Після шторму № 5, у магазинах Viettel велика кількість покупців стікалася, щоб зареєструватися для отримання телекомунікаційних послуг, щоб забезпечити безперебійний зв'язок.
Попит в основному зосереджений на нових мережевих підключеннях, реєстрації пакетів даних тощо. Багато клієнтів повідомляють, що навіть під час складних штормів сервіс Viettel залишається стабільним, допомагаючи їм почуватися безпечно під час спілкування, обговорення роботи та підтримки зв'язку з родиною.
Компанія «В'єттель Ха Тінь» швидко відкрила пункти оплати, готові обслуговувати людей одразу після шторму. У відповідь на раптове збільшення кількості клієнтів у години пік, відділ оперативно мобілізував додатковий персонал з продажу для надання безпосередньої підтримки, забезпечуючи швидке та зручне виконання процедур.
Зосереджуючись не лише на магазинах транзакцій, у районах з відключенням електроенергії, Viettel також надав повний спектр інструментів та послуг для безкоштовної зарядки телефонів.
Відомо, що Viettel мобілізувала максимум людських та матеріальних ресурсів для термінового ремонту мережевої інфраструктури та відновлення послуг.
26 серпня вся система мобільного зв'язку Viettel у провінції Хатінь повернулася до нормального режиму роботи, забезпечивши безперебійний зв'язок для людей. Завдяки цьому клієнти мають більше впевненості у виборі та дотриманні послуг компанії. Стабільність, своєчасність та відданість обслуговуванню не лише допомагають людям почуватися безпечно у спілкуванні після шторму, але й підтверджують репутацію та відповідальність Viettel перед громадою.
Джерело: https://baohatinh.vn/khach-hang-do-xo-den-cua-hang-viettel-dang-ky-dich-vu-sau-bao-post294649.html
Коментар (0)