Перший підрозділ, який оцінив та опублікував Індекс задоволеності школою

Кінхтедоті — За словами керівництва округу Лонг Б'єн, результати впровадження Індексу адміністративної реформи та Індексу задоволеності послугами в районних підрозділах демонструють постійні зусилля щодо дослідження та впровадження ефективних моделей та ініціатив реформ, що все краще і краще обслуговують людей...

Сьогодні, 28 березня, Народний комітет округу Лонг Б'єн провів конференцію, на якій було оголошено Індекс адміністративної реформи (Індекс PAR) департаментів, управлінь та підрозділів округу за 2024 рік; Народні комітети округів та Індекс задоволеності державними школами за 2024 рік.

Середній індекс адміністративної реформи по всіх блоках збільшився.

Щодо результатів визначення індексу PAR у 2024 році для району та відділів, управлінь, підрозділів та народних комітетів районів, начальник Департаменту внутрішніх справ району Лонг Б'єн Нгуєн Тхі Тху Ханг повідомив, що Народний комітет Ханоя оголосив, що у 2024 році район Лонг Б'єн досяг індексу PAR у 95,39%, що на 1,39% більше порівняно з попереднім роком, і посів 1-е місце серед районів, міст та селищ. У цьому рейтингу оцінка досягла 66,2%, що на 0,76% більше, а бал за соціологічним опитуванням – 29,19%, що на 0,63% більше порівняно з 2023 роком. Район був нагороджений Почесною грамотою від Міського народного комітету за досягнення у PAR у 2024 році.

Примітно, що минулого року район продовжував визначати Індекс державної служби (PAR) спеціалізованих департаментів та підрозділів державної служби (PSUs) в окрузі, враховуючи 8 напрямків: керівництво та діяльність, впровадження правових документів, адміністративні процедури (APs) та впровадження механізму єдиного вікна, реформа апарату, реформа режиму державної служби, реформа державних фінансів, адміністративна модернізація та вплив PAR на соціально-економічний розвиток.

Водночас визначити Індекс PAR для комітетів народних рад округів на основі 8 напрямків: керівництво та діяльність, організація виконання правових документів, адміністративні процедури та впровадження механізму єдиного вікна, реформування апарату, підвищення якості персоналу, реформа державних фінансів, адміністративна модернізація, вплив PAR на соціально-економічний розвиток.

Постійний заступник секретаря партійного комітету району Лонг Б'єн Нго Мань Дьєм вручив Почесну грамоту від голови Народного комітету Ханоя Народному комітету району Лонг Б'єн за досягнення в русі наслідування «Сприяння адміністративній реформі» в Ханої у 2024 році.

Результати показують, що в блоці департаментів, управлінь та підрозділів (13 підрозділів) Департамент внутрішніх справ досяг найвищого результату індексу PAR з балом 98,98%, з яких оцінка склала 69,5%, а бал за соціологічним опитуванням – 29,48%. У блоці підрозділів державної служби Районна рада з управління проектами посіла перше місце серед 4 підрозділів з балом 98,6%, з яких оцінка склала 69,75%, а бал за соціологічним опитуванням – 28,85%. Район Фук Лой посів перше місце серед 14 районів з балом 97,91%, з яких оцінка склала 69,33%, а бал за соціологічним опитуванням – 28,58%.

У загальній оцінці впровадження Індексу PAR округу Лонг Б'єн у 2024 році пані Нгуєн Тхі Тху Ханг зазначила, що середній індекс PAR у всіх кварталах збільшився порівняно з попереднім роком. Зокрема, блок департаментів, управлінь та підрозділів досяг середнього результату 94,58%, що на 4,29% більше; блок районів досяг середнього результату 93,46%, що на 7,33% більше, при цьому значно зросли середні оціночні бали та бали за дослідження соціалізації.

Зокрема, минулий рік зафіксував прогрес підрозділів у роботі з адміністративної реформи. У блоці департаментів, управлінь та відділів 15/17 підрозділів підвищили свої бали порівняно з попереднім роком, досягнувши понад 90%; 6/17 підрозділів різко підвищили свої бали з 80% до понад 90%, і вперше з'явився підрозділ, який досяг абсолютних балів за самооцінкою та критеріями оцінювання (районна інспекція, районний відділ міського управління).

У районному блоці 12/14 одиниць досягли індексу вище 90%, 3/14 одиниць значно покращили свої показники від середньої групи до провідної групи (райони Фук Лой, Нгок Лам, Нгок Туї); 1/14 одиниць покращилися від низької групи до середньої групи (район Дук Жанг).

Голова організаційної ради партійного комітету району Лонгб'єн Ву Суан Чионг вручив Почесні грамоти колективам, які досягли високих результатів у впровадженні Індексу адміністративної реформи 2024 року.

«Результати впровадження Індексу PAR району, його підрозділів і округів у 2024 році покращили рейтингову позицію, збільшили бал порівняно з попереднім роком та досягли рівномірного прогресу за всіма оцінювальними та баловими складовими. Індекс, що перевищує 90%, свідчить про увагу керівників підрозділів до роботи PAR, зменшує розрив у балах між підрозділами, сприяє значному покращенню рейтингової позиції та загальних результатів району у 2024 році», – оцінив начальник районного відділу внутрішніх справ.

Слухаючи людей, покращуючи якість послуг державної освіти

Також на конференції було оголошено результати Індексу задоволеності людей та організацій послугами державних шкіл у районі Лонг Б'єн у 2024 році. Лонг Б'єн є першим підрозділом міста Ханой, який провів оцінку та оголосив Індекс задоволеності шкільним сектором.

Цей індекс визначається на основі вимірювання та оцінки 7 основних факторів процесу надання послуг державної освіти: доступ до освітніх послуг, навчальні приміщення та обладнання, освітнє середовище, освітня діяльність, результати освітньої діяльності, отримання та обробка зворотного зв'язку, а також шкільні послуги. Опитування проводилося в 93 державних школах району, а серед респондентів були батьки учнів та учні 9-го класу у 2023-2024 навчальному році.

Зокрема, було впроваджено інноваційний метод оцінювання, тобто онлайн-опитування, щоб забезпечити об'єктивні результати оцінювання, на які не вплинув дослідник чи школа.

Керівники округу Лонг Б'єн нагородили Почесними грамотами школи, які досягли високих досягнень у впровадженні Індексу задоволеності за 2023-2024 навчальний рік.

Результати Індексу задоволеності за 2023-2024 навчальний рік показують, що у дошкільному блоці з 39 одиниць школа Тхат Кау досягла найвищого балу (97,36%). З 29 одиниць початкової школи міська школа В'єт Хунг досягла найвищого балу (97,61%). Середня школа Ай Мо досягла найвищого балу серед 24 одиниць середньої школи (98,1%). 10 з 93 шкіл покращили свій Індекс задоволеності порівняно з попереднім навчальним роком.

«У минулому навчальному році батьки та учні отримали коментарі щодо покращення якості послуг щодо 6/7 матеріалів, і висловлено надію, що школи продовжуватимуть покращувати та підвищувати якість надання послуг. Зокрема, найбільше уваги приділялося наданню та сприянню доступу батьків до інформації про школи та установи, освітнє середовище та освітню діяльність, і це матеріали, які потребують подальшого вдосконалення в наступні навчальні роки», – повідомила пані Нгуєн Тхі Тху Ханг.

Також, спираючись на результати опитування щодо задоволеності навчанням у школі за 2024 рік, Народний комітет району звернувся з проханням, щоб, починаючи з цього навчального року, навчальні заклади зосередилися на повному та оперативному оновленні інформації щодо навчання учнів та поширенні інформації серед населення; покращенні умов для навчання відповідно до повноважень та децентралізації; приділянні уваги питанням гігієни шкіл та класів для забезпечення належних та безпечних умов навчання учнів. Водночас, проактивно пропонувати рішення для організації відповідних культурних, позакласних, освітніх заходів на свіжому повітрі тощо, забезпечуючи навчальне середовище для покращення якості освіти в школі.

Керівники округу Лонг Б'єн нагородили Почесними грамотами колективи за видатні досягнення у задоволенні людей та організацій послугами школи.

Постійний пошук ефективних ініціатив щодо реформ на благо людей

Постійний заступник секретаря партійного комітету району Лонг Б'єн Нго Мань Дьєм наголосив, що Індекс PAR та Індекс задоволеності послугами стали ефективними інструментами управління, які допомагають уряду чітко визначати досягнення, недоліки та обмеження у виконанні щорічних завдань PAR одиниць та населених пунктів; підтверджуючи рішучість уряду завжди ставити людей та бізнес у центр обслуговування.

Результати впровадження показників та презентації низки підрозділів на програмі показують, що реформаторські рішення округу та підрозділів у 2024 році оцінюються об'єктивно, багатовимірно, відносно всебічно та детально. Водночас це демонструє зусилля підрозділів щодо постійного дослідження та впровадження ефективних моделей та ініціатив реформ, що все краще служать людям та сприяють соціально-економічному розвитку.

Високо оцінивши зусилля всього району у впровадженні визначених показників на 2024 рік, він особливо привітав підрозділи з численними інноваціями та проривами в реформах, що дозволило підтримувати та покращувати показники на високих позиціях; підрозділи та населені пункти з проривами, що значно покращили рейтинги порівняно з попереднім роком, та підтвердив, що досягнуті результати є основою та передумовою для належного виконання завдань адміністративної реформи району.

За словами постійного заступника секретаря районного партійного комітету, Лонг Б'єн посів 1-ше місце серед 30 районів, міст та селищ Ханоя за індексом PAR у 2024 році, що свідчить про значний прогрес району у впровадженні індексу PAR порівняно з попереднім роком, піднявшись на 11 позицій у рейтингу. Це вже вдруге, коли район очолює це перше місце, після 10 років після того, як Ханой запровадив оцінювання та балування індексу PAR.

Постійний заступник секретаря районного комітету партії Лонг Б'єн Нго Мань Дьєм вручив Почесні грамоти особам за видатні досягнення, які брали участь у «Конкурсі з пошуку ідей та рішень для адміністративної реформи в місті Ханой у 2024 році».

«Завдяки цьому результату, Районний народний комітет виконав ціль Програми 01-CTr/QU щодо впровадження «Індексу PAR у трьох найвищих одиницях міста», що є рушійною силою, яка допоможе нам бути більш рішучими у продовженні просування роботи з адміністративної реформи», – підтвердив він.

Наголошуючи на особливому важливому 2025 році, коли вся політична система впроваджує інновації, реорганізацію апарату та реструктуризацію персоналу відповідно до вимог нового революційного етапу, постійний заступник секретаря районного партійного комітету висловив переконання, що незалежно від посади, завдяки сприйнятливості, зусиллям та креативності лідера та всієї політичної системи, робота з адміністративної реформи району Лонг Б'єн досягне ще більших результатів, сприяючи зміцненню задоволеності людей, організацій та просуванню місцевого соціально-економічного розвитку.  

Вчасно відзначивши досягнення в адміністративній реформі району у 2024 році, на конференції постійний заступник секретаря партійного комітету району Лонг Б'єн Нго Мань Дьєм, уповноважений керівництвом міста, нагородив Народний комітет району Лонг Б'єн Почесною грамотою від голови міського народного комітету за досягнення в русі наслідування «Сприяння адміністративній реформі» в Ханої у 2024 році.

Керівники району Лонг Б'єн нагородили Почесними грамотами від голови районного народного комітету 26 колективів та 28 осіб за видатні досягнення у русі наслідування «Сприяння адміністративній реформі» у 2024 році в районі, зокрема : 10 одиниць з високими результатами у впровадженні Індексу адміністративної реформи 2024 року; 9 шкіл з високими досягненнями у впровадженні Індексу задоволеності за 2023-2024 навчальний рік; 7 колективів з видатними досягненнями у задоволенні людей та організацій шкільними послугами; 8 осіб з видатними досягненнями, які взяли участь у «Конкурсі з пошуку ідей та рішень адміністративної реформи в місті Ханой у 2024 році»; 20 осіб з досягненнями у впровадженні роботи з адміністративної реформи у 2024 році.

Джерело: https://kinhtedothi.vn/ha-noi-don-vi-dau-tien-danh-gia-cong-bo-chi-so-hai-long-khoi-truong-hoc.html