ланг додав, що, застосовуючи функції біометричної автентифікації, окрім технічних питань автентифікації інформації, банкам також необхідно модернізувати технології інформаційної безпеки.

Біометричні дані – це конфіденційна інформація, що стосується особистих прав кожної людини. Коли керівний орган, такий як банк, отримує інформацію про клієнта, повинні існувати суворі правові норми для управління ними та відповідні санкції за порушення.

«Найкращим рішенням зараз є посилення системи інформаційної безпеки. Якщо персональна інформація клієнтів витікає, це може завдати шкоди та ризиків клієнтам», – сказав доцент, доктор Ланг.

Джерело: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo