Кадри потрібно навчати з самого початку, з нових стійких кадрів.

28 червня Міністерство інформації та зв'язку організувало навчання для 379 посадовців, які є заступниками керівників департаментів, керівниками департаментів та еквівалентними особами 34 агентств, підрозділів та підприємств, що підпорядковуються Міністерству. Це перший навчальний курс у рамках плану підготовки та розвитку керівників та менеджерів усіх рівнів, а також посадовців та державних службовців Міністерства інформації та зв'язку у 2024 році.

Дух новаторства Міністерства інформації та зв'язку був застосований до навчання та розвитку персоналу міністерства, коли курс розпочався з лекції міністра інформації та зв'язку Нгуєн Мань Хунга для студентів, яка проходила у формі дискусії.

Дискусійна сесія «Готові до інновацій в цифрову епоху», що проводилася в трьох локаціях у Ханої , Данангу та Хошиміні, відбулася в форматі поєднання очного та онлайн-змагання. Учасниками були міністр Нгуєн Мань Хунг та керівники середньої ланки міністерства. Також взяли участь заступники міністра Фам Дик Лонг, Нгуєн Хью Зунг та доктор Дінь Тхі Хонг Зуєн, генеральний директор акціонерного товариства «Цифрова академія людських ресурсів» – викладач навчального курсу.

W-тренінг менеджерів.jpg
Міністр Нгуєн Мань Хунг запропонував керівникам середньої ланки міністерства добровільно працювати та бути готовими прийняти роботу, коли їхнє керівництво надасть їм більше місця та відповідальності для практики та отримання досвіду. Фото: Ле Ань Зунг

Зазначивши, що кадри, які створюють сталий розвиток організації, – це спеціалісти та керівники середньої ланки, міністр Нгуєн Мань Хунг наголосив: «Кадри необхідно навчати з самого початку, з самого персоналу, щоб бути сталими». Заступники керівників, керівники відділів та еквівалентні їм посади виростуть і візьмуть на себе більшу відповідальність у майбутньому, тому їх потрібно підготувати, навчити, практикувати та набути досвіду вже зараз».

З огляду на це, Міністерство інформації та зв'язку наразі призначає та розподіляє посади між співробітниками на основі потенціалу. А для пришвидшення прояву потенціалу персоналу, вимоги та цілі, що ставляться перед керівниками, призначеними на основі потенціалу, підвищуються на вищий рівень. Безпосередні керівники цих співробітників також повинні частіше контролювати та допомагати.

Окрім вимоги до керівників усіх рівнів Міністерства зосереджувати 80% своїх зусиль та часу на успішному виконанні своїх обов’язків у своєму просторі, «колі» та сфері діяльності, Міністр також попросив їх бути готовими прийняти роботу, коли їхнє керівництво призначить їм більше простору та відповідальності. Тому що це можливість для керівників середньої ланки навчатися, набувати досвіду та здобувати необхідні навички для майбутньої роботи. «Поки ви ще молоді та маєте багато часу, не бійтеся роботи», – зазначив Міністр Нгуєн Мань Хунг.

Керівники повинні вміти толерантно ставитися до кадрових відмінностей в організації.

Протягом понад 3 годин дискусійної програми керівники Міністерства інформації та комунікацій мали можливість краще зрозуміти команду менеджерів середньої ланки, тим самим відкривши для себе та продовжуючи навчання для створення джерела лідерства для Міністерства. Водночас, завдяки детальним відповідям, аналізу та конкретним доказам керівника сектору інформації та комунікацій, керівний склад Міністерства отримав більше інформації про орієнтацію розвитку, управлінські перспективи сектору, а також вимоги до навичок, необхідних для лідерів.

Пояснюючи більш чітко цифрову трансформацію – зелену трансформацію та її застосування в підрозділах Міністерства інформації та зв'язку, міністр хоче, щоб усі зрозуміли цей «близнюк» простим способом. Зокрема, цифрову трансформацію потрібно розглядати як щось, що кожна людина вважає корисним. Наприклад, коли є багато паперів, документів та даних, а люди перевантажені, необхідно трансформуватися цифровим способом, використовуючи цифрові технології , щоб дозволити машинам робити це замість них, тому що машини справляються краще, ніж люди з великою кількістю даних. Створення віртуальних помічників та секретарів – це форма використання цифрової трансформації для допомоги людям. Що стосується зеленої трансформації, людям рекомендується починати з малих, здавалося б, простих речей, таких як зменшення використання паперових документів, написання коротких звітів, не використання зайвих або надмірних матеріалів...

Міністр Нгуен Мань Хунг 1 2964.jpg
Міністр Нгуєн Мань Хунг заявив, що з липня 2024 року кожен співробітник Міністерства інформації та зв'язку матиме підтримку віртуального помічника, сформованого елітними умами міністерства. Фото: Ле Ань Зунг

Зіткнувшись із дилемою, чи зосередитися на контенті, чи на технологіях, міністр Нгуєн Мань Хунг сказав, що необхідно мислити в категоріях «і», а не «або». Поряд із чітким поясненням тенденції трансформації технологій та контенту преси сьогодні, міністр особливо наголосив на важливості контексту, оскільки саме контекст визначає різницю між газетою чи організацією.

Розширюючи тему до історії управління, міністр Нгуєн Мань Хунг зазначив, що лідерам потрібно вивчити слово «толерантність», приймаючи відмінності кожної людини. У керівництві підрозділу мають бути різні люди: деякі швидкі, деякі повільні, деякі логічні, деякі інтуїтивні, деякі вдумливі, деякі сповнені ентузіазму, тільки тоді організація може бути стійкою.

Звертаючись до роботи керівників департаментів, міністр зазначив: «Нова робота є безпрецедентною, без регламентів, і якщо ви хочете її виконувати, вам доведеться вийти за межі регламентів. Це ніколи не є роботою департаментів чи спеціалістів. Посадовці департаментів повинні зосередитися на належному виконанні рутинних завдань, присвячуючи щонайменше 95% свого часу, енергії та інтелекту рутинним завданням».

Щоб мотивувати працівників, найкращий спосіб – це доручати їм цінні, великі, складні завдання, часто нові завдання з резервним копіюванням, тобто показати їм простий спосіб їх виконання. Керівники та менеджери, чи то на рівні заступника директора, заступника директора чи відділу, коли вони думають про нове, складне завдання, також повинні думати про простий підхід, щоб працівники могли його виконати. «Бути лідером – це не лише думати про складні завдання, цінні завдання, які допомагають країні розвиватися, але й знаходити простий спосіб їх виконання, новий підхід, щоб зробити це здійсненним», – заявив міністр.

У конкретній ситуації, пов’язаній із працівниками, які дають низькі результати, Міністр запропонував способи ефективної роботи організацій із пересічними працівниками. А саме: створення організацій із прозорими процесами, чіткими правилами роботи та вимогами до підключення; інвестування в інструменти, щоб полегшити роботу працівників приблизно в 4-5 разів, щоб пересічні люди також могли добре працювати. «Як лідер, я завжди повторюю, що ми повинні створювати системи інструментів, щоб полегшити роботу наших співробітників та покращити якість роботи. Серед цих інструментів важливими є цифрові інструменти», – ще раз наголосив Міністр Нгуєн Мань Хунг.

Головне завдання кадрової роботи – пошук талановитих людей . За словами міністра Нгуєн Мань Хунга, одним із найважливіших завдань керівника організації є пошук талановитих людей, запрошення їх та запрошення на важливі посади.