Регіональна лікарня загального профілю Тянь Єн: інновації для задоволення потреб пацієнтів

Після створення на основі об'єднання 3 медичних центрів: Тянь Єн, Бінь Льєу та Ба Че, Регіональна загальна лікарня Тянь Єн швидко стабілізувала свою організацію, розробила операційний план, що відповідає особливостям високогір'я, великої території та розсіяного населення. Наразі лікарня має 3 заклади в комунах Тянь Єн, Бінь Льєу та Ба Че, задовольняючи потреби в медичному обстеженні та лікуванні людей у ​​гірських та східних прикордонних районах провінції.

Регіональна лікарня загального профілю Тянь Єн, заклад 1, комуна Тянь Єн.

Незважаючи на значні трансформації, медичні огляди та лікувальні послуги надаються в усіх трьох закладах Регіональної лікарні загального профілю Тянь Єн.   все ще стабільно підтримуються, що гарантує людям безперебійний доступ до регулярної медичної допомоги. Багато людей діляться своїм задоволенням, коли звертаються до закладу для обстеження. Пані Нгуєн Тхі Хуєн (село Труонг Тьєн, комуна Хай Ланг) сказала: «Щоразу, коли я хворію, я обираю звернення до лікарні, тому що процедури швидкі та прості, лікарі віддані своїй справі, і це близько до дому, тому я почуваюся дуже безпечно. Ми також сподіваємося, що в лікарні буде багато високотехнологічних послуг і більше хороших лікарів, щоб людям не довелося їздити далеко, щоб отримати медичну допомогу».

У амбулаторному відділенні першого закладу кількість пацієнтів, які звертаються на обстеження, значно зросла, до приблизно 300 осіб на день. Це свідчить про довіру людей до професійної якості лікарні. За словами доктора CKI Буй Куанг Хью, заступника завідувача амбулаторного відділення, зі збільшенням кількості пацієнтів лікарня стандартизувала процес, скоротила час очікування та застосувала інформаційні технології. Водночас, під керівництвом керівництва лікарні, амбулаторне відділення також збільшило кількість лікарів для обслуговування закладів 2 та 3, допомагаючи людям проходити обстеження зручніше та швидше.

У відділенні внутрішньої медицини, корпус №1, команда лікарів наразі може лікувати найпоширеніші захворювання опорно-рухового апарату, внутрішні неврології, травлення, сечостатевих та ниркових захворювань, серцево-судинних захворювань, гіпертонії, діабету... Багато хронічних пацієнтів стабільно лікуються на місцевому рівні, що значно обмежує потребу в направленні до провінції.

Пані Ву Тхі Нхіем (село Нган Мео, комуна Лук Хон) поділилася: «Під час лікування захворювання легень у лікарні, хоча в мене не було родичів, які б піклувалися про мене, лікарі завжди щиро піклувалися про мене, підбадьорювали та підтримували мене. Лікарі ретельно керували кожним кроком процесу лікування, чітко пояснюючи, щоб я почувалася впевненіше. Завдяки цьому я почуваюся дуже впевнено, коли отримую лікування тут».

Лікарі регіональної лікарні загального профілю Тянь Єн провели операцію з видалення черепно-мозкової травми, щоб врятувати життя пацієнта у критичному стані.

Поряд зі збільшенням кількості пацієнтів, зростає також попит на покращення професійної якості. Кафедра внутрішньої медицини просуває навчання, стандартизує процедури лікування та застосовує інформаційні технології для управління медичними записами, прагнучи підвищити задоволеність та створити довіру для людей безпосередньо на рівні охорони здоров'я . Лікар CK1 Лай Тхі Тху Транг, завідувач кафедри внутрішньої медицини, сказав: «Ми підтримуємо групу експертів з внутрішньої медицини між 3 закладами через zalo. Раніше деякі випадки в закладах 2 та 3 доводилося передавати на провінційний рівень, тепер ми консультуємо дистанційно, керуємо режимом лікування або передаємо ліки та матеріали, коли пацієнти не можуть подорожувати далеко. Завдяки цьому багато пацієнтів лікуються на місці».

Після реорганізації в Регіональній лікарні загального профілю Тянь Єн працює 311 співробітників, включаючи 81 лікаря, майже 45% з яких мають ступінь магістра. Це важлива сила, яка допомагає лікарні синхронно впроваджувати методи та багато передових, спеціалізованих методик, сприяючи зміцненню довіри людей до охорони здоров'я на місцях.

Директор лікарні, лікар CKII Нгуєн Тхань Лам, сказав: «З моменту заснування ми поставили собі за мету не переривати медичні огляди та лікування. Лікарня швидко надолужила згаяне, підтримувала рутинний досвід і поступово покращувала якість послуг. Ми максимально використали існуюче обладнання, покращили навчання, сприяли цифровій трансформації та пов’язали дистанційну професійну підтримку з провінційним та вищим рівнями, тим самим покращивши якість послуг та створюючи задоволення для людей».

Ендоскопія під наркозом для пацієнтів у Регіональній лікарні загального профілю Тянь Єн.

Удосконалення організації, стандартизація експертизи, ефективне застосування технологій та зміцнення зв'язків між закладами допомагають Регіональній лікарні загального профілю Тянь Єн внести суттєві зміни в роботу з турботи про здоров'я людей. Це важлива основа для прагнення підрозділу стати лікарнею II класу, яка краще задовольнятиме потреби в медичному обстеженні та лікуванні людей у ​​східному регіоні провінції.

Нгуєн Хоа

Джерело: https://baoquangninh.vn/benh-vien-da-khoa-khu-vuc-tien-yen-doi-moi-huong-toi-su-hai-long-cua-nguoi-benh-3387480.html