Ханой вступає у фазу «прискорення» цифрової трансформації, сприяючи інноваціям

DNVN – Після майже року впровадження Резолюції 57-NQ/TW про прориви в розвитку науки і технологій, інновацій та національної цифрової трансформації, Ханой швидко прискорив виконання багатьох ключових завдань, від цифровізації адміністративних процедур до побудови цифрової інфраструктури та орієнтації цифрового економічного розвитку.

Перетворення чисел з «команд» у реальні дії

На конференції з оцінки прогресу впровадження Резолюції 57, нещодавно організованій Керівним комітетом міста, керівництво Ханоя заявило, що з початку 2025 року всьому місту було доручено майже 200 завдань, пов'язаних з наукою, технологіями , інноваціями та цифровою трансформацією. Зі 187 конкретних завдань, доручених центральним урядом, понад половину вже виконано.

Відповідно, метод керівництва організовано більш чітко, інфраструктура та можливості впровадження агентств і підрозділів значно покращено. Було впроваджено багато пілотних моделей цифрового урядування та розумних міст на рівні районів та комун, що створює імпульс для тиражування.

(Ілюстрація)

Цифровізація адміністративних процедур та державних послуг – явний крок вперед

Однією з визначних рис Ханоя є просування реформи адміністративних процедур: наразі в місті використовується понад 2100 процедур, 100% з яких оцифровані на різних рівнях. Лише за 4 місяці, з 1 липня по 12 листопада 2025 року, місто отримало та обробило понад 1,24 мільйона онлайн-записів; коефіцієнт синхронізації з Національним порталом державних послуг досяг 100%, коефіцієнт оцифрування записів – майже 86%, коефіцієнт електронних результатів – понад 87%, а онлайн-платежі були майже повноцінними.

Ці цифри відображають рішучість трансформувати модель управління та адміністрування в Ханої – від традиційної до сучасної, зручнішої для людей та бізнесу.

Відверто визнати «вузькі місця», створити нові механізми

Незважаючи на досягнення багатьох позитивних результатів, місто також вказало на сім «вузьких місць», які перешкоджають процесу впровадження – від застарілої інфраструктури, розрізнених даних до відсутності єдності в організації впровадження.

Щоб подолати це, Ханой запровадив «новий режим дій»: усі директиви базуватимуться на баченні – даних – показуватимуть приклад, діятимуть відповідно до моделі OKR – KPI – цифрової панелі інструментів, з чіткими вимогами щодо того, хто буде впроваджувати, працюватиме та хто буде відповідальним. Підрозділи, які відстають від графіка, будуть внесені до щотижневого списку попереджень.

Фундаментальні «елементи» для фази прориву

У 2025 році місто виконало багато термінових завдань: перенесення всіх пунктів державних адміністративних послуг на рівні комуни/району до Міського центру державних адміністративних послуг; модернізація технологічної інфраструктури; очікуване введення в експлуатацію багатосервісного «супердодатку» iHanoi у першому кварталі 2026 року; розгортання Ханойського центру обробки даних та інфраструктури хмарних обчислень... Ці завдання вважаються важливими «елементами» для того, щоб столиця вступила в період видатного розвитку науки , технологій та інновацій.

Крім того, Ханой також ставить перед собою довгострокові стратегічні цілі: розвиток цифрової економіки, підтримка бізнесу, інвестування в технологічні людські ресурси, креативні індустрії та стартапи – з метою створення розумного, зеленого, креативного та сталого міського майбутнього.

Прагнення до великих цілей, серйозне прагнення до їх реалізації

Керівники міста наголосили, що установи відкрилися, але важливішими є організаційна спроможність та рішучість у впровадженні. Місто рішуче налаштоване надати пріоритет усуненню інституційних перешкод, сприянню обміну даними, захисту посадовців, які наважуються думати та наважуються діяти; зміщенню управлінського мислення від «управління – розподіл» до «створення – обслуговування». Дані вважаються спільним надбанням; люди та бізнес знаходяться в центрі всіх політик; їхнє задоволення стане найважливішим показником.

Керуючись девізом «робити те, що кажеш – робити швидко, робити правильно, робити ефективно, робити до кінця», Ханой докладає всіх зусиль, щоб втілити це зобов’язання в реальність, прагнучи стати провідним центром інновацій, науки і технологій у країні, прагнучи вийти на регіональний рівень.

Нгуєн Бах

Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ha-noi-buoc-vao-giai-doan-tang-toc-chuyen-doi-so-thuc-day-doi-moi-sang-tao/20251204045039814