Ефективність моделі організації невідкладної допомоги поза лікарнею

Догоспітальна невідкладна допомога є дуже важливим заходом у системі невідкладної допомоги для покращення можливостей пацієнта та шансів на виживання. Визнаючи цю важливість, Центр невідкладної допомоги міста Дананг постійно вдосконалює свої можливості, організовує ефективні заходи невідкладної допомоги поза лікарнею та оперативно рятує життя пацієнта.

Міський центр екстреної допомоги координував дії з іншими службами, щоб порятувати рибалку, який переніс інсульт під час роботи в морі. Фото: TTCC

Невідкладна допомога за будь-яких обставин

Міський центр екстреної медичної допомоги є одним з небагатьох підрозділів у країні, де створено супутникові станції екстреної медичної допомоги. Це пов'язано з тим, що через особливості організації карет швидкої допомоги в одному місці, коли люди викликають допомогу, вони завжди затримуються. Тому всі людські ресурси, обладнання та транспортні засоби центру рівномірно розподілені між станціями, що забезпечує цілодобову роботу, 3 зміни на день.

За словами керівника міського центру невідкладної допомоги, оперативні характеристики бригад невідкладної допомоги завжди полягають у терміновості та своєчасності; вони реагують на запити на екстрену допомогу та інтенсивну реанімацію з зовнішніх лікарень за будь-яких умов та ситуацій, незалежно від погоди, часу, місцевості тощо.

Визначаючи, що інсульт є надзвичайно небезпечним захворюванням, час надання невідкладної допомоги має обчислюватися в хвилинах. Тому, коли люди звертаються на екстрену лінію 115, окрім професійної медичної бригади, яка прибуває на місце події та оперативно транспортує пацієнта до лікарні, Міський центр невідкладної допомоги також надає інструкції з надання першої допомоги по телефону, процес ліквідації інсульту та надання невідкладної допомоги.

Згідно зі стандартами Американської асоціації боротьби з інсультом, час від отримання виклику до передачі пацієнта інсультній бригаді лікарні становить 36 хвилин. Цей процес сприяє покращенню та підвищенню якості невідкладної допомоги при інсульті, а також підвищенню обізнаності громадськості.

Тільки у 2024 році старий Центр невідкладної допомоги Дананга надав невідкладну допомогу майже 400 особам з підозрою на інсульт. Крім того, центр також надавав своєчасну невідкладну допомогу у випадках інсульту під час роботи в морі. Водночас Центр невідкладної допомоги Дананга також впровадив комунікаційні рішення для надання невідкладної допомоги при інсульті.

Зокрема, у лікарнях, що займаються лікуванням інсульту, було впроваджено процедуру червоного оповіщення для екстреної допомоги при інсульті, а набір інструментів RESQ-EMS використовувався для введення даних, моніторингу та оцінки, а також поступового покращення якості цього процесу.

Постійно покращувати потужності

Завдяки видатним результатам у вдосконаленні процесу надання невідкладної допомоги при інсульті поза лікарнею, Центр невідкладної допомоги Данангу був удостоєний нагороди Diamond EMS Angels – найвищої нагороди.

Співробітники міського центру екстреної допомоги координували свої дії з іншими силами, щоб активно рятувати рибалку, у якого стався інсульт. Фото: TTCC

За словами керівника Центру невідкладної допомоги Дананга, EMS Angels – це професійна нагорода в галузі управління якістю позалікарняних процедур невідкладної допомоги при інсульті, що впроваджується Європейською асоціацією позалікарняної невідкладної медицини (EUSEM) у співпраці з Глобальною системою управління якістю лікування інсульту (RES-Q) та програмою Angels Initiative у 2021 році.

Мета нагороди — допомогти підрозділам-учасникам покращити процес надання невідкладної допомоги при інсульті поза лікарнею, починаючи від підходу до пацієнтів з інсультом на місці події і закінчуючи їх транспортуванням до найоптимальнішого лікувального закладу.

У В'єтнамі в цій нагороді беруть участь 2 підрозділи: Центр невідкладної допомоги міста Дананг та Центр невідкладної допомоги міста Хошимін . Центр невідкладної допомоги міста Дананг розпочав впровадження плану лікування позалікарняних випадків інсульту в березні 2023 року.

Після більш ніж року впровадження плану, у вересні 2024 року центр був удостоєний нагороди EMS Angels Diamond. Раніше центр був першим підрозділом у В'єтнамі, разом з Малайзією, першим підрозділом в Азії, який отримав золоту нагороду EMS Angels.

Керівник міського центру екстреної медичної допомоги зазначив, що для кращого виконання екстрених робіт підрозділ прагне стати спеціалізованим центром у галузі невідкладної медицини поза межами лікарні, а також підвищити стійкість системи екстреної медичної допомоги в Данангу до стихійних лих та катастроф.

Водночас прагнути до того, щоб 10% населення Дананга опанували методи першої медичної допомоги, та скоротити час, необхідний бригадам екстреної допомоги для досягнення пацієнтів з моменту отримання виклику, з середнього 15 хвилин до 10 хвилин до 2035 року.

За даними Департаменту охорони здоров'я, Дананг зосереджується на розвитку системи амбулаторної невідкладної допомоги шляхом мобілізації ресурсів усіх медичних закладів регіону та їх професіоналізації. Модернізація Міського центру невідкладної допомоги до регіонального підрозділу, надання технічної експертизи медичним закладам міста та регіону в галузі амбулаторної невідкладної допомоги.

Джерело: https://baodanang.vn/hieu-qua-mo-hinh-to-chuc-cap-cuu-ngoai-vien-3301167.html