Супровід та новаторство на шляху цифрової трансформації

6 вересня 2025 року В'єтнамська група пошт і телекомунікацій (VNPT) урочисто провела другу церемонію вручення Медалі за працю. Це визнання та подяка партії та державі за їхній вагомий внесок протягом останніх 80 років у справу будівництва, інновацій та захисту Вітчизни; особливо за їхню ключову роль у національній цифровій трансформації, сприянні будівництву цифрової інфраструктури... У Лам Донгу VNPT стала «цифровим воїном», який очолює тенденцію цифрової трансформації в регіоні.

Обробка інформації в Центрі інтелектуальних операцій IOC провінції Лам Донг

Міцний фундамент для цифрового уряду

Визначаючи свою новаторську місію, VNPT Lam Dong зосередила свої ресурси на побудові надійної системи цифрової інфраструктури як передумови для ефективного функціонування електронного урядування. Одним із видатних досягнень є створення безперебійної системи онлайн-відеоконференцій, яка безперешкодно з'єднує Центральний округ зі 124 комунами, районами та спеціальними зонами по всій провінції. Ця інфраструктура обслуговувала тисячі важливих зустрічей, забезпечуючи безперервність, своєчасність керівництва та роботи, а також значну економію часу та коштів.

VNPT не лише зупиняється на підключенні, але й консультує та підтримує будівництво внутрішніх мереж (LAN) і забезпечує безпеку 3-го рівня для адміністративних одиниць комунального рівня. Це стратегічний крок, що створює безпечну «хребетну» цифрову інфраструктуру, здатну задовольнити вимоги функціонування дворівневих місцевих органів влади.

На початковому етапі функціонування дворівневої системи управління VNPT мобілізувала максимум людських ресурсів, розширила пропускну здатність та направила експертів на чергування для надання технічної підтримки. Завдяки цій ретельній підготовці система працювала стабільно, зробивши значний внесок у те, що провінція Лам Донг піднялася на 9-те місце серед 34 провінцій та міст за якістю обслуговування на Національному порталі державних послуг лише після одного місяця впровадження. З 1 липня 2025 року по теперішній час система зафіксувала, що Лам Донг виконав 877/2237 процедур, які були повністю виконані онлайн, та 1163/2237 процедур, які були виконані частково...

Водночас, централізована система управління документами, створена VNPT, не лише безперебійно працює по всій провінції, але й пов'язана з партійним блоком та центральними міністерствами, відомствами та відділами. Успішне підключення до національних баз даних Урядового апарату , Міністерства фінансів, Міністерства юстиції... допомогло синхронізувати 25 соціально-економічних критеріїв із Урядовою інформаційною системою звітності, створивши міцну основу для створення провінційного Командно-оперативного центру (IOC).

У рамках адміністративної реформи VNPT Lam Dong впровадила інформаційну систему для обробки державних адміністративних процедур для 100% державних установ, від департаментів та відділень до рівнів комун, округів та спеціальних зон.

Лідерство в тренді розумних міст, цифрових громадян та цифрового суспільства

Застосовуючи штучний інтелект (ШІ) та аналіз великих даних (Big Data), VNPT успішно впровадила багато інтелектуальних рішень, що приносять практичну користь людям та бізнесу в цифровому суспільстві сучасних міст. Як правило, Інтелектуальний операційний центр (IOC) у районах Далат інтегрував ШІ для аналізу даних про дорожній рух з камер; таким чином, автоматично регулюючи світлофори на 7 ключових перехрестях, допомагаючи скоротити час заторів у години пік і зменшивши його на величину до 22% (дані за 2024 рік).

VNPT також підтримує широке застосування технологій в державному управлінні, координуючи зусилля з Департаментом сільського господарства та навколишнього середовища для аналізу кадастрових даних та даних про населення з метою коригування планування в Дон Дуонг, Бао Лок та Дук Чонг (старий). У секторі охорони здоров'я програмне забезпечення для управління лікарнями (VNPT HIS) було розгорнуто у понад 85% медичних закладів провінції. Платформа VnEdu (у секторі освіти) охопила понад 370 шкіл, створюючи сучасне середовище для управління, викладання та навчання. Для бізнес-спільноти VNPT зберігає свою лідируючу позицію за часткою ринку цифрових підписів, електронних рахунків-фактур, електронних контрактів, маючи понад 3200 підприємств, які довіряють цьому сервісу та користуються ним... Щоб полегшити людям доступ до державних послуг, VNPT розгорнула систему Smart Kiosk. Завдяки підтримці штучного інтелекту та віртуального помічника Chatbot люди можуть швидко, точно та зручно виконувати адміністративні процедури. Ця система була ефективно розгорнута майже в 400 місцях у 30 провінціях та містах по всій країні...

VNPT Lam Dong також здійснила революцію зсередини. Модель «Цифрового воїна» була поширена на 100% персоналу, створюючи робочу культуру в цифровому середовищі. Усі виробничі, бізнес- та технічні дії управляються за допомогою цифрових даних (Dashboard IOC), що допомагає керівництву негайно реагувати на зміни ринку. Такі дії, як: безготівковий платіж, онлайн-зустрічі, електронні документи... стали невід'ємною частиною бізнес-операцій...

Розповідаючи про цей шлях, пан Хо Куанг Хюе, секретар партії, директор Народного товариства народних працівників Лам Донг, підтвердив: «У цифровій трансформації потрібно подолати багато викликів, але без трансформації їх буде ще більше». Завдяки своєму практичному потенціалу та сильним досягненням, Народне товариство народних працівників Лам Донг заслужило довіру провінційного партійного комітету та провінційного народного комітету, відіграло ключову роль у розгортанні інфраструктури та розвитку взаємопов’язаної цифрової платформи; воно робить практичний внесок у досягнення мети швидкого виведення Лам Донга на національну карту цифрової трансформації; гідне бути надійною «продовженою рукою» партії, держави та народу в цифрову епоху...

Джерело: https://baolamdong.vn/dong-hanh-tien-phong-tren-hanh-trinh-chuyen-doi-so-390574.html