Цифрова трансформація є проривом лише тоді, коли вона інтегрована в інституційну реформу.

DNVN – На думку експертів, цифрова трансформація навряд чи призведе до прориву, якщо розглядати її виключно як технологічне завдання. Тільки за умови інтеграції в процес економічних та інституційних реформ та вимірювання фактичною ефективністю вона може стати «новою платформою зростання».

Цифрова трансформація визначена як важлива рушійна сила соціально -економічного розвитку. Однак, щоб справді досягти прориву, необхідно подолати багато вузьких місць в інституціях, інфраструктурі та ефективних методах вимірювання. Це основні питання, які експерти розглянули на форумі «Цифрова трансформація державного сектору – передумова соціально-економічного розвитку», що відбувся 17 липня в Ханої.

Вузькі місця від інфраструктури до мислення

Виступаючи на форумі, пан Фам Мань Хунг, заступник генерального директора організації «Голос В'єтнаму» (VOV), підтвердив, що цифрова трансформація відбувається потужно та широко в усіх сферах. Застосування технологій не лише оптимізує діяльність державних установ, але й створює сприятливі умови для людей та бізнесу, особливо державних підприємств, для швидшого та ефективнішого доступу до державних послуг.

Однак цей процес стикається з багатьма викликами. Щодо інфраструктури, пан Нгуєн Хуу Тхай Хоа – заступник директора IVM – VUSTA – вказав на брак синхронізації, особливо на низовому рівні.

Він цитував: «Під час реєстрації домогосподарства поліція видає QR-код, але цей код дійсний лише 3 місяці, оскільки комітет не має синхронного обладнання для зчитування даних. Це величезне вузьке місце».

Пан Фам Мань Хунг – заступник генерального директора «Голосу В'єтнаму» (VOV).

Крім того, обмеженість ресурсів також є значною перешкодою. Ми можемо оновлювати технології, але місцеві чиновники не знають, як ними користуватися, що призводить до ситуації «відкладання» обладнання на полиці. Поряд із цим існує ситуація відключення даних, браку обміну між міністерствами та галузями, а також страху перед інноваціями в деяких місцях.

Підкреслюючи роль уряду в процесі цифрової трансформації, пан Нгуєн Хюу Тхай Хоа поділився тим, що найбільше він очікує не від уряду «кидатися конкурувати з бізнесом за роботу», а від того, що він діятиме як арбітр і забезпечуватиме якість.

«Наразі ніхто не вимірює якість цифрової трансформації чи штучного інтелекту. Нам потрібні чіткі стандарти, такі як ISO, а уряд має бути наглядачем, ми не можемо «одночасно грати у футбол і давати свідчення»», – наголосив пан Хоа.

Погоджуючись з цією точкою зору, доцент, доктор Нго Трі Лонг, економічний експерт, зазначив, що цифрова трансформація навряд чи призведе до прориву, якщо її розглядати лише як суто технологічне завдання.

«Лише за умови інтеграції в процес економіко-інституційних реформ, що вимірюється фактичною ефективністю, цифрова трансформація може відігравати свою роль як «нова платформа зростання» відповідно до духу Резолюції 57 Політбюро про прориви в розвитку науки і техніки, інновацій та національної цифрової трансформації», – проаналізував пан Лонг.

На думку експертів, три обмеження: відсутність механізму економічного вимірювання, фрагментовані та розрізнені інвестиції, а також культура та інституції, які не підтримують мислення на основі даних, перешкоджають комплексному та ефективному розвитку цифрової трансформації в державному секторі В'єтнаму.

Таким чином, додавання економічних кількісних механізмів, стандартизація національних даних, покращення цифрового потенціалу державних службовців та реформування правових інституцій стануть проривом для В'єтнаму у досягненні мети побудови цифрового уряду, цифрової економіки та цифрового суспільства до 2025-2030 років у сталий, ефективний та узгоджений з міжнародними тенденціями спосіб.

Великий виклик у вимірюванні ефективності цифрової трансформації

«Як точно виміряти ефективність» – це важливе питання, яке особливо цікавить експертів. Пан Чу Дик Хоанг – керівник офісу Національного фонду технологічних інновацій, зазначив, що, в дусі Резолюції 57, В’єтнам переходить від попереднього контролю до пост-контролю.

«Ми можемо інвестувати багато грошей, але якщо ми не зможемо оцінити ефективність, виникнуть проблеми. Моніторинг та оцінка повинні базуватися на фактичній ефективності, кількісних даних та здійснюватися незалежною організацією», – сказав пан Хоанг.

Хоча процес цифрової трансформації все ще стикається з багатьма труднощами та викликами, пан Чу Дик Хоанг все ще оптимістично налаштований: «Є зусилля, результати яких ще не видно, але це основа для появи інших досягнень».

Ділячись уроками Руанди, пан Нгуєн Мінь Кхой, директор з питань політики та трансформації Інституту Тоні Блера, зазначив, що цій країні вдалося запровадити посаду «головного директора з цифрових технологій» у всіх відомствах, відповідального за дисципліну та ефективність застосування, завдяки чіткій системі «оцінювальних карток».

«У В’єтнамі ми добре попрацювали на макрорівні з індексом DTI. Тепер нам потрібно зосередитися на мікрорівні, тобто на кожному агентстві, можливо, шляхом створення «цифрових довідників» або «цифрових дорожніх карт» для кожного підрозділу», – запропонував пан Хой.

Місячне сяйво

Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chuyen-doi-so-chi-dot-pha-khi-duoc-tich-hop-vao-cai-cach-the-che/20250717042118940