Мета-ШІ зазнає труднощів після місяців запуску, що далеко не відповідає очікуванням генерального директора Цукерберга

Незважаючи на мільярди доларів, вкладені в розробку штучного інтелекту, вважається, що застосунок Meta AI від Meta все ще не має можливості персоналізації, працює фрагментовано та недостатньо конкурентоспроможний порівняно з провідними конкурентами.

Застосування Meta AI від компанії Meta - Фото: DIGITAL WATCH OBSERVATORY

Запущений у квітні, Meta AI – це окремий додаток, який також виконує функції віртуального помічника Meta Company та має розділ «Відкриття», де користувачі можуть ознайомитися з тим, як спільнота створює контент на основі штучного інтелекту (ШІ).

Продукт був поспішно розроблений на основі застосунку штучного інтелекту, який раніше постачався зі смарт-окулярами. Однак, вже через кілька місяців з'явилася низка негативних відгуків, у яких йшлося про те, що досвід був поганим, контент у стрічці неактуальним, а штучний інтелект часто «фальсифікував» інформацію.

Розрізнений досвід, слабка персоналізація

Тест Bloomberg News показав, що Meta AI може розпізнавати деякі основні уподобання користувачів, але все ще схильний надавати оманливу інформацію, особливо коли йому ставлять актуальні запитання або питання, пов'язані з персональними даними.

Одна велика проблема — відсутність плавності. Коли користувачі перемикаються між Facebook, Instagram, Messenger або WhatsApp, розмови з Meta AI розсинхронізуються, що призводить до розрізненого досвіду.

Кожна платформа має версію Meta AI, яка працює по-різному: WhatsApp зосереджується на пропонуванні завдань та управлінні календарем, Messenger чудово справляється зі створенням фотографій, а Facebook схиляється до підсумовування коментарів.

Ця фрагментація контрастує з ChatGPT або Perplexity від OpenAI, які дозволяють синхронізувати історію чатів на різних пристроях та платформах, створюючи відчуття єдності.

Персоналізація також недооцінена. Хоча мета-AI знає ваше місцезнаходження та деякі інтереси, пропозиції щодо подій та активностей є загальними та не мають глибини.

Додаток не отримує доступ до персональних даних з Facebook чи Instagram для персоналізації відповідей, обмеження, на яке користувачі сподівалися, але яке розчарувало.

Примітно, що штучний інтелект іноді «вигадує» деталі про особисте життя користувачів, знижуючи довіру до продукту та його корисність.

Негативні відгуки та конкурентні виклики

Meta AI отримав неоднозначні відгуки з моменту свого запуску. Публікація на Reddit під назвою «Хто ненавидить Meta AI?» у квітні зібрала понад 72 000 голосів, що відображає розчарування спільноти тим, що штучний інтелект нав’язливо впроваджують у популярні додатки. Багато хто сказав, що продукт «не був запропонований» і «просто уповільнює роботу додатків».

Незважаючи на охоплення понад 1 мільярда користувачів через соціальні мережі Facebook, Instagram, Messenger та WhatsApp, Meta AI ще не створив власної привабливості.

У розділі «Відкриття» програми здебільшого відображаються зображення зі штучним інтелектом, створені незнайомцями, з контентом, якому бракує персоналізації та який іноді містить конфіденційні елементи. Meta стверджує, що поширюватиме контент лише за згодою користувача та видалятиме помічників зі штучним інтелектом, які порушують стандарти спільноти.

Стратегічно, генеральний директор Meta Марк Цукерберг вважає Meta AI «головним персональним помічником зі штучного інтелекту» в США, здатним конкурувати з ChatGPT, Gemini або Claude.

Довгострокова мета — зробити штучний інтелект центральним інструментом для персоналізації, утримання користувачів та рекламної підтримки.

Для досягнення цієї мети Meta відкрила вихідний код своєї мовної моделі Llama, прискорила дослідження та залучила фахівців з Apple та OpenAI. Однак розрив між основними технологіями та споживчими продуктами залишається значним.

Аналітики кажуть, що Meta AI має потенціал у створенні зображень, обробці щоденних завдань та підтримці досліджень, але якщо досвід не буде покращено, продукт навряд чи стане «козирем» Meta у гонці штучного інтелекту, де конкуренти швидко просунулися завдяки стабільним, багатофункціональним сервісам і користуються більшою популярністю у спільноті.

УЄН ФУОНГ

Джерело: https://tuoitre.vn/meta-ai-loay-hoay-sau-nhieu-thang-ra-mat-xa-ky-vong-cua-ceo-zuckerberg-20250815232256476.htm