Регіональне митне відділення V: Новаторські інновації, покращення якості послуг

BAC NINH – Визначаючи технології як ключ до сучасного управління митницею, Митне відділення Регіону V доклало зусиль для виконання Резолюції Політбюро № 57-NQ/TW про науку, розвиток технологій, інновації та національну цифрову трансформацію на період 2025–2030 років.

Завдяки рішучості та методичності, підрозділ досяг практичних результатів у покращенні якості послуг, мінімізації часу митного оформлення, що сприяло перетворенню митного сектору на ключову рушійну силу на шляху національної цифрової трансформації.

Відразу після завершення створення нової організаційної моделі Митний відділ Регіону V терміново та серйозно впровадив Резолюцію № 57-NQ/TW. Для досягнення високої ефективності впровадження Відділ створив Керівний комітет, що спеціалізується на розвитку науки і технологій, інноваціях, цифровій трансформації та реформі адміністративних процедур. Він вважається мозковим органом, що керує всією інноваційною діяльністю.

Керівники митного відділення Регіону V співпрацювали з компанією з обмеженою відповідальністю «Мікрокомерційний компонент В'єтнаму» (індустріальний парк Єн Фонг II, Бакнінь ).

Департамент створив дві спеціалізовані робочі групи для сприяння цифровій трансформації та адміністративній реформі, створивши оптимізований та спеціалізований апарат. Зокрема, Департамент опублікував План розвитку науки, технологій, інновацій, цифрової трансформації та реформи адміністративних процедур на 2025 рік з орієнтацією на період 2026-2030 років. Для забезпечення виконання Плану Департамент організовував щомісячні оцінки прогресу, демонструючи серйозність та високу рішучість.

Визначаючи людський фактор як центр цифрової трансформації та інновацій, Митне відділення Регіону V зосереджується на навчанні, розвитку професійної експертизи та навичок цифрових технологій . Пан Нгуєн В'єт Хунг, керівник відділу управління ризиками та інформаційних технологій Митного відділення Регіону V, зазначив: «У минулому Відділення організовувало навчальні курси та семінари з цифрової трансформації, застосування штучного інтелекту (ШІ), особливо генеративного ШІ (GenAI), допомагаючи митникам негайно застосовувати його у щоденній роботі, підвищувати ефективність та якість обробки бізнес-процесів...». На сьогоднішній день Відділення має майже 400 керівників та державних службовців, які беруть участь у навчанні, що є чіткою демонстрацією зміни мислення, проактивного підходу до нових технологій.

З 1 січня 2025 року по 14 жовтня 2025 року Митне управління Регіону V опрацювало майже 1,35 мільйона декларацій, що на 26% більше, ніж за аналогічний період минулого року; загальний обіг імпорту та експорту досяг 177 мільярдів доларів США, що на 25% більше; доходи до бюджету досягли 12 655 мільярдів донгів, що на 19% більше.

З травня 2025 року Філія продовжила впровадження Централізованої системи управління митними справами (ЦСУМ) за участю 100% керівників та державних службовців. Ця система допомогла скоротити обсяг паперової роботи на 95%, усі директиви та операції виконуються повністю в електронному вигляді. Ця зміна не лише економить кошти та час, але й створює «безпаперове» робоче середовище, підвищуючи прозорість та оперативність у директивах та операціях.

Для підвищення швидкості та точності митного оформлення Департамент проактивно розробив інструменти для пошуку інформації, інтелектуальної власності та адміністративних процедур, здійснюючи понад 3000 пошуків на місяць. Ці інструменти допомагають державним службовцям швидко та точно виконувати бізнес-операції, допомагаючи підприємствам значно скоротити час митного оформлення.

Департамент створює та підтримує електронний веб-сайт на інформаційному порталі підрозділу, сприяє діяльності з реалізації Резолюції 57 та співпрацює з інноваційними моделями. Прагнучи підтримувати бізнес та покращувати інвестиційний клімат, Департамент підписав меморандум про взаєморозуміння щодо співпраці з Amkor Technology Vietnam Co., Ltd. та Luxshare ICT Vietnam Co., Ltd. щодо застосування науки і технологій, інновацій та цифрової трансформації. Підписання угоди з двома великими підприємствами з іноземними інвестиціями відкриває можливості для використання даних, оптимізації процесів управління ризиками та забезпечення найкращої підтримки бізнес-спільноти.

Інноваційні ініціативи призвели до позитивних результатів. Бізнес-процеси оптимізовано та автоматизовано; час митного оформлення та зворотний зв'язок для бізнесу значно скорочено. Представник Samsung Electronics Vietnam Co., Ltd. сказав: «Бізнес високо цінує зусилля митного сектору. Особливо впровадження електронних систем, таких як VNACCS/VCIS, Національний портал єдиного вікна або автоматична система управління ризиками... Ці вдосконалення допомогли бізнесу заощадити час і кошти в процесі виконання митних процедур».

Завдяки практичним рішенням з підтримки, з 1 січня 2025 року по 14 жовтня 2025 року Митне управління Регіону V опрацювало майже 1,35 мільйона декларацій, що на 26% більше, ніж за аналогічний період минулого року; загальний обсяг імпорту та експорту досяг 177 мільярдів доларів США, що на 25% більше; надходження до бюджету досягли 12 655 мільярдів донгів, що на 19% більше. Ці вражаючі цифри чітко відображають ефективність інновацій підрозділу в методах управління та застосуванні технологій.

Митний відділ Регіону V планує продовжувати супроводжувати бізнес та сприяти співпраці між державним та приватним секторами, дотримуючись впевнених кроків. Підрозділ планує впровадити централізовану модель митного оформлення у 2026 році – це великий крок до оптимізації бізнес-процесів, поступового створення цифрової митниці – розумної митниці відповідно до Стратегії розвитку митної системи В'єтнаму до 2030 року.

Стаття та фото: Тхань Нган

Джерело: https://baobacninhtv.vn/chi-cuc-hai-quan-khu-vuc-v-tien-phong-doi-moi-nang-cao-chat-luong-phuc-vu-postid429818.bbg