Відео від персонажа зі штучним інтелектом, який оголошує про програму відкликання та повернення коштів за продукцію Mailisa - Фото: DUC THIEN
Відразу після того, як Майлісу (Фан Тхі Май), Хоанг Хионга та низку «босів», що торгують косметикою, було заарештовано за контрабанду, продаж підроблених товарів, навіть контрафактних товарів... громадська думка розділилася на дві фракції. Одна сторона підтримувала поліцію. Інша сторона давала порушникам достатньо виправдань, заспокоюючи себе... продовжувати користуватися продукцією.
Всілякі ризики після викриття Майліси
Пані Т. Нхі (42 роки), часто переглядаючи відео та прямі трансляції в соціальних мережах, мріяла мати достатньо грошей, щоб відвідувати косметичні процедури в Майлісі. Зібравши гроші, вона та група друзів з Анзянга поїхали автобусом до Хошиміна, щоб скористатися послугами. Після завершення процедури кожна людина привезла додому набір косметики марки Doctor Magic вартістю кілька мільйонів донгів або більше.
Почувши новину про те, що власницю мережі салонів краси заарештували за контрабанду та «відмивання коштів» для продажу неякісної китайської косметики, пані Нхі була спантеличена. «Я викинула все у сміття. Я боялася, що надмірне використання призведе до появи зайвої шкіри та вплине на моє здоров’я», – сказала вона.
Хоча багато людей одразу припинили використовувати продукцію Mailisa (яка рекламується як така, що зменшує меланому, відбілює шкіру...), багато клієнтів виступили на захист, навіть заборонивши іншим викидати продукцію та просити забрати її додому для використання. Хоча влада чітко пояснила, що косметика, яку продає Mailisa, є дешевою, низькоякісною продукцією, яка не відповідає стандартам продажу в Китаї, деякі клієнти все ж наполягали: «Якщо хочете користуватися, то користуйтеся. Але те, що не було піддано впливу, не обов'язково безпечне...».
Примітно, що після арешту подружжя, яке володіло закладом, офіційний вебсайт салону краси Mailisa все ще дозволяв клієнтам замовляти косметику Doctor Magic ще кілька днів, перш ніж зупинитися. На деяких платформах електронної комерції багато акаунтів також, схоже, продовжували продавати продукцію під цим брендом.
Зокрема, останніми днями багато користувачів Facebook поділилися інформацією про появу двох фан-сторінок Mailisa, які оголошують про програму відкликання товарів та повернення коштів для покупців, які їх придбали. За словами Туой Тре, ці дві фан-сторінки під назвами «Відкликання товарів Mailisa – повернення коштів» та «Відкликання товарів Mailisa – повернення коштів» залучають десятки тисяч підписників.
У публікаціях від 29 та 30 листопада ці дві фан-сторінки оголосили про політику повернення 80% замовлень для всіх клієнтів, які придбали товар. Клієнти повинні надати особисту інформацію та дійсний рахунок-фактуру.
У розділі коментарів ці дві фан-сторінки також опублікували фотографії успішних переказів для деяких клієнтів, які отримали відшкодування. Публікації також містили навчальні відео, але голоси та вирази обличчя двох персонажів у відео були схожі на продукти штучного інтелекту.
Крім того, під час розслідування прозорості сторінки «Відкликання продукції Mailisa – повернення коштів» ми виявили, що сторінка була створена у квітні 2025 року з оригінальною назвою «5 Star Resort Mui Ne» та змінила свою назву на «Відкликання продукції Mailisa – повернення коштів» лише наприкінці листопада 2025 року.
Зокрема, посада адміністратора сторінки включає 1 у В'єтнамі та 3 у Камбоджі.
На іншій сторінці дивно те, що на сайті контактів використовується адреса електронної пошти mailisa@chr.co.th, яка є доменним ім'ям у Таїланді. Тим часом мережа салонів краси Mailisa має юридичну особу, що працює у В'єтнамі, а не в Камбоджі чи Таїланді.
У розмові з Tuoi Tre пан Данг Хуу Сон, засновник і генеральний директор компанії LovinBot AI, підтвердив, що у вищезгаданих відео використовується 100% технологія штучного інтелекту. Процес створення цього відео лиходіями дуже простий, швидкий і недорогий, але цілком реальний. «Спробуйте поглянути на слова на стіні позаду та на логотип. Це безглузді слова, розташовані в безладі», – проаналізував пан Сон.
Пан Сон рекомендує користувачам категорично не дотримуватися інструкцій у відео, не надсилати текстові повідомлення, не надавати особисту інформацію, не відкривати рахунки-фактури чи банківські рахунки на дивних фан-сторінках, доки їхня надійність не буде перевірена.
«Матриця» онлайн-косметики
Зіткнувшись із великим попитом, за даними Statista, обсяг в'єтнамського ринку косметики, за прогнозами, досягне 2,7 мільярда доларів США до 2027 року, багато ютуберів, тіктокерів тощо користуються великою кількістю підписників, щоб замовляти та продавати косметику та отримувати значні доходи. Однак багато людей мають досить розпливчасте уявлення про ці продукти.
Під час прямої трансляції в TikTok, коли тіктокерку Нган Ха (7,4 мільйона підписників) запитали про інгредієнти крему, вона відповіла: «Які інгредієнти, я не знаю... Хто знає?» Потім вона виправила ситуацію, сказавши, що крем містить відбілюючі та сонцезахисні інгредієнти. Вона також підтвердила, що вона дуже ретельна, якість крему «дуже хороша», при використанні він зробить вас білим і рожевим, а не білим і альбіносом...
Дані з її облікового запису TikTok Shop свідчать про величезне споживання: лише за банку крему для тіла вартістю 120 000 донгів було продано понад 129 300 товарів; за комбінацію з двох банок вартістю 225 000 донгів було продано 18 700 замовлень – загальний дохід майже 20 мільярдів донгів, не кажучи вже про багато інших товарів.
Серед низки арештів знаменитостей, митців та впливових осіб за продаж підробленої, контрафактної та неякісної косметики, багато інших імен також піддаються сумніву.
Згідно з даними, сучасна бізнес-модель косметики на онлайн-платформах дуже різноманітна: транскордонні продажі, товари для перенесення, оптові та роздрібні замовлення або продажі через прямі трансляції. Багато місць також перебільшують позиції щодо продуктів, називаючи їх «брендовими товарами», «ексклюзивними товарами», «клінічними товарами», «високотехнологічними товарами»... тоді як документи, що підтверджують якість, є розпливчастими та їх важко перевірити.
Довіряти та купувати неякісну косметику онлайн схильні не лише молоді люди, а й багато людей похилого віку, особливо жінки у сільській місцевості.
Тхань Тьєн (31 рік, Бен Тре ) розповів, що його мати якось поїхала автобусом до Хошиміна, щоб доглядати за почервонілою, плямистою шкірою, побачивши рекламу. Там її переконали купити додатковий набір косметики «швидкої краси» за понад 5 мільйонів донгів. Незважаючи на спроби знайти їх, Тьєн так і не зміг визначити походження набору косметики, окрім англійської назви та «штампа захисту від підробок», який виглядав дуже підозріло. Його матері знадобилося більше тижня вмовлянь, щоб вона перестала ним користуватися.
За словами Тьєна, багато жінок у цьому районі також купували таку косметику, через що їхня шкіра лущилася та червоніла. Вони думали, що це ефект краси, але насправді їхня шкіра була стоншеною та пошкодженою.
В інтерв'ю Tuoi Tre пані Нгуєн Тхі Ань Хонг, директорка з електронної комерції роздрібної системи 24hStore, рекомендує користувачам надавати пріоритет покупкам через офіційні канали. Щодо косметики та функціональних продуктів харчування, слід обирати авторитетну аптеку, систему, бренд із чітким веб-сайтом, рахунками-фактурами, документами та повними в'єтнамськими субетикетками.
Розмита упаковка, слова з орфографічними помилками та відсутність інформації в'єтнамською мовою – це підозрілі ознаки. Зокрема, не вірте обіцянкам «миттєвого відбілювання шкіри» або «видалення мелазми за кілька днів». Занадто швидкі та занадто сильні обіцянки часто пов’язані з ризиком використання кортикостероїдів, відбілювача, заборонених речовин... «Косметика – це не ліки, і вона не може повністю вилікувати шкірні захворювання лише кількома тюбиками крему», – сказала вона.
Експерти також рекомендують користувачам регулярно перевіряти попередження та списки відкликаних продуктів. Зберігайте чеки та упаковку як доказ. Якщо у вас виникнуть будь-які незвичайні симптоми (печіння, почервоніння, пухирі тощо), припиніть використання продукту, зверніться до дерматолога та повідомте про це правоохоронні органи.
Хаос фальшивих відгуків, вихваляння дивних продуктів
Останнім часом у соціальних мережах з'явилося багато акаунтів, які публікують відгуки, яким бракує прозорості та які є несправедливо конкурентними. Є акаунти, що публікують порівняльні зображення, ставлячи шампунь Yxx (дивний бренд) на чільне місце, вихваляючи його якість, як і Pantene, Cocoon, Kérastase..., водночас рекомендуючи не використовувати деякі відомі бренди. Наприклад, бренд Mxx (новий бренд) посідає перше місце в рейтингу, рекламується як крем проти розтяжок для вагітних, якість якого еквівалентна всесвітньо відомому бренду, але він поступається багатьом іншим великим брендам, навіть попереджаючи, що використання інших продуктів може спричинити рак або вроджені вади розвитку.
На думку експертів, відсутність прозорості у відгуках може легко призвести до непорозумінь споживачів щодо продуктів. Завищення якості, створення страху, несправедливі порівняння... також спотворюють ринок, завдаючи шкоди законному бізнесу, і потребують посилення управління.
Джерело: https://tuoitre.vn/mailisa-hoang-huong-ngan-98-va-hang-loat-boss-bi-bat-hang-dom-van-li-don-tren-mang-20251208074054914.htm
Коментар (0)