Електроенергетична галузь підтримує людей у ​​встановленні додатків для обслуговування клієнтів

BAC NINH – З липня 2025 року регіональна команда з управління енергетикою Лангзянг розгорне план допомоги людям у встановленні застосунку «Обслуговування клієнтів» Північної енергетичної корпорації.

Щоб запобігти шахрайству з оплатою рахунків за електроенергію в Інтернеті, нещодавно Регіональна команда з управління електроенергією Лангзянг надіслала документ владі комун, що знаходяться під її управлінням, щодо координації пропаганди (через місцеву систему інтелектуального мовлення; пряма пропаганда в будинках культури, розповсюдження листівок тощо) із закликом до споживачів електроенергії підвищити пильність: не надавайте особисту інформацію; не переходьте за дивними посиланнями та не пов’язуйте банківські рахунки клієнтів із дивними додатками.

Співробітники регіональної команди з управління енергопостачанням Лангзянг допомагають клієнтам встановити додаток для обслуговування клієнтів на ринку Вой, комуна Лангзянг.

З липня 2025 року регіональна команда з управління енергетикою Лангзянг впровадила план підтримки людей у ​​встановленні застосунку «Customer Care» Північної енергетичної корпорації. Сотні технічних працівників безпосередньо вирушили до сіл, ринків, підприємств та густонаселених районів, щоб допомогти та підтримати встановлення. Завдяки цьому тисячі клієнтів у цьому районі чітко зрозуміли переваги та проактивно використовували офіційний застосунок електроенергетичної галузі, тим самим ефективно запобігаючи онлайн-шахрайству.

Популяризація та підтримка встановлення додатків не лише допомагає клієнтам швидко та зручно отримувати доступ до онлайн-послуг з електроенергії, але й допомагає людям контролювати та керувати щоденним виробництвом електроенергії, коригувати плани споживання електроенергії більш розумно та економічно.

Представник регіональної команди з управління енергетикою Лангзянг заявив, що в останні місяці року підрозділ посилить координацію з місцевими органами влади, масовими організаціями, такими як Молодіжна спілка, Жіноча спілка, громадськими командами цифрових технологій у селах/хутірках, щоб допомогти клієнтам у встановленні додатку для обслуговування клієнтів електроенергетичної галузі безпосередньо в густонаселених районах, промислових парках та кластерах.

До грудня 2025 року прагнути підтримувати 100% клієнтів, які використовують смартфони, для встановлення додатку для обслуговування клієнтів електроенергетичної галузі, що сприятиме підвищенню ефективності цифрової трансформації та захисту інформаційної безпеки в енергетичному секторі.

Бао Лам

Джерело: https://baobacninhtv.vn/nganh-dien-ho-tro-nguoi-dan-cai-dat-ung-dung-cham-soc-khach-hang-postid429494.bbg