FWD додає нову функцію, яка допоможе клієнтам легко читати та розуміти страхові договори

Нещодавно FWD Vietnam офіційно запустила на вебсайті компанії функцію «миттєвих анотацій страхової термінології», що допомагає клієнтам легше читати та розуміти інформацію про страхування.

Маючи бачення змінити ставлення людей до страхування, ця дія підтверджує зусилля FWD щодо змін та вдосконалень, щоб зробити процес участі та використання страховки простішим та зрозумілішим для клієнтів.

Функція «миттєвий глосарій страхування» на вебсайті FWD пропонує особливий досвід ексклюзивно для клієнтів компанії.

Зокрема, під час доступу до сторінки FWD Insurance Clarity на веб-сайті FWD Vietnam https://www.fwd.com.vn/vi/about-us/clarity/ клієнти можуть скористатися цією спеціальною функцією, натиснувши (на комп’ютерах) або торкнувшись (на мобільних пристроях) спеціалізованих термінів, щоб отримати миттєві пояснення їхніх визначень.

Надання FWD Vietnam миттєвих визначень спеціалізованих термінів у Таблиці ілюстрацій страхових виплат та Умовах використання продукту приносить багато переваг клієнтам.

По-перше, клієнти можуть глибше зрозуміти контент, який вони читають, що допомагає їм легко сприймати складні концепції, тим самим приймаючи рішення на основі точного та повного розуміння. Крім того, відсутність необхідності залишати поточну сторінку для пошуку значення термінів допомагає клієнтам заощаджувати час, зосереджуватися на безперешкодному читанні тексту, а також ефективніше розуміти інформацію та взаємодіяти з нею.

Відтепер клієнти FWD можуть чітко розуміти складні технічні терміни під час участі в страхуванні.

Ця ініціатива FWD Vietnam не лише збагачує знання читачів про страхування, але й демонструє професіоналізм бренду та вдумливість у поданні інформації. Раніше FWD Vietnam також переглянула формулювання, структуру та дизайн страхового договору, щоб внести практичні зміни, які зроблять страховий договір FWD Vietnam легшим для розуміння завдяки простій мові, чіткому дизайну та зручній формі. Це чітке свідчення постійних зусиль FWD Vietnam, спрямованих на зміну сприйняття страхування людьми.

FWD – це страхова група, що працює по всій Азії та має понад 13 мільйонів клієнтів на 10 ринках, включаючи деякі з найшвидше зростаючих страхових ринків світу . FWD була заснована у 2013 році з метою «змінити сприйняття страхування людьми». Завдяки клієнтоорієнтованому підходу та використанню можливостей цифрових технологій, FWD пропонує клієнтам інноваційні, зрозумілі страхові продукти та простіший процес страхування.

Компанія FWD Vietnam була заснована у 2016 році та є членом FWD Group. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.fwd.com.vn.

Джерело: https://baodautu.vn/fwd-them-tinh-nang-moi-giup-khach-hang-doc-hieu-hop-dong-bao-hiem-de-dang-d214556.html