Просувати та рекламувати, щоб зробити свій внесок у позиціонування іміджу та цінності туризму Тхань Хоа.

Просування є одночасно ключовим завданням і рішенням для сприяння розвитку туризму . Тому, окрім інвестування в розвиток туризму та диверсифікації продуктів, просування визначено важливим завданням для туристичної галузі в сучасних умовах.

Просувати та рекламувати, щоб зробити свій внесок у позиціонування іміджу та цінності туризму Тхань Хоа. Травневий водоспад у комуні Тхат Лам (Тхат Тхань) влітку. Фото: Ле Конг Бінь

Різноманітність заходів

Ґрунтуючись на перевагах природних та людських ресурсів, туризм Тханьхоа позиціонується як різноманітний напрямок, включаючи туризм морських курортів – ключові продукти; туризм спадщини; екотуризм; водночас розвивається низка інших видів додаткового туризму. Для позиціонування іміджу та цінності туристичного напрямку Тханьхоа надзвичайно важлива комунікаційна робота з підвищення обізнаності про роль та становище туризму загалом, зокрема про різноманітність туристичних продуктів. Адже завдяки цьому не лише створюється відчуття спільної відповідальності за розвиток туризму, але й приваблюються та збільшуються тривалість перебування, збільшуються витрати, а також здатність туристів повертатися.

В рамках реалізації Програми розвитку туризму провінції Тханьхоа на період 2021-2025 років 19-го провінційного партійного комітету, Народний комітет провінції Тханьхоа розробив та розгорнув План 233/KH-UBND від 3 листопада 2021 року, в якому наголошується на завданні інновацій, підвищення ефективності пропаганди, просування та просування туризму. Відповідно, провінція Тханьхоа зосередилася на просуванні та просуванні туризму в ЗМІ та на туристичних веб-сайтах, каналах YouTube, сторінках у Facebook та фан-сторінках, що пропагують туризм Тханьхоа. Водночас організовуються культурні, спортивні та туристичні заходи для залучення відвідувачів; виконується завдання щодо створення туристичного бренду Тханьхоа. Залучено велику медіакомпанію для створення коротких, унікальних, лаконічних та емоційних відеороликів, що представляють туризм Тханьхоа.

Поряд з цим, створювати та організовувати пропагандистські кампанії «Тхань Хоа – дружнє місце призначення», «Жителі Тхань Хоа подорожують до Тхань Хоа», «Кожен громадянин – це туристичний гід». Організовувати створення баз даних, документів, публікацій та предметів для пропаганди та просування туризму. Координувати з авіакомпаніями розробку програм для просування туризму в Тхань Хоа на рейсах до та з Тхань Хоа та міжнародних рейсах до та з В'єтнаму; координувати просування в аеропортах. Створити електронний туристичний інформаційний портал, туристичний веб-сайт, інтелектуальний туристичний додаток на мобільних пристроях; створити та підтримувати канал на YouTube, сторінку у Facebook та сторінку для фан-сторінки для просування туризму в Тхань Хоа.

Крім того, просування туризму було зосереджено на розробці та впровадженні проекту застосування інформаційних технологій для просування туризму в Тханьхоа. Водночас, реалізуються програми асоціації, співпраці в розвитку туризму, пов'язують тури та маршрути з провінціями та містами, які є ключовими ринками туризму в Тханьхоа. Організація анонсів нових турів, маршрутів та туристичних напрямків; розробка та впровадження проектів внутрішньопровінційних туристичних маршрутів. Організація делегацій туристичних компаній, медіа-підрозділів, вітчизняних та міжнародних прес-агентств до Тханьхоа для дослідження напрямків, туристичних продуктів та послуг, пов'язуючи туристичні зони, маршрути та напрямки. Координація з авіакомпаніями та туристичними агентствами для організації заходів з просування та стимулювання туризму в провінціях з рейсами та очікуваним відкриттям рейсів до Тханьхоа. Участь у просуванні та представленні туризму в Тханьхоа на традиційних та потенційних туристичних ринках за кордоном; розширення співпраці з іноземними провінціями/містами, посольствами, агентствами, міжнародними організаціями, організація програм просування туризму, представлення напрямків у сусідніх країнах з нагоди важливих політичних, дипломатичних, культурних та спортивних подій між Тханьхоа та сусідніми країнами. Здійснення співпраці з країнами та міжнародними організаціями для обміну досвідом, пошуку технічної підтримки, залучення інвестицій у розвиток туризму...

Виходячи з вищезазначеної орієнтації, у 2022 році та з початку 2023 року дотепер провінція організувала низку заходів та активностей для просування та реклами туризму. Тим самим, сприяючи швидкому подоланню кризового періоду, спричиненого пандемією COVID-19, та відновленню темпів зростання туризму. Типові заходи включають церемонію оголошення логотипу туризму Тханьхоа; запуск програми стимулювання туризму 2022 року та зустріч іноземних туристів у Тханьхоа. Організацію культурних, спортивних та туристичних заходів та подій, просування туристичних продуктів/послуг для відновлення та відкриття туризму в Тханьхоа. Робочу конференцію та підписання угод про співпрацю в галузі туризму між провінцією Тханьхоа та великими корпораціями, такими як: SunGroup, VinGroup... та авіакомпаніями.

Поряд з цим, провінція також організувала програму стимулювання туризму в Тханьхоа на полях Міжнародного туристичного ярмарку в Ханої; водночас, брала участь у заходах, ярмарках та конференціях, що об'єднують туризм між чотирма північно-центральними провінціями та пов'язують північно-центральні провінції з ключовими туристичними провінціями/містами, такими як Ханой, Хошимін, Дананг, Куангнінь, Ніньбінь, Кантхо, Куангнам... Пропаганда, просування та просування туризму через канали масової інформації та на цифрових платформах, зокрема, впровадження рекламної кампанії «Тханьхоа - безпечне та дружнє місце призначення»; «Туризм у Тханьхоа - чотири пори року аромату» через короткі, унікальні, емоційні відео, щоб представити людей та ландшафти Тханьхоа в засобах масової інформації та онлайн-каналах, соціальних мережах...

Заглиблюйтесь у глибину

Можна сказати, що якщо заходи з просування та реклами будуть здійснюватися систематично та ефективно, вони не лише сприятимуть зростанню кількості туристів до Тханьхоа, але й залучатимуть інвестиційні ресурси для розвитку туризму. Водночас, підвищення якості, ефективності та професіоналізму в діяльності з просування та реклами туризму також сприятиме формуванню та розвитку туристичного бренду Тханьхоа. Звідси, створення високого консенсусу та одностайності в обізнаності та діях усіх рівнів, секторів, місцевостей, підрозділів та людей, які прагнуть перетворити туризм Тханьхоа на передовий економічний сектор та розвиватися сталим чином. Однак, для ефективного просування та реклами необхідно збільшити інвестиції в туризм; зосередитися на розробці високоякісних продуктів та підвищенні конкурентоспроможності сервісних продуктів... Тому що туризм є синтетичним економічним сектором, і він схожий на «цикл», у якому внутрішні фактори підтримують та впливають один на одного.

Не кажучи вже про те, що сьогодні, з потужним розвитком сучасних медіа, особливо соціальних мереж, просування та реклама туризму також повинні швидко використовувати нові методи та рішення комунікації, які мають глибокий вплив та забезпечують вищу ефективність. Зокрема, потужним «каталізатором», який необхідно ефективно використовувати, є соціальні мережі, такі як TikTok, Facebook, YouTube, які сьогодні дуже популярні. Для візуалізації можна взяти дуже простий приклад. Замість того, щоб писати статтю, що представляє та рекламує туристичний напрямок на тисячі слів, з 1 або 2 фотографіями та публікувати її на веб-сайті, як раніше, зараз туристичні напрямки та туристичні компанії звертають увагу на «вловлювання трендів» або використовують «гарячі тренди», щоб розміщувати контент, який вони хочуть просувати, на платформах соціальних мереж, особливо TikTok та Facebook. Це може бути новий образ туристичного напрямку; нові або унікальні – дивні – різні продукти; нові та цікаві страви; привабливий пункт реєстрації для молоді... З безліччю яскравих, різноманітних, барвистих та привабливих зображень та звуків, здатних «зацікавити» туристів, викликати цікавість та спонукати туристів досліджувати та відчувати туристичний напрямок. Я вважаю, що це тенденція, до якої керівники, місцеві органи влади та підприємства повинні серйозно поставитися, щоб мати відповідні, довгострокові та ефективні комунікаційні рішення чи методи просування.

Просувати та рекламувати, щоб зробити свій внесок у позиціонування іміджу та цінності туризму Тхань Хоа. Успішна організація Фестивалю морського туризму Сам Сон у 2023 році сприяла просуванню іміджу туризму Сам Сон зокрема та туризму Тхань Хоа загалом серед великої кількості друзів та туристів.

Туризм В'єтнаму відновився та потужно розвинувся після пандемії COVID-19; однак, «внутрішні» обмеження туризму не були подолані, включаючи обмеження в просуванні та рекламі туризму. Щоб сприяти подоланню цих недоліків, 18 травня 2023 року уряд видав Постанову № 82/NQ-CP про ключові завдання та рішення для прискорення відновлення та сталого та ефективного розвитку туризму; в якій особливий акцент робиться на завданнях розробки продукту та комунікації, реклами та просування туризму. Відповідно, уряд вимагає від відповідних міністерств, галузей та народних комітетів провінцій та міст центрального управління зосередитися на розвитку та впровадженні різноманітних та унікальних видів та послуг туризму, заснованих на потенційних та конкурентних перевагах, пов'язаних з просуванням цінностей спадщини та національної культурної ідентичності, таких як морський та острівний курортний туризм, історичний та культурний туризм, екотуризм, сільськогосподарський та сільський туризм, MICE-туризм, гольф-туризм, медичний туризм, кулінарний туризм; водночас, підвищення конкурентоспроможності з точки зору ціни та якості послуг.

Розробити національний туристичний бренд, пов'язаний з історією, традиціями, національною культурною ідентичністю, морями та островами; перетворити В'єтнам на справді безпечне, привабливе, гуманне, гостинне, зручне місце призначення, яке «задовольняє туристів, зігріває серця господарів». Створити базу даних міжнародних туристичних ринків; впроваджувати інноваційні методи, інструменти та застосовувати цифрові технології у просуванні туризму; сприяти розвитку комунікації та розширювати просування в соціальних мережах. Організувати просування туризму з фокусом, ключовими моментами, відповідно до орієнтації розвитку продукту та туристичних брендів на основі результатів досліджень та ринкових прогнозів. Продовжити розширення та диверсифікацію ринків з потенціалом швидкого зростання, великих джерел відвідувачів, високих витрат та довгострокового перебування; сприяти соціалізації просування туризму, мобілізувати співпрацю з представницькими агентствами за кордоном та скористатися роллю в'єтнамських культурних центрів в інших країнах. Ефективно розподілити інвестиційні ресурси для просування туризму та рекламної діяльності через Фонд підтримки розвитку туризму; організувати дослідження та розробити проект зі створення офісів просування туризму В'єтнаму за кордоном, спочатку на деяких ключових туристичних ринках.

Інтегрувати просування туристичного бренду та іміджу В'єтнаму в Національну програму бренду В'єтнаму та програми просування торгівлі, що очолюються Міністерством промисловості та торгівлі в країні та за кордоном, пов'язуючи просування торгівлі з просуванням туризму; інтегрувати просування туристичного бренду та іміджу В'єтнаму в розвиток різних видів комерційної інфраструктури, що обслуговує туризм. Ефективно впроваджувати Програму розвитку сільського туризму в новому періоді сільського будівництва 2021-2025 років; сприяти розвитку туристичних продуктів, пов'язаних із сільським господарством, туристичних послуг, пов'язаних із сільськими ландшафтами, культурою громад, розширювати враження, максимізувати туризм у сільськогосподарських районах, пов'язаний із сільськими районами та фермерами, просувати сільські промислові підприємства, ремісничі села та послуги. Водночас сприяти зв'язкам та підтримувати сільські громади у займанні сільськогосподарським та сільським туризмом через туристичні агентства; Формувати «супутникові напрямки» з великими туристичними центрами для поширення напрямків у сільській місцевості, особливо для міжнародних туристів. Посилення комунікації з просування туризму, побудова програм рекламної комунікації, комунікаційних кампаній новими способами. Крім того, населені пункти зосереджуються на розвитку кожного населеного пункту як унікального туристичного продукту, типового напрямку...

Вважається, що орієнтири та рішення, запропоновані у вищезгаданій Резолюції № 82/NQ-CP, є орієнтирами для провінції Тханьхоа. Зокрема, туризм визначено однією з ключових програм розвитку провінції, тому необхідно зосередити увагу на посиленні комунікації та просування або створенні ефективної програми та стратегії комунікації та просування.

Стаття та фотографії: Хоанг Суан

Джерело