Щоб допомогти клієнтам проактивно керувати транзакціями та користуватися банківськими послугами під час новорічних свят 2024 року, банки оголосили графік надання банківських послуг протягом цього часу.

Відповідно, святковий період припадає на понеділок, 1 січня 2024 року; торгівля відновлюється з вівторка, 2 січня 2024 року.

Під час свят тимчасово призупиняються послуги та функції, зокрема: послуги у відділеннях та пунктах обробки транзакцій; звичайні міжбанківські операції з переказом коштів (здійснюються через веб-сайт та застосунок інтернет-банкінгу); онлайн-реєстрація кредиту або відкриття овердрафту (здійснюється через веб-сайт та застосунок).

У зв'язку з тим, що новорічні свята припадають на понеділок, вищезгадані перерви в обслуговуванні також будуть тимчасово припинені в суботу (30 грудня) та неділю (31 грудня). Тривалість перерви залежить від звичайного графіку роботи банків у суботу.

Деякі банки або відділення банків закривають свої відділення та стійки обробки транзакцій щосуботи вранці, але є також багато банків, які все ще дотримуються графіку роботи своїх відділень та стійки обробки транзакцій щосуботи вранці.

Таким чином, час надання/призупинення послуг залежить від графіку роботи кожного банку в суботу вранці.

Наприклад, у VPBank повідомили, що відділення та стійки обробки транзакцій продовжуватимуть працювати в суботу вранці (30 грудня) та тимчасово припинять операції з 12:00 того ж дня, а роботу відновлять з 2 січня 2024 року.

Однак, звичайні міжбанківські перекази також будуть призупинені з 16:00 п'ятниці, 29 грудня 2023 року. Ці операції відновляться з 2 січня 2024 року.

Онлайн-сервіси реєстрації позик або овердрафту тимчасово припинять прийом реєстрації/виплати з 17:00 п’ятниці, 29 грудня 2023 року, та будуть виплачені наступного робочого дня, 2 січня 2024 року.

Однак, банки все ще надають послуги під час свят, зокрема: цілодобовий швидкий грошовий переказ через інтернет-банкінг, банкомат/CDM та внутрішній грошовий переказ.

Крім того, клієнти все ще можуть виконувати операції в додатку електронного банкінгу, такі як: реєстрація для відкриття кредитної картки, активація/розблокування/блокування кредитної картки; оплата балансу кредитної картки; реєстрація для автоматичного списання коштів; оплата рахунків, поповнення послуг;...

Як банки розраховують відсоткові ставки за заощадженнями у свята?

Згідно з оголошенням VPBank, відсотки за онлайн-депозитами банк розраховуватиме таким чином:

На нові ощадні рахунки, відкриті з 23:00 30 грудня 2023 року, відсотки нараховуватимуться з 31 грудня 2023 року;

На нові ощадні рахунки, відкриті з 19:00 31 грудня 2023 року, відсотки нараховуватимуться з 1 січня 2024 року;

На нові заощадження, відкриті з 17:00 1 січня 2024 року, відсотки нараховуватимуться з 2 січня 2024 року.

Онлайн- та касові ощадні депозити з термінами автоматичного поновлення, що збігаються зі святковими днями (31 грудня 2023 року - 1 січня 2024 року), все одно будуть поновлюватися системою у звичайному режимі.

Онлайн- та позабіржові ощадні депозити, які не поновлюються автоматично та термін погашення яких збігається зі святом, будуть автоматично розраховані наступним чином:

Ощадні вклади з датою погашення 31 грудня 2023 року будуть автоматично розраховані о 2:00 ранку 31 грудня 2023 року;

Ощадні вклади з датою погашення 1 січня 2024 року будуть автоматично погашені о 22:00 31 грудня 2023 року;

Ощадні вклади з датою погашення 2 січня 2024 року будуть автоматично розраховані о 20:00 1 січня 2024 року.

Процентний період за депозитом розраховуватиметься виходячи з фактичної кількості днів його перебування.

Кошти на ощадні депозити з запланованими депозитами з 30 грудня 2023 року по 2 січня 2024 року будуть автоматично списані за наступним графіком:

Якщо дата зустрічі припадає на 30 грудня 2023 року, система автоматично відрахує кошти о 20:00 30 грудня 2023 року; Якщо дата зустрічі припадає на 31 грудня 2023 року, система автоматично відрахує кошти о 16:00 31 грудня 2023 року; Якщо дата зустрічі припадає на 1 січня 2024 року, система автоматично відрахує кошти о 14:00 1 січня 2024 року; Якщо дата зустрічі припадає на 2 січня 2024 року, система автоматично відрахує кошти о 18:00 2 січня 2024 року.

Наступні періоди все ще будуть проходити за раніше встановленим графіком.

Це також метод нарахування відсотків, який зазвичай використовується в більшості банків.

Банк також зазначив, що для кредитів, забезпечених ощадними книжками, термін погашення яких збігається з терміном погашення ощадного вкладу та кінцевою датою розрахунку з 31 грудня 2023 року по 1 січня 2024 року, термін погашення кредиту буде перенесено на 2 січня 2024 року; ощадна книжка буде автоматично поновлена ​​на наступний термін з 31 грудня 2023 року по 1 січня 2024 року.